Как пожаловаться на сайт в роскомнадзор анонимно

Содержание
  1. Как пожаловаться на сайт мошенников в Яндекс, Гугл и Роскомнадзор
  2. Как пожаловаться на сайт в Яндекс
  3. Жалоба на спам, вирусы, фишинг, пиратство
  4. Подача жалобы на порнографию и другой “взрослый” контент
  5. Как пожаловаться на плагиат
  6. Как пожаловаться на сайт в Гугл
  7. Как пожаловаться на сайт в Роскомнадзор
  8. Как пожаловаться на интернет-сайт в Роскомнадзор? Образец заявления и способы его подачи
  9. Какое содержание сайта является незаконным?
  10. Составление жалобы в Роскомнадзор
  11. Способы подачи жалобы в Роскомнадзор
  12. В письменном виде
  13. По телефону или факсу
  14. На сайте службы
  15. Личная жалоба
  16. Как пожаловаться на сайт в роскомнадзор
  17. Как подать жалобу на сайт в Роскомнадзор
  18. В каких случаях необходимо создавать жалобу
  19. Инстанции, которые занимаются рассмотрением жалоб
  20. Создание жалобы для подачи в Российский комитет по надзору
  21. Важные моменты
  22. Как написать жалобу в Роскомнадзор
  23. Основания для обращения
  24. В электронном виде
  25. Телефон и факс
  26. Электронная почта
  27. Личный прием граждан
  28. Законодательная база
  29. Как и куда пожаловаться на сайт мошенников или на некачественный ресурс
  30. В каких случаях нужно жаловаться на интернет ресурс?
  31. Порядок обращения
  32. Инстанции, в которые следует направлять жалобы
  33. Жалуемся в Роскомнадзор
  34. Правовая база
  35. За нарушение закона о персональных данных
  36. На коллекторов
  37. Как подать
  38. Можно ли анонимно
  39. Как пожаловаться через интернет онлайн
  40. Порядок рассмотрения и результат
  41. : Консультация специалиста

Как пожаловаться на сайт мошенников в Яндекс, Гугл и Роскомнадзор

Как пожаловаться на сайт в роскомнадзор анонимно

Приветствую, друзья. “Интернет – территория свободы, где каждый может творить всё что хочет безнаказанно.

” – так было еще несколько лет назад, но времена меняются, все нормальные люди и организации заинтересованы в чистоте и безопасности всемирной паутины, поэтому, сейчас есть куда пожаловаться на сайт мошенников прямо в Интернете, не обязательно идти в суд и терять свое время на бумажную волокиту.

В большинстве случаев достаточно отправить сигнал поисковым системам Яндекс и Google, а там где требуется более суровое наказание – в Роскомнадзор, сегодня я расскажу как подать жалобу в эти инстанции.

Но, прежде чем бросаться строчить доносы, надо разобраться о чем писать стоит, а о чем нет. Фейковые обвинения против конкурентов, не подкрепленные доказательствами о нарушениях, останутся без ответа.

В первую очередь санкции накладываются на сайты нарушающие законодательство, на подобные проекты стоит доносить и Роскомнадзор и в Яндекс и в Гугл.

Всё что касается нечестных способов продвижения или других манипуляций с поисковым трафиком касается только поисковиков и жаловаться на них в РКН бессмысленно.

Ниже подробнее рассмотрим конкретные правила по каждому сервису.

Как пожаловаться на сайт в Яндекс

Для того, чтобы подать жалобу на сайт в Яндекс необходимо перейти на страницу Яндекс Помощь, где есть специальный раздел и тематики жалоб разделены по категориям. Для отправки регистрация не требуется.

Жалоба на спам, вирусы, фишинг, пиратство

Страница – yandex.ru/support/search/troubleshooting/delspam.html#delspam

В данном разделе мы можем пожаловаться на:

  • Поисковый спам – это ситуация, когда текст на сайте перенасыщен ключевыми словами (что это) для обмана поисковой системы и искусственного повышения страницы в результатах поиска. Сюда же относится купля-продажа ссылок, накрутка посещений и т.д. В результате страница низкого качества может оказаться в выдаче выше качественных ресурсов.
  • Вирус – когда страница сайта пытается загрузить на компьютер какое-то программное обеспечение.
  • Фишинг – когда страница маскируется под другой известный сайт с целью получения от людей логинов и паролей.
  • Нежелательное ПО – пиратские программы или какие-либо вредоносные программы (для взлома, DDoS атак и т.д.).
  • Другое – любая иная техническая причина.

Для жалобы выбирается категория и заполняются предложенные поля.

Подача жалобы на порнографию и другой “взрослый” контент

Страница – yandex.ru/support/abuse/troubleshooting/search/adult.html

“Взрослый” контент не запрещен поисковой системой, но Яндекс фильтрует его так, чтобы он появлялся в поиске только по “взрослым” запросам. Если вы увидели материалы порнографического содержания в выдаче по обычным запросам никак с этим не связанным, то оставляйте заявку.

Как пожаловаться на плагиат

Подать жалобу на воровство контента с вашего ресурса могут только зарегистрированные пользователи, имеющие аккаунт в Яндекс Вебмастер с подтвержденными правами на конкретный сайт (инструкция как зарегистрироваться и добавить сайт).

Страница – yandex.ru/support/webmaster-troubleshooting/rank/copyright.html

Если вы заметили что скопированные статьи находятся в поиске выше ваших оригинальных, отправляйте жалобу.

В данном случае гарантий удовлетворения претензии нет, так требуются доказательства, а 100% является только решение суда.

Так что при заполнении формы приводите максимум значимых фактов – даты публикации, сроки регистрации доменов, водяные знаки и авторство на картинках (если они сохранены), наличие информации из веб-архива, дату добавления статьи в “Оригинальные тексты” в сервисе Яндекс Вебмастер.

Как пожаловаться на сайт в Гугл

В Гугл есть общая страница, где сведено большинство категорий возможных жалоб, некоторые из них можно подать без регистрации, для других потребуется аккаунт в этой поисковой системе.

Страница – www.google.com/webmasters/tools/spamreport?hl=ru

Здесь собраны и вредоносные программы и покупные ссылки и порнография (“Неприемлемое содержание” и фишинг.

Клик по каждой категории открывает форму для отправки сообщения.

Единственное, что мне не удалось – отправить сигнал о нарушении авторских прав, там ссылки по кругу идут с одной страницы на другую и возвращаются в начало.

Зачем так намудрили непонятно, но есть отдельная страница для подачи жалоб данной категории – пожаловаться на нарушение авторских прав.

Правда, там так всё сложно, что без судебных решений и нотариальных заверений вряд ли удастся чего-либо добиться.

Как пожаловаться на сайт в Роскомнадзор

Данная организация следит за соблюдением законности, поэтому на всякие штуки связанные с нечестным продвижением ей плевать, а вот разный фишинг, экстремизм, насилие и т.д. караются намного жестче, чем в поисковиках. Если Яндекс и Гугл могут заблокировать показ сайта в результатах поиска, то Роскомнадзор полностью блокирует доступ к ресурсу по URL и/или IP адресу.

Страница – rkn.gov.ru/treatments/ask-question/

Для подачи жалобы выбираем нужный раздел, в нашем случае “Сайты в сети Интернет” и в этом разделе выбираем тип нарушения о котором хотим сообщить.

Здесь мы можем пожаловаться на:

  • разного рода порнографию;
  • экстремизм и насилие;
  • клевету и оскорбления;
  • мошенничество;
  • нарушение авторских прав;
  • обман при онлайн-покупках и оплате услуг в интернете.

Ко всему прочему, РКН государственная организация, которая обязана реагировать на обращения граждан и она не может проигнорировать сообщение, как это бывает с поисковиками.

В завершении скажу, что нет ничего зазорного в том, чтобы подать сигнал о тех, кто нарушает закон или нормы приличия, каждое ваше действие может сделать Интернет безопаснее и удобнее.

Источник: https://BiznesSystem.ru/kak-pozhalovatsya-na-sajt-v-yandeks-gugl-i-roskomnadzor/

Как пожаловаться на интернет-сайт в Роскомнадзор? Образец заявления и способы его подачи

Как пожаловаться на сайт в роскомнадзор анонимно

В российском законодательстве существуют несколько документов, регулирующие Интернет-деятельность. Среди них самые основные:

  • Гражданский Кодекс РФ (ч. 4) – в нем рассмотрены все аспекты авторского права.

А также следующие законы:

  • “О связи”;
  • “Об электронной подписи”;
  • “Об электронной цифровой подписи”;
  • “Об информации, информационных технологиях и о защите информации”;
  • “О внесении изменений в отдельные законодательные акты российской федерации по вопросам защиты интеллектуальных прав в информационно-телекоммуникационных сетях” (“Антипиратский закон”);
  • “О средствах массовой информации”;
  • “О обязательном экземпляре документов”;
  • “О рекламе”;
  • “О коммерческой тайне”;
  • “О защите конкуренции”;
  • модельный закон СНГ “Об электронной цифровой подписи”.

Какое содержание сайта является незаконным?

Все следующие пункты являются основанием для подачи жалобы в Роскомнадзор:

  1. Несоблюдение авторских прав. Если вы заметили на каком-то сайте свою статью, фото или видео,которые были размещены без вашего согласия, значит, речь идет о нарушении авторских прав. В этой ситуации законный автор может потребовать удаления информации или подписи реального автора.
  2. Информация, представленная на сайте, не является правдивой. Конечно же, Интернет полон такого контента. Однако в том случае, когда сайт специализируется на определенной теме и при этом публикует недостоверные факты, посетители Интернет-ресурса имеют право подать жалобу.
  3. Мошеннические действия. Интернет очень удобен преступникам своей анонимностью. Мошенники зачастую собирают деньги на липовую благотворительность, а также создают интернет-магазины, с помощью которых выманивают информацию о банковских карточках.
  4. Запрещенная информация. В некоторых случаях создатели сайтов грубо нарушают Законодательство Российской Федерации, распространяя в Сети законодательно недопустимую информацию (например, пропаганду экстремизма или терроризма и пр.).
  5. Клевета в СМИ. Существуют интернет-сайты, которые получили статус СМИ. Это значит, что контролирующие органы будут более тщательно их проверять. Поэтому каждый собственник подобного сайта должен проверять всю информацию, которая будет размещена на сайте. Если вы заметили на страничках СМИ данные, в неправдивости которых уверены, вы должны обратиться в соответствующие органы с жалобой. Подобный контент подлежит удалению.

Составление жалобы в Роскомнадзор

Перед тем, как написать жалобное письмо в Роскомнадзор, обратитесь в службу поддержки самого сайта. Возможно, владельцы интернет-ресурса отреагируют на вашу претензию и исправят ситуацию.

Данная служба была разработана Правительством России специально для того, чтобы иметь возможность напрямую общаться с жителями страны по вопросам связи, информационных технологий, а также массовых коммуникаций.

В Роскомнадзор чаще всего отправляют жалобы на мошеннические действия собственников сайта. Однако эта служба принимает обращения граждан и по другим поводам:

  • нарушение авторских прав;
  • вредоносная информация (информация считается таковой даже в том случае, когда на детских сайтах говорят о пользе табакокурения или употреблении спиртных напитков);
  • размещение информации о способах покончить собой, призывов к суицидам;
  • размещение детской порнографии.

Жаловаться на интернет-ресурс можно только в том случае, если его авторы действительно нарушают закон. Если же администраторы просто заблокировали вас либо установили на сайте свои правила и порядки, при этом не нарушая Законодательство РФ, жалобное письмо вам не поможет повлиять на владельцев сайта.

Претензия в Роскомнадзор не имеет определенного образца, однако она в обязательном порядке должна содержать в себе следующие данные:

  • наименование организации, в которую обращаются;
  • ФИО заявителя, адрес проживания и контактный телефон;
  • подробное описание нарушения со всеми доказательствами и подтверждающими ссылками;
  • дата и подпись заявителя.

Служба Роскомнадзор не принимает анонимных жалоб.

Способы подачи жалобы в Роскомнадзор

Возможно написать заявление вручную и сделать его сканкопию, а потом отправить жалобу на электронный адрес контролирующей службы. В вашем письме должен быть указан электронный адрес, на который будет отправлен ответ на претензию.

“Горячие линии” Роскомнадзора: hotlinerkn@rkn.gov.ru или hotlinerkn@yandex.ru.

В письменном виде

Рекомендуем воспользоваться услугами Почты России и отправить свое заявление через эту службу. В этом случае вы получите уведомление о доставке и будете уверены, что письмо будет рассмотрено.

Адрес Роскомнадзора: 109074, г.Москва, Китайгородский пр., д. 7, стр. 2.

Чтобы найти адреса территориальных центров, необходимо зайти на страницу службы, в разделе “Контакты” найти ссылку “Территориальные управления” и перейти к необходимому адресу.

По телефону или факсу

Номер факса: (495) 587-44-68. Номер горячей лини: +7 (495) 983-33-93. График работы: пн-чт с 9.00 до 18.00 и пятница с 9.00 до 16.45.

На сайте службы

На сайте создана электронная приемная Роскмонадзора. Перейдя по этой ссылке, перед вами откроется окно, в котором нужно будет выбрать тему и заполнить все необходимые поля.

Личная жалоба

Для того чтобы обратиться лично к руководству организации, нужно заранее заполнить форму в разделе “Предварительная запись”.

Претензии с нецензурной и эмоциональной лексикой, а также с латинскими или нечитаемыми символами не рассматриваются.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/zhaloba-na-sajt.html

Как пожаловаться на сайт в роскомнадзор

Как пожаловаться на сайт в роскомнадзор анонимно

В российском законодательстве существуют несколько документов, регулирующие Интернет-деятельность. Среди них самые основные:

  • Гражданский Кодекс РФ (ч. 4) — в нем рассмотрены все аспекты авторского права.

А также следующие законы:

  • “О связи”;
  • “Об электронной подписи”;
  • “Об электронной цифровой подписи”;
  • “Об информации, информационных технологиях и о защите информации”;
  • “О внесении изменений в отдельные законодательные акты российской федерации по вопросам защиты интеллектуальных прав в информационно-телекоммуникационных сетях” (“Антипиратский закон”);
  • “О средствах массовой информации”;
  • “О обязательном экземпляре документов”;
  • “О рекламе”;
  • “О коммерческой тайне”;
  • “О защите конкуренции”;
  • модельный закон СНГ “Об электронной цифровой подписи”.

Как подать жалобу на сайт в Роскомнадзор

Как пожаловаться на сайт в роскомнадзор анонимно

Интернет сегодня – это обширный спектр возможностей, которые могут быть использованы для поиска и обретения различных сведений. Ни один пользователь не уходит из сети без ответов на заданные вопросы. Наряду с благими целями, создателей сайтов интернет-пространство может быть использовано мошенниками.

Они проводят в нем различные махинации, которые приводят к неблагоприятным последствиям. Если вы столкнулись с подобными действиями, они могут быть остановлены вашими силами. В связи с этим важно знать, как подается жалоба в Роскомнадзор.

В статье будут рассмотрены особенности подачи этого письма, а также тонкости его составления.

В каких случаях необходимо создавать жалобу

Доступность информации может сыграть злую шутку с судьбами людей, ведь данные, представленные в сети, не всегда полезны. А владельцы многих сайтов и вовсе пренебрегают своими полномочиями, выкладывая на страницах ресурсов материалы, противоречащие моральным принципам и устоям.

Некоторые люди убеждены, что во всемирной паутине царит настоящий хаос, побороть который проблематично.

На самом деле, это не так, ведь с 2012 года Федеральная служба по надзору в области связи и ИТ проводит активный прием жалоб на ресурсы, содержащие запрещенные сведения, даже если письма являются анонимными.

Если сайт содержит сведения нарушающие законодательство, на него можно подать жалобу в Роскомнадзор

В настоящее время данный орган рассматривает полученные жалобы оперативно и эффективно, поэтому не стоит стесняться никаких последствий. Ваша задача – стремиться к защите своих интересов в рамках виртуального пространства.

Да и порядок обращения является весьма простым и понятным. Нужно взять простой лист формата А4 и в верхнем углу указать название организации, в которую создается эта жалоба. Также необходимо указать несколько данных о себе.

Но, помните о том, что подача такой бумаги актуальна в том случае, если сайт действительно нарушает законодательство:

  • пропаганда суицида;
  • распространение наркотиков и прочих веществ, меняющих сознание;
  • данные о террористических атаках;
  • детская порнография;
  • рассылка спама;
  • мошеннические действия со стороны сотрудников ресурса;
  • нарушение авторских прав;
  • клевета на других людей или организации.

Важно знать еще и о том, что к этим бумагам нужно приложить еще несколько документов, которые содержат ваши персональные данные и свидетельствуют о факте нарушения действующего законодательства.

Инстанции, которые занимаются рассмотрением жалоб

Вы можете отправить жалобу в Российский комитет по надзору, в его территориальное отделение, а также можно осуществить отправку письма с помощью факса или позвонить по номеру (495) 987 68 00.

На протяжении 5-дневного периода текст заявления пересылается по адресу службы, а затем на протяжении 30 дней происходит его рассмотрение в порядке, установленном законодательством. Когда это время пройдет, специалисты службы обязательно свяжутся с вами, сообщив о принятом решении.

Если жалоба составлена по существу, и представители данного органа с ней согласны, сайт заблокируют.

Также у вас есть возможность подачи жалобы посредством других ресурсов,  сформировав прямое обращение. Одной из таких организаций является «Центр безопасного интернета в РФ».

Если жалоба является весьма серьезной и, по вашему мнению, должна быть предоставлена в срочном порядке, можно сделать непосредственное обращение в ФСБ, заполнив соответствующую форму.

Но чаще всего, как показывает практика, жалобы подаются именно в Российский комитет по надзору.

Если нарушение будет доказано, то сайт заблокируют

Создание жалобы для подачи в Российский комитет по надзору

Рассматривая вопрос, как пожаловаться на сайт, стоит создать жалобу.

Если вы хотите вести эти дела традиционным способом, нужно написать письмо в рассматриваемую инстанцию. В России организация имеет следующий адрес – 109074, Москва, п-д Китайгородский, 7, с. 2.

Желательно заняться отправкой этой жалобы с помощью заказного письма, это позволит вам получить соответствующее уведомление о том, что письмо было доставлено по адресу. Составление бумаги должно происходить в производительной форме, она содержит следующие сведения:

  • полное название организации, которая выступает в качестве получателя письма;
  • ФИО отправителя и контактные сведения;
  • непосредственно текст жалобы с простым и понятным изложением возникшей проблемы;
  • законодательные положения, особенно, если вы хорошо осведомлены о законных нормах;
  • список ваших требований и предложений по решению возникшей проблемы;
  • набор ксерокопий и оригиналов документации, которая прикреплена к письму;
  • подпись и дата отправителя.

Далее будет рассмотрена часть вопроса о том, как подать жалобу, и что для этого рекомендуется учесть.

Роскомнадзор рассматривает конкретные правонарушения, которые прописаны в законодательстве

Важные моменты

В процессе составления соответствующих обращений составителю следует придерживаться официальной деловой стилистики:

  1. Важно избежать излишних эмоций и, конечно же, нецензурной брани.
  2. Следует учесть тот факт, что проблема должна быть описана строго по делу.
  3. Не стоит даже пытаться вызвать у сотрудников надзора жалость и другие чувства, это не только не приведет к результату, но и, возможно, усугубит общую ситуацию.
  4. И главное – никому не угрожать, ведь это тоже пойдет вам не на пользу.

Запрещено допускать в бумаге лексические и грамматические помарки. Помните о том, что имеете дело с полноценной юридической документацией, которая должна быть заполнена на «отлично».

Важно, чтобы сведения о вашей персоне и контактах были максимально информативными и полноценными, это позволит службе своевременно связаться с вами.

Помните о том, что РОСКОМНАДЗОР – это не та организация, которая будет рассматривать анонимные сообщения и обращения, в которых есть нарушения правил шрифта (написание большими или латинскими знаками и т. д.). Не стоит бояться и того, чтобы написать ваши персональные данные, ведь российское законодательство гарантирует их полноценную конфиденциальность.

https://www.youtube.com/watch?v=ynmWlsjlLVE

Роскомнадзор – одна из немногих организаций, готовая рассмотреть любые ваши претензии и жалобы.

Создать в нее обращение можно в различных ситуациях, в частности – если на каком-либо сайте вами были найдены материалы, противоречащие нормам морали и законодательству.

Подача документации всегда осуществляется в письменной форме, важную роль играет отсутствие ошибок, опечаток и прочих помарок. Перед отправкой заявления стоит проверить его на предмет правильности и достоверности несколько раз.

Таким образом, мы рассмотрели, как составляется жалоба на ресурс в интернете в соответствующую организацию.

Благодаря тому, что инстанция стала рассматривать жалобы от всех пользователей сети, абсолютно каждый человек, столкнувшийся с запретными действиями и материалами, вправе написать соответствующее заявление в Роскомнадзор.

После этого его сотрудники ознакомятся с вашей позицией и оперативно выдадут ответ в виде решения, которое было принято ими.

ЛУЧШИЕ КРЕДИТЫ ЭТОГО МЕСЯЦА

Источник: https://fintolk.ru/dokumenty/kak-podat-zhalobu-na-sajt-v-roskomnadzor.html

Как написать жалобу в Роскомнадзор

Как пожаловаться на сайт в роскомнадзор анонимно

Жалоба в Роскомнадзор — действенный метод борьбы за отстаивание своих прав и наказание нарушителей закона, но только в том случае, если она отправлена «по адресу».

Вопросы, не входящие в компетенцию организации, не рассматриваются вовсе либо перенаправляются в другие органы. Спустя неделю или более длительный срок госорган может предоставить разъяснение о несоответствии поставленного вопроса деятельности организации.

Чтобы минимизировать срок решения проблемы, нужно определиться, с какими жалобами стоит обращаться в Роскомнадзор.

Основания для обращения

Роскомнадзор — это орган исполнительной власти, находящийся в непосредственном подчинении Министерства связи и массовых коммуникаций РФ. Основные обязанности — осуществление надзора в сфере связи, информационных технологий, массовых коммуникаций.

Наиболее распространенными причинами, по которым граждане РФ прибегают к помощи организации, являются:

  • Незаконная работа сайтов. Если при открытии Интернет-страницы автоматически происходит распространение спама, начинаются вирусные атаки, появляются страницы с нецензурными изображениями или фразами — можно обращаться в Роскомнадзор. Запрету подлежит работа сайтов, распространяющих информацию об изготовлении наркотиков и местах их продажи, порно-картинки или видео с несовершеннолетними, призывы к совершению насилия или суицида.
  • Звонки коллекторов должникам, их знакомым и родственникам. Если организация, требующая возврат денежных средств, распространяет личную информацию о заемщике, рассказывая о суме долга, озвучивая паспортные данные, телефонные номера, имеет место нарушение закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Заемщик может отозвать свое согласие на распространение персональных согласно закону №230-ФЗ. Обращение в Роскомнадзор для защиты своих интересов целесообразно, если имеется запись телефонного разговора.

Скачать пример жалобы на коллекторов можно здесь.

  • Неудовлетворительное обслуживание Почтой России: отсутствие уведомления о получении посылки, пропажа писем, нарушение сроков доставки.
  • Мошенничество и некачественное обслуживание операторами мобильной связи. Например, если после пополнения счета мобильного телефона средства на счет не поступили, можно потребовать их вернуть, обратившись к оператору или в Роскомнадзор. Пример жалобы можно посмотреть здесь.
  • Распространение в СМИ ложной информации, порочащей репутацию.

Грамотно составленная претензия — первый шаг к положительному решению вопроса, поэтому при ее написании важно придерживаться правил.

Перед обращением в госструктуру необходимо написать жалобу в организацию, ставшую причиной нарушения покоя или материальных потерь.

Например, при возникновении претензии к мобильному оператору необходимо обратиться к руководству соответствующей организации. Срок рассмотрения жалобы согласно закону «О связи» — 2 месяца. Если напрямую обращаться в Роскомнадзор, спустя некоторое время по почте придет разъяснение о необходимости первоначального обращения к оператору связи, и срок решения проблемы значительно увеличится.

При написании жалобы желательно не делать грамматических ошибок, не употреблять в сторону обидчика бранных слов, оскорблений, не придавать документу эмоциональную окраску. Информация должна быть изложена четко, лаконично и подкреплена доказательной базой.

В качестве подтверждения достоверности изложенной информации могут быть предложены:

  • аудиозаписи разговоров;
  • видеозаписи;
  • вырезки из газет;
  • фотографии, доказывающие нарушение законов;
  • скриншоты сайтов;
  • копии квитанций об оплате услуг, чеков;
  • договор на обслуживание.

Весомости жалобе придаст указание на то, какие законы были нарушены в отношении заявителя.

Подать жалобу можно несколькими способами.

В электронном виде

Для этого необходимо зайти сайт Федеральной службы в раздел Общественная электронная приемная Роскомнадзора – rkn.gov.ru/treatments/ask-question. В появившемся электронном окне выбрать тематику обращения.

Далее обозначить, кому адресовано сообщение (ФИО ответственного), однако это поле заполнять не обязательно.

Заявителю нужно указать свои данные (ФИО, контактные данные для отправки ответа), обязательно определить место рассмотрения — область, где расположен объект жалобы. Далее написать текст и ввести электронный код.

Форма для отправки электронных обращений на сайте Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций представлена далее:

Если составить претензию согласно требованиям сайта, ответ придет в течение 30 дней. В сложных ситуациях, требующих дополнительного разбирательства, срок рассмотрения может затянуться на 2 месяца.

Альтернативный метод подачи документа в электронном виде — регистрация на сайте Госуслуги gosuslugi.ru.

Гражданам предоставляется возможность лично зарегистрировать заявление в канцелярии учреждения или направить письмо. В первом случае заявитель подает 2 экземпляра жалобы.

Один из них остается на рассмотрении в Федеральной службе, а на втором сотрудник канцелярии делает отметку с датой принятия заявления и входящим номером корреспонденции, а затем возвращает заявителю.

Адрес главного управления Федеральной службы: 109074, г. Москва, Китайгородский пр., д. 7, стр. 2.

Адреса территориальных подразделений организации предоставлены в разделе «Контакты» rkn.gov.ru/contacts: слева находится строка «Территориальные управления», под которой расположено интерактивное окно. Кликнув на пустом поле, можно увидеть перечень организаций в различных областях.

После выбора нужной строки страница видоизменится, появится окно с указанием адреса и телефонов подразделения, адресом e-mail и указанием ФИО руководителя.

Детальнее о правилах составления жалобы в официальные инстанции читайте по ссылке.

Второй вариант подачи жалобы – направить документ заказным письмом с уведомлением. Если проблема не будет решена, у гражданина остается на руках квитанция, подтверждающая обращение. В дальнейшем ее можно будет использовать при обращении в прокуратуру и суд.

Телефон и факс

Обратиться за справкой можно позвонив на номера: +7 (495) 983-33-93 (тел); +7 (495) 587-44-68 (факс). График работы телефонной линии — пн. – чт. – 9:00 — 18:00, пт. – 9.00 — 16:45.

Электронная почта

Электронный адрес организации: rsoc_in@rkn.gov.ru.

После подачи жалобы можно проверить Статус обращения rkn.gov.ru/treatments/checkstatus, для чего предварительно рекомендуется записать регистрационный номер и точную дату обращения.

Личный прием граждан

Чтобы обратиться к руководителю организации лично, необходимо записаться. Для этого нужно перейти на страницу официального сайта «Предварительная запись на прием» и заполнить форму в соответствии с инструкцией.

Не рассматриваются заявки, которые подписаны псевдонимами, содержат оскорбительные выражения, текст латинскими буквами или в виде нечитаемых символов.

Законодательная база

При подготовке официального обращения в Роскомнадзор следует изучить такие нормативно-правовые акты:

  1. Постановление Правительства РФ от 16.03. 2009 г. N 228 «О Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций»
  2. Закон N 230-ФЗ от 03.07.2021 г «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Источник: https://xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D0%B2-%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BD%D0%B0%D0%B4%D0%B7%D0%BE%D1%80/

Как и куда пожаловаться на сайт мошенников или на некачественный ресурс

Как пожаловаться на сайт в роскомнадзор анонимно

Интернет предоставляет огромный спектр возможностей для поиска и получения самой разнообразной информации. Практически всё можно найти в открытом доступе, поэтому ни один пользователь глобальной сети не уходит без нужных ему данных.

Сеть может также использоваться преступниками для проведения различных махинаций, продвижения информации, порочащей честь и достоинство физических и юридических лиц, а также для распространения компромата и клеветы. В таких случаях нужно знать, как пожаловаться на сайт в соответствующие инстанции, например, письменно в Роскомнадзор.

Конечно, это отлично в том смысле, что интернет реализует свою основную функцию: чем больше и шире передача информации, обмен и потребление контента, тем выше коммуникативная успешность данного сайта.

В каких случаях нужно жаловаться на интернет ресурс?

Такая доступность информации для широкого круга лиц не вполне полезна, поскольку некоторые сайты злоупотребляют такими возможностями, публикуя на своих страницах материалы, содержание которых противоречит всяким моральным и этическим нормам нашего общества.

Некоторые считают, что в интернете царит полный хаос и произвол, что бороться с подобными ситуациями практически невозможно, ввиду того, что злоумышленника по объективным обстоятельствам никогда не привлечь к ответственности. Тем не менее Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций с октября 2012 года активно принимает даже анонимные жалобы на сайты, где публикуется запрещённая информация.

Если вы считаете, что на том или ином ресурсе в интернете опубликован контент, размещение которого противоречит закону, это мошеннический сайт, порносайт с разделами «Педофилия» или «Несовершеннолетние», можно смело пожаловаться на сайт в Роскомнадзор.

Портал данной организации выглядит именно так, как на изображении ниже, и никак по другому. Будьте внимательны.

Сейчас жалобы в данном органе рассматриваются достаточно быстро и эффективно, поэтому не стесняйтесь и защищайте свои интересы в виртуальном коммуникационном пространстве.

Порядок обращения

  1. На простом листе А4 в правом верхнем углу указываем наименование организации, куда обращаемся. В данном случае это Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
  2. Указываем свои Ф. И. О.

    и координаты: почтовый адрес, все возможные телефоны и адрес электронной почты.

  3. В сдержанном и логичном стиле, но не слишком пространно изложите суть проблемы.

    Обратите внимание на то, что сайт действительно должен нарушать конкретный закон, к примеру, публиковать материалы, пропагандирующие самоубийство, продажу наркотиков, терроризм или детскую порнографию.

К данному письму нужно приложить все документы, подтверждающие достоверность описываемых фактов. Важным дополнением будут необходимые ссылки на соответствующие разделы сайта. Обязательно поставьте дату и подпись.

Инстанции, в которые следует направлять жалобы

  • сайт Роскомнадзора;
  • отправить жалобу по факсу 8 (495) 987-68-01;
  • отнести жалобу в территориальное отделение Роскомнадзора, список по городам представлен здесь;
  • если интернет-страница распространяет вирусы или спам, можно пожаловаться на сайт в Яндекс;
  • если сайт пытается получить вашу конфиденциальную информацию, занимается распространением вредоносных программ или спама, нарушает авторские права или его содержание является неприемлемым, вы имеете возможность пожаловаться на сайт в Google (нужно иметь зарегистрированный аккаунт).

Что касается Роскомнадзора, текст жалобы в течение 5 дней пересылается в службу, после чего в течение 30 дней рассматривается в установленном законом порядке. По истечении этого срока с вами должны связаться. В случае подтверждения нарушений Роскомнадзор принимает необходимое решение, предусматривающее комплекс специфических санкций, вплоть до полной блокировки ресурса.

Справочная служба Роскомнадзора по телефону 8 (495) 987-68-00 работает с понедельника по четверг с 9 до 18.

Пожаловаться на сайт можно также через другие ресурсы. Например, довольно эффективными бывают обращения в общественную организацию под названием «Центр безопасного интернета в России». Прямые формы обращения для граждан находятся здесь.

Если ваша жалоба имеет достаточно серьезный характер, вы можете обратиться напрямую в ФСБ России, оставив заявку в этой форме обращения.

Источник: https://pozhalovatsja.ru/articles/zhaloba-na-sait

Жалуемся в Роскомнадзор

Как пожаловаться на сайт в роскомнадзор анонимно

Нарушение прав граждан в интернете, средствах связи и массовой информации не редкость. Защитить свои права можно обратившись в уполномоченные государственные органы. Жалоба в Роскомнадзор является доступным средством реагирования на нарушение прав гражданина в сфере связи и информационных технологий.

Правовая база

Порядок действий Роскомнадзора регламентирован Постановлением Правительства РФ «О Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовой коммуникации» от 16.03.2009 г. Там же определена сфера полномочий учреждения.

Заявления и жалобы граждан рассматриваются в соответствии с законом «О порядке рассмотрения обращений».

Жалоба составляется в свободной форме. При ее оформлении необходимо указать:

  • сведения о заявителе (ФИО, место жительства, телефон);
  • сведения об объекте жалобы (наименование и адрес организации, ссылку на сайт).

Суть жалобы излагается полностью, по возможности со ссылкой на законы, которые нарушены организацией или сайтом. В заявлении не должно быть эмоциональной окраски, брани в адрес нарушителя, это не придаст весомости, будет отвлекать от сути заявления.

Главный пункт жалобы – требование о наложении мер ответственности в отношении нарушителя. Суть жалобы именно в принятии конкретных мер, а не простом изложении ситуации.

Перечень оснований для оставления обращения без рассмотрения:

  • нет сведений о заявителе;
  • отсутствует подпись;
  • заявление нечитаемое;
  • в обращении содержатся нецензурные выражения, оскорбление.

За нарушение закона о персональных данных

Распространение личной информации гражданина (ФИО, адрес, номер телефона, паспортные данные) является нарушением федерального законодательства.

Если гражданин обнаружит свои личные данные на каком-либо сайте в интернете, то может обратиться в Роскомнадзор с жалобой на ресурс. В таком случае служба проведет проверку и составит протокол об административном правонарушении в отношении виновного лица.

На коллекторов

Пожаловаться на действия сотрудников коллекторских агентств можно за распространение персональных данных гражданина. Нарушением закона «О персональных данных» считается, если коллекторы звонят родственникам или знакомым должника и сообщают:

  • о наличии долга перед кредитной организацией;
  • его сумме;
  • паспортных данных;
  • номер телефона и пр.

Обратите внимание! Для подачи жалобы будет нелишним записать телефонный разговор, чтобы получить доказательства разглашения данных.

Скачать пример жалобы в Роскомнадзор на коллекторов.

Как подать

Прежде чем обращаться в Роскомнадзор, гражданину необходимо попытаться самому урегулировать ситуацию, если это возможно. Например, письменно обратиться к оператору мобильной связи с требованием об устранении нарушений.

Продуктивно будет подкрепить свои требования доказательствами. Так жалоба будет более обоснованной. Это могут быть:

  • скриншоты сайта с нарушающей закон информацией;
  • записи разговоров;
  • фотографии;
  • квитанции об оплате услуг.

Жалобу можно подать:

  1. Лично через приемную Роскомнадзора. Заявление необходимо подготовить в двух экземплярах, на одной из них проставить отметку о получении.
  2. Через Почту России заказным письмом с уведомлением. Тогда будет возможность отследить получение корреспонденции.

Можно ли анонимно

Роскомнадзор принимает жалобы только от конкретных лиц. Каждое заявление должно быть подписано. Если в обращении нет сведений о подавшем его лице, либо это псевдоним, служба имеет право не рассматривать такое заявление:

  1. При подаче заявления в письменном виде обязательно указываются персональные данные заявителя, а также адрес, на которые необходимо направить ответ. Обязательна и подпись после окончания обращения. При отсутствии подписи орган вправе оставить заявление без рассмотрения.
  2. Подача жалобы в электронном виде происходит с использованием систем идентификации личности. Так, сервис Госуслуги подтверждает личность обратившегося, поскольку при регистрации гражданин проходит процедуру верификации.

Как пожаловаться через интернет онлайн

Подать жалобу можно на официальном сайте Роскомнадзора. Для этого предназначен специальный раздел для обращений граждан:

  1. В открывшейся странице необходимо указать тематику обращения.
  2. Далее обязательно заполняются графы с персональными данными заявителя.
  3. Также указывается электронный адрес, на который после рассмотрения будет направлен ответ.
  4. Отмечается территориальный орган Роскомнадзора, в который непосредственно обращается заявитель.
  5. Далее в специальном поле излагается суть жалобы. Правила ее изложения аналогичны правилам для письменной жалобы.

Направить обращение в Роскомнадзор можно и через портал Госуслуги.

Порядок рассмотрения и результат

Действия службы по работе с обращениями граждан регламентированы Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Общий срок рассмотрения и подготовки ответа на жалобу составляет 30 дней. Если для полного и всестороннего разрешения жалобы требуется совершение дополнительных действий, то срок может быть увеличен на 30 дней.

  1. Если орган находит жалобу обоснованной, то инициирует проверку и предпринимает действия согласно компетенции. Направляет предписания об устранении нарушений в компании на блокировку нарушивших законодательство сайтов.
  2. В ответе обратившемуся гражданину описываются все шаги, принятые сотрудниками Роскомнадзора по устранению нарушений.
  3. В случаях, когда жалоба не находит подтверждения, гражданину направляется отказ в ее рассмотрении с обоснованием причин.

: Консультация специалиста

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://pensiapro24.ru/zhaloby/zhaloba-v-roskomnadzor/

О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: