Как узнать статус рассрочки в мтс

Содержание
  1. Как я покупал новый смартфон в рассрочку с трейд-ином в МТС и остался ни с чем
  2. Как проходило оформление
  3. Не обманывайтесь. Рассрочка – это тот же кредит
  4. Нормально обращаться в МТС с клиентами не умеют
  5. Сотрудники МТС не знают, как и что у них работает
  6. Итого
  7. Оператор МТС: как выгодно оформить рассрочку
  8. Как действует рассрочка
  9. Как избежать переплат?
  10. Как оформить рассрочку в МТС
  11. Как получить скидку
  12. 5 способов узнать остаток по кредиту в МТС Банке – Как узнать задолженность по кредиту в МТС Банке
  13. 5 способов узнать остаток по кредиту в МТС Банке
  14. Посещение офиса или отделения банка
  15. По телефону
  16. С помощью банкомата банка
  17. Через официальный сайт (личный кабинет)
  18. Через приложение
  19. Как узнать остаток по кредиту в МТС Банке: онлайн, по телефону 8800
  20. Почему следует контролировать остаток
  21. Комиссии
  22. Способы узнать остаток и когда они могут быть нужны
  23. Онлайн-способы узнать остаток по кредиту в МТС Банке
  24. Другие варианты
  25. Как покупать телефоны в рассрочку от МТС – выгодно ли это, условия рассрочки на смартфоны
  26. Кто может купить телефон в рассрочку от МТС
  27. Условия рассрочки
  28. Что нужно для совершения покупки
  29. Погашение рассрочки
  30. Главные плюсы услуги
  31. Как узнать остаток по кредиту в МТС банке: основные способы и почему важно знать остаток по кредиту
  32. Использование мобильного приложения
  33. Посещение ближайшего отделения банка
  34. Как узнать статус рассрочки в мтс
  35. В офисе
  36. Как узнать статус рассрочки в мтс банке
  37. Через банкомат
  38. В личном кабинете
  39. Как узнать статус рассрочки в мтс личный кабинет
  40. Как взять телефон в рассрочку в МТС
  41. Как узнать остаток по кредиту в МТС Банке по телефону
  42. С помощью терминала
  43. Отказ в рассрочке
  44. Погашение платежей
  45. Все способы узнать размер задолженности

Как я покупал новый смартфон в рассрочку с трейд-ином в МТС и остался ни с чем

Как узнать статус рассрочки в мтс

Недавно я решил воспользоваться трейд-ином и рассрочкой в МТС, и хочу описать, что из этого вышло, чтобы читатели, которые раздумывают об этом, приняли к сведению, как сильно порой реальность отличается от рекламы в худшую сторону и стоит ли вообще связываться с этой компанией.

На прошедших выходных я решил воспользоваться акцией в интернет-магазине МТС и купить Samsung Galaxy S10e. Заказ я указал самовывоз из салона МТС около работы, чтобы зайти туда вечером в понедельник, сдать старый телефон и забрать новый. Ничто не предвещало беды. Стоимость телефона с учётом трейд-ина, акции и промо-кода была около 19-20 тыс рублей.

В понедельник, 27-го января 2021 года, вечером, около 19:30, я пришёл в офис МТС недалеко от работы и начал оформление. Со мной работали сотрудники Евгений и Ксения. Начала Ксения.

Я сдал на оценку свой смартфон Samsung Galaxy S8+ и вместо восьми с чем-то тысяч рублей, как обещали на сайте, он был оценён в 2,5 тысячи или около того. Это нормально, состояние телефона влияет на скидку, а на сайте указали размер скидки в лучшем случае.

Стоимость нового телефона с учётом всего (скидка по акции, стоимость трейд-ина, промокод CYB26) оказалась равной примерно 25 тыс. рублей, и это было всё ещё вполне нормально.

Как проходило оформление

Сотрудница Ксения сказала мне, что для того, чтобы воспользоваться акцией трейд-ин, мне нужно подписать бумаги о том, что я отдаю старый телефон безвозвратно. «ОК,» — думаю я: «Это же трейд-ин, логично, что старый телефон разберут на запчасти, поэтому если новый телефон мне не понравится, понятно, что вернуть его и забрать старый я уже не смогу,» — и подписываю бумаги.

Далее Ксения передала работу со мной Евгению и это, как оказалось, был поворот совсем не туда. Оплату я выбрал рассрочкой, и Евгений начал оформлять заявку. С самого начала он действовал крайне медленно, постоянно в чём-то путался, что-то забывал и перепроверял. Ксения одним глазом следила за ним и время от времени помогала ему.

В итоге он всё-таки сумел оформить заявку. Выяснилось, что мне должен поступить звонок. Но не Евгений, работавший со мной, не сказал мне об этом, а Ксения, в последний момент обратила внимание на это.

Мне выдали кнопочный телефон, чтобы я вставил туда свою симку и принял звонок. Если бы Ксения там не присутствовала, Евгений не вспомнил бы об этом — банк, видимо, после нескольких неудачных попыток дозвониться воспринял бы это как отказ с моей стороны, и Евгений просто увидел бы у себя в системе отказ банка. Но Ксения помогла.

Когда звонок наконец поступил (кстати, к тому моменту прошло уже около полутора-двух часов с того момента как я пришёл в салон), я выслушал условия рассрочки и согласился с ними, надеясь, что это всё скоро завершится.

Через несколько секунд после звонка я решил перепроверить полную сумму выплат по рассрочке (полную сумму в звонке не называли, назвали лишь сумму ежемесячного платежа), и удивился, потому что покупка должна была быть без переплат, но суммарно она оказалась примерно на 35 тысяч вместо названной мне стоимости телефона 25 тыс.

Я внимательно посмотрел договор, который Евгений дал мне посмотреть после того как я попросил его об этом в третий раз. Кредитный лимит, на который начислялись платежи, был равен 28 с чем-то тысячам рублей. В акции была заявлена рассрочка БЕЗ ПЕРЕПЛАТ. Рассрочка, а не кредит.

Не обманывайтесь. Рассрочка – это тот же кредит

Рассрочку всегда оформляют как кредит на меньшую сумму, чем заявленная стоимость товара, чтобы получить в итоге по сумме всех платежей ту же самую стоимость, что заявлена изначально, но здесь не только сумма всех платежей оказалась гораздо выше стоимости телефона, а даже сам кредитный лимит оказался не ниже, не равным, а выше стоимости телефона.

Я, разумеется, отказался от этого предложения и задал Евгению вопрос о том, в чём дело. Он ответил что-то в духе: «Я оформил заявку, а что банк там предлагает я не знаю». Ксения подключилась и сказала, что так всегда, что почти никогда не предлагают заявленную сумму, что она всегда выше.

Уже само это заявление вводит в ступор. Зачем заявлять в рекламе рассрочки то, чего почти никогда не происходит? Я попросил в таком случае отдать мне мой старый телефон, прервать оформление этой заведомо неприемлемой «рассрочки», которая оказывается на 10 тысяч дороже, чем стоит телефон. Я уже очень хотел просто поехать домой.

Ксения вмешалась и сказала, что это невозможно, потому что я уже подписал все бумаги о том, что отдаю телефон безвозвратно.

Я сказал, что это должно касаться ситуации, когда я уже получил новый телефон, но Ксения заявила, что это не так, и что свой старый телефон я уже никак не получу.

Я опешил и решил в таком случае всё-таки дождаться завершения покупки нового телефона.

Мы стали оформлять заявку заново на другую продолжительность рассрочки. Евгений теперь мимоходом назвал мне стоимость телефона, и она была выше чем 25 тысяч, уже точно не помню сумму. Я стал выяснять, в чём дело, Евгений ответил, что вот мол он всё аккуратно ввёл, и что всё правильно.

Я, осознавая, что он мало что вообще понимает в происходящем, стал «угадывать» что же там могло пойти не так: «Вы учли трейд-ин? А акцию? А промокод?» — выяснилось, что промокод он не учёл.

Подозреваю, что он стал оформлять телефон заново как новый заказ, а не как мой интернет-заказ. Подозреваю также, что до этого, когда мне предложили рассрочку на сумму, которая гораздо выше стоимости телефона, он также оформил заказ без промокода или акции или и без того, и без другого.

Нормально обращаться в МТС с клиентами не умеют

Когда Евгений начал оформлять заказ заново, он как ни в чём не бывало спросил у меня номер моего интернет-заказа, который остался в моём старом телефоне в СМС. Но все данные на старом телефоне к тому моменту уже были стёрты, и посмотреть СМС уже было невозможно.

Как-то он, видимо, нашёл старый номер заказа и, к счастью, я помнил четырёхзначный код подтверждения, который нужно назвать при получении интернет-заказа.

Евгений продолжил оформление (по прежнему, очень медленно и неуверенно). К тому моменту он был со мной наедине в салоне, и Ксения не могла помочь ему ускориться.

Я попросил Евгения убедиться, что он учёл акцию, трейд-ин и промокод.

Он всё это учёл, и стоимость была правильной, 25 тыс. Евгений отправил новую заявку в банк. Через какое-то время мне позвонили из банка с одобренной рассрочкой на правильную сумму. Я решил, что свет в конце тоннеля близок, и стал ждать завершающих действий Евгения по оформлению заказа.

На часах было около 21:50, а отделение МТС работает до 22:00. Евгений действовал всё также медленно. Я спросил у него, не будет ли проблем, если он не успеет всё оформить до 22:00, ведь время поджимает. Он заверил меня, что никаких проблем не будет. В какой-то момент процесс оформления завис: Евгений не мог понять, какой штрих-код ему нужно отсканировать.

Начал звонить коллегам и писать в какие-то чаты. Я спросил, нет ли проблемы в том, что на часах уже больше чем 22:00. Напомню, я пришёл в отделение примерно в 19:30! Евгений задал этот вопрос в чате, после чего сказал, что дело в именно этом. Опущу описание того, что у меня происходило как внутри, так и внешне.

В итоге договорились, что я приду на следующий день, во вторник, и мы закончим оформление. Я уточнил, не аннулируется ли заявка. Евгений заверил меня, что не аннулируется. На часах было около 22:15.

Мне пришлось ехать домой без телефона, без связи.

Это было очень неудобно, потому что я часто решаю рабочие вопросы вечером через телефон (мессенджеры, почта), а в этом случае не мог этого делать.

Сотрудники МТС не знают, как и что у них работает

На следующий день я пришёл в отделение МТС в обеденный перерыв (рано утром я не мог прийти, потому что у меня были рабочие встречи, и я заранее сказал об этом Евгению в понедельник). Евгений сказал мне, что банк, к сожалению, отменил утром предложение, поскольку оно не было принято сразу. Не буду описывать как меня это взбесило, насколько это было неудобно и абсурдно.

Я сказал, чтобы оформляли новую заявку, причём чтобы это делал не Евгений, а вторая сотрудница (на этот раз это была не Ксения). Но теперь, когда начали оформление, выяснилось, что телефон, который я должен был приобрести, уже недоступен, потому что кто-то его уже забронировал в интернет-магазине. Второго такого телефона в этом салоне МТС больше не было. Даже другого цвета.

Я потребовал, чтобы этот вопрос решили, потому что у меня нет теперь никакого телефона, и ни желания, ни времени опять долго ждать решения у меня тоже нет. Потребовал дать мне поговорить с руководителем.

Евгений и его напарница отказывались, предложили мне вместо этого что-то написать в книгу жалоб и предложений, но я настоял, и в итоге Евгений сам позвонил своему руководителю и дал мне поговорить с ним со своего телефона. Я изложил ему ситуацию, и он, никак не извинившись и ничего не предложив, попросил передать трубку Евгению. Напарница Евгения в этот момент ушла из салона, он опять остался один.

В итоге Евгений стал отменять интернет-бронь через хелп-деск МТС. Все его действия опять были невероятно медленными.

Когда напарница вернулась, Евгений, хотя уже и создал заявку в хелп-деск, но никакого прогресса всё ещё не было. Я стал спрашивать, что будет после отмены, сколько её ждать, смогут ли они оформить заявку без меня (или хотя бы начать её оформлять), чтобы телефон опять не забронировали через интернет-магазин.

Евгений отвечал, что ничего сделать не может, а его напарница стала предлагать разные варианты и начала пробовать оформить заявку.

Она увидела, что промокод больше не действует. На мои вопросы о том, что с этим можно сделать, можно ли продолжить не с нуля, а с моего интернет-заказа мне ответили, что ничего сделать уже нельзя.

На вопросы о том, почему из-за того, что сотрудники МТС почти за 3 часа не справились с заказом, заранее оформленным в интернет-магазине, я должен лишаться и своего телефона, и возможности купить новый телефон по той цене, на которую я был готов, мне ответа не дали.

Но теперь внезапно мне предложили забрать мой старый телефон. Я просто опешил.

Я задал вопрос: «Почему же вы вчера мне говорили, что это невозможно, почему я ушёл без телефона или не прервал весь этот бредовый процесс когда хотел, и всё это время был без связи?!» — на что Евгений невозмутимо ответил, что он мне ничего не говорил, это говорила его коллега Ксения. Я взял выданный мне мой старый телефон и ушёл обратно на работу.

Весь обеденный перерыв, около часа, я потратил на безрезультатные действия в салоне МТС, которые не привели ни к чему. В интернет-магазине МТС мне сказали, что не могут восстановить мой заказ по старой цене, которая была с учётом промокода, могут лишь предложить тот же телефон по цене без акции.

Итого

Я со своей стороны всё сделал правильно, оформил заказ и пришёл почти за 3 часа до закрытия салона МТС. Из-за вопиющего непрофессионализма, некомпетентности и медлительности сотрудников МТС я не только не получил то что должен был, а также:

1. Потратил четыре часа своей жизни и нервов на ваших сотрудников без какого-либо результата.
2. На вечер одного дня и утро следующего лишился связи.
3.

Получил ухудшенную кредитную историю из-за лишних запросов в банки (был запрос в МТС-банк и через кредитный брокер в другие банки) — и не взятыми предложениями.
4. Был вынужден сначала стирать все данные со своего телефона, потом восстанавливать их обратно — трата времени и сил.

5. Потратил свой обеденный перерыв и нервы на жутко раздражающую возню с сотрудниками МТС, которая не привела меня ни к чему.
6. Имею лишь обманутые ожидания о новом телефоне, который обещала чудесная реклама МТС.

 

Этот текст я опубликовал в фейсбуке МТС, на что получил в ответ от них предложение зачислить мне 150 рублей, которые я смогу потратить на услуги связи. Серьёзно, МТС? :)

Предлагаю читателям задуматься о том, стоит ли пробовать покупать что-то в этой компании и пользоваться услугой рассрочки от них.

(213 , общий рейтинг: 4.86 из 5)

Источник: https://www.iphones.ru/iNotes/user-posts/kak-ya-pokupal-novyy-smartfon-v-rassrochku-s-treyd-inom-v-mts-01-30-2021

Оператор МТС: как выгодно оформить рассрочку

Как узнать статус рассрочки в мтс

Покупка в рассрочку приобретает все большую популярность, поскольку позволяет получить желаемый товар сразу, а платить за него частями на продолжении нескольких месяцев, либо даже нескольких лет.

Главное преимущество рассрочки в том, что в отличие от обычного кредита, стоимость покупаемого товара не увеличивается за счет процентов.Сотовые операторы тоже остаются в стороне, и предлагают в своих магазинах приобретать смартфоны и аксессуары к ним в рассрочку.

Так, кредиты и рассрочка на смартфоны без процентов доступна у МТС, МегаФона, Билайн, Теле2.

Сегодня расскажем про рассрочку в МТС: как купить новый смартфон без переплат, как отказаться от навязываемых дополнительных услуг, чтобы заплатить за новый телефон не больше его реальной стоимости, и как получить дополнительную скидку.

Как действует рассрочка

Не откладывать желанную покупку, и стать обладателем современного смартфона уже сейчас, предлагает своим покупателям МТС. Все кредитные программы у сотового оператора на сайте предлагаются через дочерний МТС Банк, который и выступает кредитором для покупателя. В розничной сети доступно оформление и через других кредиторов.

Разумеется, что любой банк не благотворительная организация, и должен получать доход от предоставления денег в долг. Как же достигается в таком случае отсутствие переплат, если отсутствуют проценты?На самом деле кредитная организация выдает именно кредит, а не рассрочку, под определенный процент.

Рассрочка в данному случае только маркетинговая активность продавца, и именно сотовый оператор в данном случае компенсирует уплату процентов по кредиту.

Любая рассрочка оформленная в МТС — это кредит, который по сумме выплат за весь срок договора не превышает стоимости приобретаемого устройства. Это достигается тем, что продавец продает в кредит товар со скидкой, которая равна именно уплачиваемым покупателем процентов по кредиту с банком.

Для примера, рассмотрим ситуацию, что вы решили купить новый iPhone XR в рассрочку на два года. Его полная стоимость составляет 54990 рублей. МТС делает на него скидку восемь процентов, и МТС Банк выдает вам кредит на два года под 8,14%. В итоге вы будете оплачивать каждый месяц по 2291,25 рубля, и за два года отдадите за iPhone XR именно 54990 рублей.

Как избежать переплат?

В интернете можно найти множество отзывов пользователей о рассрочке в МТС, и большинство из них негативных. Большинство претензий к переплатам по рассрочке, которые могут быть значительными.

Однако если разобраться детально в ситуации, то можно заметить, что переплаты появляются не просто так, а за дополнительные услуги в рамках кредитного договора. Так, это может быть страховка приобретаемого товара либо заемщика от форс-мажорных обстоятельств с работой.

Иногда такие платежи могут составлять до трети стоимости приобретаемого телефона.Избежать этого можно только благодаря своей внимательности при подписании договора с банком. Проверьте все условия, чтобы исключить ненужные переплаты.

Стоит учесть, что сумма страховки обычно включается в тело кредита, и на него также начисляются проценты. Это делает переплату еще большей.Нередко сотрудники салонов МТС могут мотивировать необходимость страхования тем, что это увеличит ваши шансы на одобрение займа со стороны банка.

В действительности банковское учреждение может отказать в оформлении без страховки, но только если у вас нет позитивной кредитной истории.

Также на определенные группы товаров в МТС рассрочка может быть доступна только при покупке аксессуаров либо дополнительных услуг. Это стоит учитывать при выборе программы рассрочки.

Как оформить рассрочку в МТС

Оформить рассрочку можно не только при покупке смартфона в салонах оператора, но и при посещении сайта магазина. Однако стоит учитывать, что онлайн покупка позволит вам сэкономить время на оформлении кредита. Для подписания договора с банком и получения покупки вам потребуется прийти в магазин компании.

Для оформления требуется только паспорт, действительный на момент обращения за рассрочкой. Его данные вы можете указать при заполнении заявки на сайте.

Не стоит забывать, что для оформления договора вам необходимо быть официально трудоустроенным, и работать на последнем месте не менее трех полных месяцев. В рассрочке МТС откажет тем кто младше двадцати и старше семидесяти лет.

Как получить скидку

Не секрет, что каждый хочет не только купить новый смартфон без переплат, но и получить дополнительную скидку. При оформлении рассрочки действительно можно получить дополнительную выгоду.Выше мы рассмотрели детально, как достигается отсутствие переплат при покупке iPhone XR.

На этом примере рассмотрим и как получить дополнительную скидку. За два года выплат рассрочки вы заплатите стоимость смартфона с восьмипроцентной скидкой и проценты по кредиту. В данном случае проценты составят за два года около 4400 рублей, и именно такую скидку на смартфон можно получить при оформлении рассрочки.

Так, практически все банки предлагает кредиты с возможностью досрочного погашения в полном объеме без штрафных санкций. После оформления договора вам потребуется досрочно закрыть кредит, заплатив банку сумму кредитного договора.

За счет досрочного погашения вы не платите проценты ежемесячно, и получаете смартфон по более выгодной цене. И чем быстрее закрываете кредит, тем больше скидка.Однако стоит учитывать и негативные аспекты такой схемы.

Несмотря на то, что такие правила прописаны в договоре, это формирует негативный отзыв о вас как о клиенте в банке, поскольку вы фактически не приносите прибыли, а учреждение несет расходы на заключение договора с вами.

Важно! Не стоит забывать и про кредитный рейтинг заемщика, на основе которого и принимается решение об одобрении или отказе в выдаче займа. Использование такой схемы получения скидки на смартфон напрямую повлияет на ваш кредитный рейтинг. В последующем вам будет сложнее получить кредит на более важные цели, чем покупка смартфона со скидкой.

Источник: https://udm.topnomer.ru/blog/mts-rassrochka.html

5 способов узнать остаток по кредиту в МТС Банке – Как узнать задолженность по кредиту в МТС Банке

Как узнать статус рассрочки в мтс

Для того чтобы взять кредит, или узнать остаток по кредиту в МТС Банке, не всегда требуется посещение офиса финансового учреждения. Узнать свою финансовою задолженность можно сразу несколькими удобными способами.

5 способов узнать остаток по кредиту в МТС Банке

Любой долг перед банком должен погашаться в установленные в договоре сроки. Чтобы не возникло просроченной задолженности, необходимо быть в курсе того, какую сумму и в какие сроки необходимо погасить. Посмотреть остаток по кредиту в МТС Банке можно разными способами, большинство из которых напрямую связаны с интернетом.

В МТС Банке, как и в других финансовых учреждениях России, предусмотрено несколько вариантов отслеживания состояния счета. Можно использовать:

  • Онлайн-банкинг;
  • Мобильное приложение;
  • Банкомат;
  • Обращение в отделение банка;
  • Звонок по телефону.

Посещение офиса или отделения банка

Обычно сотрудники МТС Банка требуют личного присутствия клиента с документами в случаях, когда у него образовалась просроченная задолженность или возникла необходимость в переоформлении договора. Также заемщик может прийти в банк, если пожелает получить подробную консультацию специалиста по интересующим его вопросам. При себе нужно иметь:

  • Паспорт;
  • Кредитный договор или знать его номер;
  • Чеки, подтверждающие выплаты, произведенные по кредиту.

Если клиент оплачивал ежемесячные взносы через онлайн-банк, можно прямо в отделении запросить полную выписку по счету. Но на всякий случай следует сделать распечатку истории платежей из интернет-банкинга. Такие документы могут понадобиться, если в системе произошел непредвиденный сбой, и один из платежей не прошел.

По этой причине нередко возникают вопросы с просроченной задолженностью – клиент платил все исправно, но по какой-то причине на счет средства не поступили. Это еще одна причина, по которой клиент должен ежемесячно проверять остаток задолженности.

Даже если платежи проводятся через банкомат или в кассе банка и подтверждаются чеками, баланс текущего счета не помешает лишний раз проверить. Чтобы данные были корректными, просматривать состояние счета лучше через несколько дней.

В зависимости от кредитного продукта, в квитанциях об оплате, которые выдают операторы, принимающие платеж, не всегда может отражаться сумма остатка по кредиту.

По телефону

Как узнать остаток по кредиту, если рядом нет компьютера или возможности подключения к интернету. В этом случае достаточно позвонить по бесплатному телефону горячей линии банка. 8 (800) 250-05-20 — главный номер горячей линии МТС Банка. Оператору необходимо будет сообщить паспортные данные, номер договора и счета, указанного в нем.

Также сотрудник банка может потребовать сообщить ему кодовое слово. При заключении договора в ряде случаев данное слово является приоритетным. Поэтому, если вдруг по какой-то причине вы забудете, на какой вопрос отвечали при выборе кодового слова, интересующую информацию по телефону узнать не получится.

С помощью банкомата банка

Чтобы увидеть остаток долга  по кредиту в банкомате, достаточно иметь при себе кредитную карту и помнить ее pin-код. Разумеется, банкомат должен принадлежать банку, задолженность по кредиту которого вы хотите узнать. Проверить остаток можно следующим образом:

  • Вставить карту в банкомат.
  • Набрать и подтвердить pin-код.
  • Найти в меню опцию «выписка из счета» и кликнуть по ней.
  • Информация появится на экране банкомата.

Единственным недостатком этой услуги является отсутствие документального подтверждения (выписки на бумажном носителе). И еще один нюанс: если кредит брался наличными деньгами, остаток в банкомате просмотреть невозможно. Этот способ предусмотрен только для держателей карт банка.

Через официальный сайт (личный кабинет)

При оформлении кредитной карты в любом банке предлагают на выбор дополнительные услуги в виде смс-банкинга и интернет-банкинга. Если карта золотая или серебряная, то данные функции могут быть включены по умолчанию. При наличии оформленной услуги онлайн-банк узнать задолженность по кредиту можно, зайдя в личный кабинет пользователя.

Также здесь присутствует масса других возможностей – дистанционная оплата коммунальных и прочих платежей, погашение задолженности по кредиту, досрочная выплата всей суммы долга, перевод средств с карты на карту клиента банка или на счет другого получателя. Зарегистрированным клиентам нужно войти в интернет-банк и далее, следуя подсказкам сервиса, совершить требуемую операцию. Если в процессе возникают какие-либо вопросы, на помощь всегда придут сотрудники круглосуточной службы поддержки пользователей.

Через приложение

Для удобного просмотра сведений о текущей кредитной задолженности можно скачать приложение МТС Банка. Через приложение в смартфоне остаток по кредиту можно посмотреть в любом месте, где есть интернет.

Источник: https://eurocredit.ru/info/mts-bank/kak-uznat-ostatok-po-kreditu-v-mts-banke/

Как узнать остаток по кредиту в МТС Банке: онлайн, по телефону 8800

Как узнать статус рассрочки в мтс

Как узнать остаток по кредиту в МТС Банке — довольно частый запрос, ввиду того, что кредиты сейчас прочно вошли в жизнь обычных людей.

Если учесть, что большинство сумм кредита не очень высоки, информированный заемщик может при помощи контроля своих покупок значительно быстрее погасить кредит и сэкономить деньги.

Правильный контроль своей долговой нагрузки всегда приносит только плюсы в финансовую состоятельность человека. Как узнать задолженность по кредиту в МТС Банке – подскажет Brobank.

Рефинансирование кредитов МТС Банк

Макс. сумма5 000 000Р
СтавкаОт 8.4%
Срок кредитаДо 5 лет
Мин. сумма50 000 руб.
ВозрастОт 20 лет
РешениеОт 1 мин.

Почему следует контролировать остаток

Большинству клиентов рекомендуется контролировать остаток по кредиту не реже одного раза в день, это касается как МТС Банка, так и прочих финансовых организаций.

Это необходимо для того, чтобы не появилось никаких неожиданностей в балансе кредитной карты или кредитного продукта.

Время на решение любых финансовых коллизий всегда играет против человека, поэтому крайне желательно, чтобы клиент всегда знал, сколько у него задолженность и когда примерно он сможет ее покрыть.

Также немаловажным фактором является комиссия и штрафы за просрочки платежей. Штрафы банки выписывают, если клиент погасил часть кредита не в положенное время, а с задержкой. При этом далеко не факт, что человек умышленно задержал, очень часто на это влияет банальная забывчивость или нежелание лишний раз проконтролировать свой баланс.

Комиссии

Комиссии могут достигать 500 рублей за снятие наличных с кредитной карты, а в случае выполнения действий, за которые полагаются штрафные санкции, клиент рискует и значительно большими суммами.

При этом каждый может ошибиться, произвести какое-либо действие исключительно случайно, после чего с удивлением увидеть, что он потерял деньги.

Основные причины, почему клиент может потратить больше, чем ожидал:

  • Совершение транзакции, которая не предусмотрена договором как «входящая в беспроцентный период» в случае использования кредитной карты.
  • Снятие наличных с кредитной карты.
  • Задержка платежа по любому кредитному продукту.

Также банк может выставлять дополнительный условия, отмеченные в кредитном договоре и тарифе.

Зачастую без вовремя выявленного расхождения с тем что должно быть на остатке задолженности и тем что есть, клиент теряет большие деньги, потому что не может понять, откуда происходит списание.

Способы узнать остаток и когда они могут быть нужны

Основные способы можно разделить на два вида:

  • Онлайн-способы.
  • Оффлайн или другие альтернативные методы.

Онлайн-банкинг на данный момент является одним из наиболее популярных методов контроля своей задолженности и финансовых потоков в целом.

Но его минус в том, что он строго привязан к наличию интернета, а значит, недоступен в местах, где интернета по какой-то причине нет.

В таких случаях на помощь приходят альтернативы, которые могут быть чуть более затратными по силам и ресурсам, но при этом стабильны и подходят для любой ситуации. Рассмотрим все варианты.

Онлайн-способы узнать остаток по кредиту в МТС Банке

Онлайн-способы — это личный кабинет на сайте банка, а также соответствующее мобильное приложение. Оба сервиса клиенту банк предоставляет бесплатно, а значит любой может получать доступ к своим финансам в реальном времени.

После того как вам подключили интернет-банкинг, вам потребуется получить логин и пароль. Введите их в соответствующие графы и авторизуйтесь. Далее понадобится вводить пароль каждый раз при входе в кабинет.

Размер задолженности видно непосредственно на главной странице, где представлены все продукты, имеющиеся у человека в МТС Банке, как дебетовые, так и кредитные. Для того, чтобы понять размер и дату платежа, необходимо просто нажать на соответствующий кредитный продукт.

Вся информация обновляется регулярно, клиент может быть уверен, что онлайн-сервисы отображают его задолженность верно, а в случае пополнения она в тот же момент уменьшается.

Другие варианты

Если клиент не может по какой-либо причине получить данные немедленно через приложение или личный кабинет на сайте, ему предоставляются и другие способы: СМС-сервис, звонок в поддержку или даже визит в салон МТС, где находится ближайший офис банка.

СМС-сервис использовать очень просто, достаточно выслать СМС со словом «Баланс» и последними 4-мя номерами кредитной карты на номер +7-916-777-33-31. Банк пришлет вопрос-уведомление, где клиенту нужно подтвердить, что запрос баланса делает именно он, после чего в ответном СМС придут все необходимые данные.

Звонок в службу клиентской поддержки — 8 800 250 0 520. Он бесплатен, поэтому пользователь может регулярно звонить и узнавать баланс, это не составит проблемы.

Поддержка выдает нужные цифры в автоматическом режиме через ой помощник. Потребуется лишь иметь код авторизации, который необходимо называть или набирать по запросу системы.

В целом процесс занимает не более нескольких минут.

Соответствующий пункт меню банкомата клиент может использовать также в любое время. Однако до устройства потребуется дойти, а это сильно затратно по времени и ресурсам. По этой причине именно для запроса баланса клиенты устройства банка используют не так часто.

Наиболее затратный по времени способ – это посещение офиса банка. МТС Банк имеется не только в отдельных отделениях, но и в салонах связи МТС, которых довольно много.

Но следует помнить, что ввиду популярности салонов связи, там может потребоваться подождать, что увеличивает временные затраты на такую простую процедуру как запрос баланса задолженности.

Рекомендуется пользоваться данным способом только в сочетании с другими целями посещения отделения.

МТС Банк предоставляет достаточно широкие возможности контроля своих финансов, что позволяет его клиентам экономить деньги и получать больше выгоды от использования кредита.

Наиболее удобным способом можно признать онлайн-банкинг, а наиболее затратным — получение выписки в отделении банка.

В любом случае выбор все равно остается за клиентом и его нужно делать строго исходя из личных обстоятельств и предпочтений.

Об авторе

Евгений Никитин Высшее образование по специальности “Журналистика” в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru

Эта статья полезная?

Источник: https://brobank.ru/kak-uznat-ostatok-po-kreditu-v-mts-banke/

Как покупать телефоны в рассрочку от МТС – выгодно ли это, условия рассрочки на смартфоны

Как узнать статус рассрочки в мтс

Клиенты могут получить телефоны в рассрочку от МТС. Это такая же возможность покупки в кредит, но главной особенностью является отсутствие переплат. Для получения услуги от MTS необходимо соответствовать определенным требованиям. Они несложные, но обязательные для выполнения.

Кто может купить телефон в рассрочку от МТС

Причины получения рассрочки: старый сломанный телефон, желание подарить новое устройство родственнику, другу или любимой, возможность купить новинку одним из первых.

Рассрочка на смартфоны в MTS доступна не каждому желающему. Есть определенные требования:

  • клиент является гражданином Российской Федерации;
  • возраст от 20 до 70 лет;
  • наличие постоянной российской регистрации;
  • официальное трудоустройство в стране;
  • стаж с последнего места работы не менее трех лет.

Условия рассрочки

Для получения смартфона от МТС с выплатами по частям, необходимо соблюдать условия рассрочки.

Для клиентов мобильной сети есть обязательное условие: нужно предоставить паспортные данные и дополнительный документ.

Подать заявку для получения техники таким способом можно удаленно или лично в салоне.

Дополнительным документом для предъявления может быть:

  • подтверждение страховки;
  • водительское удостоверение;
  • загранпаспорт.

МТС не берет комиссию и не требует дополнительную плату для этой услуги. Клиент вправе погасить долг досрочно или частями.

Что нужно для совершения покупки

Рассрочку МТС можно оформить двумя способами: приобрести мобильную технику на официальном сайте поставщика услуг или в ближайшем салоне сотовой связи.

Для получения смартфона первым способом нужно сделать следующее:

  • выбрать и добавить мобильное устройство в корзину;
  • нажать на кнопку для оформления рассрочки;
  • заполнить информацию о клиенте, необходимую для услуги;
  • выбрать ближайший офис или способ доставки, если такое предусмотрено;
  • закончить процесс, одобрив сделку.

Для приобретения некоторых телефонов на официальном сайте доставка не предусмотрена. Получить устройство можно только в офисе компании.

Во втором случае для получения техники клиент посещает салон сотовой связи лично и оформляет покупку на месте. Главное преимущество – доступные способы кредитования.

Погашение рассрочки

Клиенту предлагается несколько способов для погашения долга на покупку смартфонов от «Мобильных ТелеСистем»:

  • через банкомат и терминал;
  • через мобильное приложение «Мой МТС»;
  • дистанционно через официальный сайт мобильного оператора;
  • лично, посетив салон.

Для внесения средств достаточно знать номер лицевого счета.

Денежные средства списываются автоматически, как только клиент пополняет счет в случае, если размер суммы соответствует указанной в договоре. При этом, если внести сумму большую ежемесячной оплаты, то она полностью спишется в счет досрочного погашения.

Для досрочного полного погашения долга посещают банк, который предоставил рассрочку, для заполнения заявления.

Узнать остаток по беспроцентному кредитованию можно в личном кабинете или через «Мой МТС», позвонив по номеру 8 (800) 250-05-20 или посетив банк, который предлагал услугу.

Главные плюсы услуги

Услуга является таким же кредитным договором со своей процентной ставкой за год. Отличие в отсутствии переплат за приобретенный товар. Это возможно благодаря скидке от продавца на проценты переплат.

Покупатель приобретает смартфон по себестоимости, а сумму выплачивает в течение установленного договором времени. На выбор клиентам предлагается от 6 до 36 месяцев.

К остальным преимуществам, позволяющим купить телефоны в рассрочку от МТС, можно отнести следующее:

  • не нужно ждать и копить наличные для получения желанного гаджета;
  • нет нужды в экономии денежных средств на качестве или гарантии, можно получить Айфон от МТС в рассрочку;
  • рост цен не влияет на размер выплат по рассрочке, т.к. клиент будет выплачивать ту сумму, за которую изначально приобрел технику;
  • быстрое оформление услуги с минимальным количеством документов без поручителей или залога.

Также большим преимуществом получения рассрочки является кэшбэк. После оплаты девайса клиент может получить на лицевой счет МТС денежные средства, размер которых достигает 15 000 рублей.

Клиент вправе пользоваться средствами, полученными по кэшбэку, по своему усмотрению. Однако для получения денег нужно купить не только смартфон, участвующий в акции, но и дополнительный аксессуар.

Рассрочка от МТС на гаджеты – это удобная услуга, которую предоставляет сотовый оператор. Однако информация по этому способу оплаты может изменяться.

В таком случае следует связаться с оператором сотовой связи MTS и получить бесплатную консультацию. Или же лично посетить один из офисов мобильного оператора, чтобы подробно ознакомиться со всеми условиями и акциями.

Это особенно актуально в том случае, если салон готовит крупную акцию, но не успел проинформировать своих клиентов.

Рассрочка от мобильного оператора МТС является отличным выходом из ситуации, когда планы на новый телефон важно осуществить сразу, а не откладывать покупку на потом.

Источник: https://xn----ttbcczf.xn--p1ai/telefony-v-rassrochku-ot-mts/

Как узнать остаток по кредиту в МТС банке: основные способы и почему важно знать остаток по кредиту

Как узнать статус рассрочки в мтс

Данная информация позволяет заёмщику держать на контроле предстоящие расходы, своевременно выполнять обязательства по кредитному договору,

Любому клиенту, желающему иметь возможность получения сообщения, содержащего реальную информацию по своему кредиту в минимальные сроки и с высокой достоверностью, МТС-банк предлагает несколько возможностей для этого:

  • получение информации через онлайн-банкинг;
  • возможность получить её в мобильном приложении;
  • воспользовавшись банкоматом;
  • при личном обращении в ближайшее отделение банка;
  • позвонив по телефону колл-центра.

При оформлении любого кредитного продукта МТС-банк предлагает заёмщику, на его усмотрение, такие дополнительные опции, как СМС-информирование и банк-онлайн. Для клиентов, имеющих серебряную либо золотую карту, данные услуги входит в список доступных опций по умолчанию.

Наличие онлайн-банка позволяет заёмщику в любой момент уточнить реальную задолженность в своём личном кабинете.

Кроме этого, кабинет предоставляет заёмщику массу иных возможностей:

  • погашение задолженностей по полученному кредиту;
  • оплата коммунальных и ряда иных услуг;
  • досрочное погашение кредита (полное или частичное);
  • отправлять средства с одной собственной карты на другую, либо на карту третьего лица в МТС или ином банке.

Лицам, создавшим личный кабинет, достаточно просто войти в него и совершить интересующую их операцию (на сервисе имеются все необходимые для этого подсказки и рекомендации).

При возникновении любого вопроса ответить на него могут эксперты службы поддержки, работающие круглосуточно.

Всё это заставляет многих заёмщиков рассматривать данный вариант, как наиболее оптимальный.

Использование мобильного приложения

При наличии желания (или необходимости) можно скачать на свой телефон специальное предложение, которое позволит контролировать величину текущей задолженности в реальном масштабе времени. Для этого требуется только выход в интернет.

Для того, чтобы узнать величину остатка долга по займу, можно воспользоваться банкоматом. Для этого требуется взять с собой кредитную карту и не забыть pin-код. Обращаем внимание на то, что подобным образом интересующую информацию можно получить только в банкомате, принадлежащем МТС-банку.

Алгоритм работы следующий:

  • требуется вставить карту в приёмное отделение банкомата;
  • набрать pin-код и подтвердить его;
  • выбрать в открывшемся меню позицию «Выписка по счёту», кликнуть по данной опции;
  • ознакомиться с информацией. Которая будет выведена на экран.

У данного варианта предоставления услуги имеется один недостаток, невозможность получения выписки, распечатанной на бумажном носителе. И ещё одна сложность. В тех случаях. Когда заёмщик получил кредит наличными, банкомат информацию об остатках предоставить не имеет возможности. То есть данный вариант доступен исключительно для владельцев банковских карт.

Посещение ближайшего отделения банка

Правилами МТС-банка предусмотрено личное присутствие заёмщика с комплектом документов в отделении банка в тех ситуациях, когда последний просрочил внесение текущего платежа. Либо если необходимо переоформить договор.

Клиент может посетить кредитное учреждение по собственной инициативе, если ему требуется развёрнутая консультация сотрудника банка по тем либо иным вопросам.

В этом случае он обязан иметь при себе ряд документов:

  • паспорт гражданина России;
  • оригинал кредитного договора (вариант, знать номер договора и дату его заключения);
  • чеки и иные документы. Подтверждающие совершение платежей в счёт погашения кредита.

В тех случаях, когда текущие платежи проводились через онлайн-банк, в отделении достаточно просто запросить развёрнутую выписку по своему счёту.

Однако желательно выполнить распечатку имеющейся в интернет-банкинге истории платежей. Она может пригодиться, если на момент обращения в банковской системе возникает сбой, либо если один из совершённых платежей не прошёл (по техническим причинам).

Подобная накладка может перевести добросовестного плательщика в должники. Чтобы исключить возникновение подобной ситуации, следует регулярно контролировать остаток задолженности (лучше всего, ежемесячно).

Проверку следует проводить через 3-5 суток после внесения платежа. 

В МТС-банке существует бесплатная для россиян горячая линия. Номер телефона 8(800)250-05-20. Сообщаете оператору свои паспортные данные, номера счёта и договора.

В ряде случаев, дополнительно требуется назвать кодовое слово. Если вы его не помните, информацию могут не предоставить.

Любая организация-кредитор не гарантирована от возникновения технических сбоев, возникающих в её информационных системах, а также от вероятных ошибок, причинами которых является человеческий фактор.

К этому обязательно следует добавить разницу по времени между моментом перечисления заёмщиком денег в банк и их фактическим зачислением.

Результатом всего вышеназванного может явиться наложение штрафных санкций на клиента, который выполнил обязательства по текущим платежам.

Поэтому следует регулярно уточнять остаток фактической задолженности. Особенно, если заёмщик допустил задержку внесения средств, пропустил текущий платёж, когда у него возникали кратковременные просрочки, либо оплата проводилась в меньших размерах (относительно установленной кредитным договором величины).

Знание реальной величины кредитной задолженности, необходимое условие и тогда, когда планируется частичное либо полное досрочное погашение обязательств по займу.

Бывают ситуации, когда клиент абсолютно уверен в 100% погашении долга по кредиту. А на счёте осталась какая-то минимальная и весьма незначительная сумма, из-за которой на него могут быть начислены штрафы за просрочку платежа. Будет расти долг перед МТС-банком, испортится кредитная история.

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/uznat-ostatok-po-kreditu-v-mts-bank/

Как узнать статус рассрочки в мтс

Как узнать статус рассрочки в мтс

Он обслуживает лишь владельцев карточных счетов.

В офисе

Возьмите с собой паспорт, договор. В некоторых ситуациях могут запросить документальные подтверждения произведенных платежей, то есть чеки. Если вы вносили платежи онлайн способом, то в офисе вам предоставят выписку.

В других случаях желательно взять с собой распечатку.

Этот способ предусмотрен только для держателей карт банка.

Как узнать статус рассрочки в мтс банке

Звонок должен быть совершен с номера телефона, указанного при подписании договора.

Получить необходимую информацию от оператора службы можно после верификации по фамилии и имени, данным паспорта, номера счета или карты, а также кодовому слову.

Через банкомат

Остаток по кредитной карте можно уточнить в банкомате «МТС- Банка»:

  • вставить карту в банкомат;
  • ввести PIN-код;
  • выбрать опцию «Выписка из счета»;
  • информацию будет выведена на монитор банкомата.

В случае получения кредитных средств наличными остаток увидеть через банкомат не получится. Этот способ подходит только владельцам банковских карт.

В личном кабинете

Любой клиент «МТС Банка» может оперативно получать информацию в режиме «онлайн» о любых счетах, в том числе ссудных, в личном кабинете.

Как узнать статус рассрочки в мтс личный кабинет

Важно При составлении онлайн-заявки необходимо предоставить минимум информации.

Стоит учитывать, что рассрочка на телефон может быть предоставлена только абонентам МТС. Если человек не является абонентом этого оператора, то сначала с ним заключается договор на пользование связью, а потом уже соглашение о рассрочке.

Оформление всех бумаг не занимает много времени. Сразу после подписания договора клиент вносит первый взнос и забирает выбранный гаджет.

То есть пользоваться техникой можно сразу, а выплачивать за него деньги постепенно.

В последнее время стала доступна услуга покупки телефона в рассрочку в МТС без первого взноса.

Если необходимо приобрести смартфон, планшет или иную технику, но покупка сильно дорогая, можно воспользоваться рассрочкой платежей. Рассрочка в МТС предусматривает выгодные условия, стоимость товара разбивается на несколько месяцев и вносится небольшими частями. Благодаря такому сервису можно стать обладателем нового гаджета и не сильно ощутить затраты.

Как взять телефон в рассрочку в МТС

Чтобы получить от МТС рассрочку на смартфон, необходимо позвонить по горячему номеру телефона в интернет-магазин или оставить заявку в любом салоне связи МТС.

При себе необходимо иметь паспорт, так как при звонке оператору нужно будет продиктовать свои паспортные данные.

Можно оставить онлайн-заявку на сайте мобильного оператора, в таком случае менеджер перезванивает в течение нескольких часов и уточняет все детали сделки.

Программа позволяет максимально контролировать состояние своего счета и осуществлять некоторые операции.

Как узнать остаток по кредиту в МТС Банке по телефону

Если нельзя прибегнуть к использованию ПК или всемирной сети в целом, то отличным вариантом станет проверка через телефон. ПАО МТС Банк предусмотрел данный вопрос. Позвоните в техподдержку – 8 800 250 05 20.

Готовьтесь назвать сотруднику некоторую информацию:

  • Номер кредитного договора, включая счет.
  • Паспортные данные. Требуется для идентификации личности.
  • Слово-пароль, установленное в момент заключения сделки.

Помните, что потеряв кодовое слово, представленное решение, позволяющее познакомиться с остатком, не будет эффективным.

Сотрудник откажет вам в данном вопросе.

С помощью терминала

Не забудьте взять с собой кредитную карту.

Для многих людей покупка товаров в рассрочку – это единственная возможность купить хороший смартфон или планшет.

Более подробно о программах рассрочки можно узнать по ссылке.

Отказ в рассрочке

Чтобы взять кредит на оплату товаров, необходимо получить одобрение от банка. Иногда банк отказывает в рассрочке платежей, что может быть связано с плохой платёжеспособностью клиента или невозможностью проверить его доходы. Кроме того, в оформлении договора может быть отказано при плохой активности пользования услугами МТС, а также при несоблюдении платёжной дисциплины.

Стоит учитывать, что компания оставляет за собой право отказывать клиентам в оформлении рассрочки без объяснения причины.

Погашение платежей

В заключённом договоре будет указан расчётный счёт и дата внесения обязательного платежа.

Для тех, кто получил кредитный продукт в «МТС Банке» существует несколько способов получения информации об остатке по кредиту.

Все способы узнать размер задолженности

Помимо личного посещения отделения банка существуют дистанционные варианты получения информации:

  • звонок на горячую линию;
  • банкоматы;
  • информация в личном кабинете;
  • мобильный «СМС-банкинг»;
  • электронная выписка.
О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: