Как поменять авиабилет купленный через интернет на другую дату

Содержание
  1. Как поменять на другую дату билеты на самолет
  2. Общая информация
  3. Когда это делается
  4. Как это делается
  5. Обмен билета
  6. Как нужно действовать
  7. Инструкция по обмену электронного билета
  8. Важные нюансы
  9. В «Аэрофлоте»
  10. В s7
  11. В «Победе»
  12. Обмен невозвратного билета
  13. Деньги не хотят возвращать
  14. О чем следует помнить
  15. Заключение
  16. Как поменять билет на самолет на другую дату: правила, нюансы
  17. Что необходимо сделать в первую очередь
  18. При покупке в аэропорту
  19. При покупке в кассах
  20. Поменять дату в электронном билете
  21. Как можно поменять билет на самолет на другую дату или на другого человека?
  22. Куда обращаться при необходимости обмена авиабилета
  23. Нюансы
  24. Можно ли оформить билет на другого человека?
  25. Правила для невозвратных билетов
  26. Инструкция: как изменить данные в билете до вылета
  27. Проверить данные
  28. Исправить ошибки
  29. Условия изменений
  30. Авиакомпании и правила
  31. Заменить фамилию
  32. Как поменять авиабилет на другую дату в популярных авиакомпаниях
  33. Правила обмена авиабилетов на другую дату
  34. Как изменить дату вылета в электронном билете
  35. Перенос даты вылета невозвратного билета
  36. Как поменять время вылета в отдельных авиакомпаниях
  37. Аэрофлот
  38. Победа
  39. S7
  40. Уральские авиалинии
  41. ЮТэйр
  42. Как обменять авиабилет: типы обмена, переоформления и восстановления
  43. Как узнать, возможно ли обменять авиабилет?
  44. Какие типы обмена авиабилетов можно сделать?
  45. Когда можно поменять авиабилет?
  46. Как переоформить авиабилет?
  47. Как восстановить авиабилет?

Как поменять на другую дату билеты на самолет

Как поменять авиабилет купленный через интернет на другую дату

Иногда дата планируемой поездки может измениться. В этом случае можно будет воспользоваться услугой «Обмен авиабилетов». Если все сделать правильно, то платить дважды не придется.

Общая информация

Поменять билет на самолет можно. Следует учитывать, что имеются билеты «необменные» и «невозвратные», но попадаются они довольно редко. В основном такие билеты продают бюджетные авиакомпании, которые предоставляют лоукостеры.

Как поменять билеты на самолет на другую дату? В первую очередь, нужно внимательно читать условия еще при их приобретении и обратить внимание на наличие пункта «Change» (обмен). Там может быть указано, что человек может обменять свой билет, но при этом ему нужно внести 50 евро.

Часто авиакомпании запрещают совершать обмен авиабилета на более дешевый. Он должен быть либо аналогичным по стоимости, либо дороже. Если человек приобретал билет по цене 10 000 рублей, то, согласно правилам любого авиаперевозчика, он может поменять его на тот, что стоит — 15 000.

Поменять билет на самолет возможно при условии доплаты. В итоге человек платит (кроме 10 000) 5000 рублей + 50 евро.

Основные типы изменений:

Типы изменений

  1. Поменять дату билета на самолет.
  2. Заменить маршрутный план.
  3. Заменить пассажира (относительно редкая услуга).

В 95 % случаев авиаперевозчик не разрешает менять маршрут. Такое бывает только в исключительных случаях.

Сайты для обмена билетов: Озон тревел, Туту (обмен только железнодорожных билетов).

Когда это делается

Обмен авиабилетов на другую дату возможен до вылета самолета. Некоторые тарифы позволяют сделать это даже тогда, когда авиалайнер уже находится в воздухе. В этом случае штраф будет больше: сумма, затраченная на приобретение проездного, будет однозначно потеряна.

Как это делается

Все изменения, осуществляемые с билетом, должны проходить только через агента, у которого он покупался. Если человек приобретал билет напрямую у авиаперевозчика, то ему нужно связаться с его представителями по телефону или при помощи e-mail.

Согласно условиям обмена, пассажир должен сообщить специалисту все необходимые изменения, касающиеся дат, паспортных данных и имен пассажиров.

После этого специалист проинформирует относительно возможности проделать эту операцию. А также ответит на вопрос, сколько стоит обмен.

Штраф платится не за сам факт обмена, а за то, что сотрудникам авиакомпании необходимо вносить изменения в билет.

Некоторые перевозчики позволяют вносить изменения в личном кабинете клиента. То есть человек сможет сделать это самостоятельно.

Если билет приобретался в аэропорту, а планы поменялись еще до выхода из него, можно осуществить замену проездного документа не отходя от кассы. Рекомендуется вернуться к месту приобретения билета и сообщить о желании внести изменения. Процедура не займет много времени.

Если покупка была сделана в офисе авиакомпании, то обмен авиабилета на другое число можно сделать при наличии документов:

Что нужно для обмена билета

  • внутреннего паспорта;
  • билета, который нужно поменять.

Все тонкости можно уточнить во время посещения офиса компании или по телефону.

Обмен билета

Для совершения обмена авиабилета (другую дату поставить) необходимо придерживаться следующих правил:

  1. Процедура обмена/возврата не должна откладываться. Некоторые авиаперевозчики делают сбор при обмене авиабилета к моменту поездки. Когда регистрация завершается, все проездные становятся необратимыми и «сгорают».
  2. Определиться с типом возврата. Он может быть вынужденным, когда поездка откладывается из-за уважительных обстоятельств (тяжелого заболевания клиента, кончины родного человека, пр.), и добровольным.
  3. Уточнить правила. Это поможет узнать, выгодно или нет менять билет.

Если возврат не был добровольным, авиаперевозчик обязуется возместить сумму. Это касается даже невозвратных билетов. При добровольном возврате пассажир может рассчитывать лишь на сборы и налоги.

Точную сумму можно рассчитать только в офисе авиаперевозчика.

Как нужно действовать

Чтобы поменять проездной документ, следует заполнить соответствующую форму-заявку на сайте перевозчика или его посредника. А также заявление на обмен можно оформить по e-mail. В нем необходимо указать:

Позиции, которые необходимо указать в заявлении

  1. Ф. И. О.
  2. Паспортные данные.
  3. Реквизиты карточки.
  4. № рейса.
  5. № брони.
  6. Число отлета.
  7. № билета.

Можно также обратиться в службу поддержки. Если возврат вынужденный, необходимо будет объяснить сотрудникам, почему вылет оплаченным рейсом невозможен.

Обязательно следует приложить сканы паспорта и любых документов, подтверждающих форс-мажор (справку из больницы, свидетельство о смерти родственника, пр.).

Инструкция по обмену электронного билета

Продажей через интернет занимаются не только авиаперевозчики, но и всевозможные посредники. Существует немало сервисов, которые помогают отыскать проездной дешевле. Никакие документы при этом не оформляются.

Посредники перенаправляют клиента к продавцу. Сайт, на котором пассажир нашел подходящий билет, и страница, где была совершена покупка, могут не совпадать.

Для того чтобы сделать обмен, нужно пройти на сайт, на котором была произведена оплата. Эта информация содержится в маршрут-листе.

Поменять электронный билет на самолет можно на тех же условиях, что и обычный проездной. Такой авиабилет не выдается пассажиру на руки, но хранится в базе данных авиаперевозчика.

Обмен электронных билетов осуществляется так:

  1. Зайти на сайт авиакомпании.
  2. Выполнить вход в личный кабинет.
  3. Нажать на кнопку «Проверить заказ» или «Найти заказ».
  4. Отыскать бронь необходимого авиабилета.
  5. Нажать на кнопку «Вернуть».
  6. Выбрать пассажира, билет которого нужно возвратить.
  7. Проверить все данные. Особое внимание уделяется сумме возврата.
  8. Нажать «Да».

После этого возврат произойдет автоматически.

Согласно правилам некоторых компаний, деньги за услугу не снимаются в том случае, если процедура будет полностью проведена пассажиром.

Если клиент уже вносил изменения в свой проездной, то самостоятельно вернуть его в личном кабинете не получится. Выход в этом случае один — связаться с сотрудниками службы поддержки.

О возврате электронного авиабилета можно узнать подробнее на нашем сайте.

Важные нюансы

Если пассажир летит по одному билету с пересадкой и при этом хочет без замены даты отменить часть перелетов, нужно обязательно сообщить об этом авиаперевозчику. Сделать это следует до регистрации на первый рейс.

Вернуть деньги не получится. Даже в том случае, если проездной возвратный, авиаперевозчик может пересчитать недорогой стыковочный рейс по стандартному тарифу. Далее, эта сумма вычитается из общей стоимости авиабилета.

Но сообщать об изменениях все равно необходимо. Согласно правилам большинства авиаперевозчиков, если пассажир не приходит на регистрацию, то бронь всех последующих перелетов будет аннулирована.

Если пассажир желает возврата только за обратный проездной, то сумма будет на 50 % меньше его полной стоимости. Это обусловлено тем, что перевозчик пересчитывает использованный авиабилет по завышенному тарифу. Могут быть удержаны сервисные сборы.

Также о нюансах возвратов авиабилетов смотрите в видео.

В «Аэрофлоте»

Если поменять билет на самолет «Аэрофлота», то сумма доплаты зависит как от тарифа, так и от рейса.

Если отменяется внутренний рейс, то стоимость составляет 1,4 тыс. р. + 25 % от стоимости. Сдавать билет при этом нужно в течение суток до отлета.

Если отменяется международный рейс, то сумма штрафа составляет 36 евро + 25 % от стоимости. Условия сдачи те же.

В s7

В правилах перевозчика s7 говорится о том, что при добровольном изменении маршрута или даты после начала перевозки выписывается новый проездной. Тариф при этом соответствует новой перевозке.

Он пересчитывается от начального пункта, который действовал на день старта поездки. Сумма, которую пассажиру нужно будет доплатить, рассчитывается как разница между обоими тарифами. В эту сумму входят все нужные сборы.

Если тариф для нового путешествия ниже первоначального, то разница между ними должна быть списана на EMD для возвращения по месту покупки первого авиабилета.

В «Победе»

Заменить билет у авиаперевозчика «Победа» можно в следующем порядке:

Порядок изменения данных билета

  • Имя и фамилия пассажира могут быть изменены за 160 минут до отлета. Это можно сделать самостоятельно, в личном кабинете.
  • Дата может быть изменена за двое суток до отлета.

Внести изменения можно, обратившись в колл-центр компании или в кассу аэровокзала. Сделать это следует за 40 минут до отлета.

Обмен невозвратного билета

Тариф «Невозвратный» — это своего рода соглашение: пассажир получает существенную скидку, а взамен не будет требовать деньги назад.

Если спланированное путешествие сорвалось по уважительной причине, рекомендуется обратиться лично к авиаперевозчику. Делать это следует в письменной форме.

Обычно компания отвечает очень быстро. Сотрудники могут попросить представить сканы документов, подтверждающих, что человек действительно не может совершить авиаперелет.

Если поездка невозможна по состоянию здоровья, нужно обратиться к лечащему врачу. В предоставленной им справке должно четко говориться о том, что по состоянию здоровья пассажир не может выдержать столь длительный перелет. Справка обязательно заверяется печатью.

Нотариальное заверение обычно не требуется, но с целью исключения различных рисков этот вопрос нужно уточнить у перевозчика заранее.

Обычно этого документа достаточно. Если пассажиров двое или трое, то для того чтобы вернуть деньги, необходимо будет подтвердить факт родства. Это может быть свидетельство о рождении или справка из ЗАГСа, свидетельствующая о заключении брачных отношений.

Человек может вернуть деньги, если рейс задержался или не состоялся по вине перевозчика.

В зависимости от ситуации, можно вернуть не всю сумму, а ее часть.

Деньги не хотят возвращать

Если решение по вопросу обмена не устраивает пассажира, а также если авиаперевозчик не желает возвращать деньги, необходимо убедиться в своей правоте. Для этого следует еще раз перечитать правила тарифа.

Согласно российскому законодательству, «Аэрофлот» обязуется вернуть только размер госпошлины и аэропортовый сбор. Сумма, затрачиваемая на топливо, а также цена брони не возвращается.

Если пассажир уверен в том, что его претензии справедливы, ему следует еще раз обратиться к своему перевозчику и объяснить позицию. Все подтверждающие документы нужно всегда иметь под рукой. На всякий случай можно сделать нотариальное заверение справки или другого документа, подтверждающего невозможность отлета.

Если сотрудники авиакомпании игнорируют справедливые требования клиента, рекомендуется продолжить переписку.

Если единственная реакция на повторные обращения — молчание или хамство, то пассажир имеет право пожаловаться в Росавиацию. Самая крайняя мера — обращение в суд. Это очень длительная и сложная процедура, но в 90 % случаев суд принимает решение в пользу истца.

Большинство авиаперевозчиков соглашается с требованиями и возвращают деньги. Одно из главных условий быстрого разрешения вопроса — корректно составленная просьба.

Как происходит процедура возврата денег за билет

Затем следует дождаться возврата денег. Это может занять определенное время. Все зависит от конкретной ситуации: в некоторых случаях все решается в течение суток, в других — затягивается на месяц и дольше.

Возвращенная сумма приходит на банковскую карточку пассажира, с которой оплачивалась стоимость проездного. Это актуально в том случае, если авиабилет приобретался через интернет.

Если пассажир платил наличными, то деньги придут на счет в банке или карту, реквизиты которой будут указаны в заявке. Можно также получить деньги наличными.

О чем следует помнить

Чем раньше будет заменен проездной, тем лучше. Ближе к моменту отлета все места могут оказаться раскупленными. Исключением могут стать дорогостоящие проездные.

Нередки случаи, когда увеличиваются сборы на совершение обменной процедуры. Возможность внесения изменений в билет закрывается за 120–160 минут до отправления авиатранспорта.

Подробнее об омене авиабилетов в видео.

Заключение

Если россиянин, приобретший авиапроездной, тут же заметил, что в дате отправления стоит ошибка, ему необходимо незамедлительно связаться с сотрудниками фирмы.

Если это будет проделано в течение первых часов или суток после приобретения, то изменения будут внесены бесплатно даже в условиях невозвратного тарифа.

Источник: https://VisaSam.ru/samotur/bilety/kak-pomenyat-bilet-na-druguiu-datu.html

Как поменять билет на самолет на другую дату: правила, нюансы

Как поменять авиабилет купленный через интернет на другую дату

Цена за авиабилет на самолет довольно высока, поэтому при возникновении обстоятельств, из-за которых вы не можете вылететь в определенный день, нужно приложить все усилия, чтобы финансы не сгорели. Рассмотрим, как поменять билеты на самолет на другую дату.

Что необходимо сделать в первую очередь

Для начала вы должны понять, что в большинстве случаев замена возможна, и сделать это довольно просто. Однако, скорее всего, вам придется доплатить за эту услугу. Сумма доплаты зависит от условий тарифа и причин, по которым она вам необходима.

Важно! Вся информация об условиях обязательно указывается на сайте компании. Вы можете изменить дату или рейс, но не можете поменять авиабилет на имя другого человека.

Если вы сменили фамилию, еще до отправки рейса об этом нужно сообщить сотрудникам авиакомпании.

Если вы решили, что вам необходим обмен, действуйте как можно быстрее.

От сроков во многом зависит сумма, которую вы заплатите за эту услугу.

Действуйте максимально быстро

При покупке в аэропорту

Рассмотрим, как поменять авиабилеты, если вы приобрели их в аэропорту и тут же решили, что они вам не подходят:

  1. Обратитесь к сотруднику авиакомпании с просьбой обменять документ.
  2. При необходимости напишите заявление.
  3. Получите новый проездной.

Если вы решили изменить дату спустя какое-то время после покупки, процедура такая же, но, скорее всего, вы дополнительно заплатите за эту услугу.

Внимание! Большинство авиакомпаний следует правилу 24 часов. То есть, если вы решите обменять билет в течение суток с момента покупки, скорее всего, вы сможете это сделать бесплатно.

При покупке в кассах

При покупке в кассе правила обмена очень похожи. Вам нужно обратиться в ту же кассу, где был куплен билет. С собой обязательно нужно взять паспорт, старый проездной и средства – на случай, если придется заплатить за услугу.

Стоит отметить, что в кассе вам придется доплатить комиссию, чего нельзя сказать непосредственно об аэропорте.

Также лицо не имеет права обменивать авиабилет, выбирая другую авиакомпанию. В этом случае нужно будет купить новый билет.

Поменять дату в электронном билете

С аэропортом и кассой все предельно просто, но как обменивать авиабилет, если вы приобрели его в интернете? К счастью, это можно сделать, не покидая собственный дом. Проездной, купленный через интернет, можно обменять так:

  1. Войдите в личный кабинет на сайте, где вы совершали покупку.
  2. У некоторых авиакомпаний есть специальная форма, которую нужно заполнить. Заполните ее и отправьте заявку.
  3. Если формы нет, вы можете позвонить сотрудникам авиакомпании или отправить на электронный адрес письмо. В письме нужно указать номер заказа и паспортные данные, а также желаемую дату вылета.
  4. После принятия авиакомпанией вашей заявки нужно будет оплатить услугу обмена. Вам вышлют квитанцию, а вам останется в течение суток оплатить ее.

Обратите внимание! Если вы купили дешевый авиабилет, то обмен может быть нецелесообразен: вполне возможно, что он будет стоить дороже, чем покупка нового билета. В этом случае проще действительно забронировать другую дату, не прибегая к подобного рода услугам.

Будьте предельно вежливы

Как можно поменять билет на самолет на другую дату или на другого человека?

Как поменять авиабилет купленный через интернет на другую дату

Чтобы поменять билет на самолет по причине изменения даты вылета, нужно понимать, что:

  • чем бюджетнее билеты, тем труднее будет их заменить на другие;
  • придется оплачивать штраф;
  • в случае если билетов того же класса не окажется на интересующую вас дату, нужно будет доплачивать разницу между классами обслуживания.

Часто возможности обмена зависят также от следующих факторов:

  • политики авиакомпании в отношении смены маршрутных квитанций;
  • причины обмена билета;
  • даты обращения за сменой билетов на другую дату;
  • тарифов на услуги перелета.

Вся информация о том, можно ли поменять билет, вернуть его совсем или совершить с ним иные действия, содержится на сайте авиаперевозчика. Рекомендуется ознакомиться с этими данными до момента приобретения маршрутной квитанции.

Следует иметь в виду, что чем ниже стоимость билетов и ближе время отлета, тем сложнее и дороже может выйти обмен.

Корректировка даты и времени полета чаще всего проводится до окончания регистрации на рейс.

Куда обращаться при необходимости обмена авиабилета

Способы обмена полетного документа различаются в зависимости от выбора способа покупки билета:

  1. Куплен в аэропорту. Возвратить билет в этом случае с целью замены на нем даты следует через офис авиаперевозчика или в самом здании аэропорта.
  2. Куплен в различных точках города, где имеются авиакассы. Чтобы максимально удобно обменять билет, лучше позвонить в такую кассу и узнать подробности процедуры и условия обмена. При обращении в торговую точку повторно при себе следует иметь: паспорт, маршрутную квитанцию, деньги на оплату сервисного сбора и повышения класса обслуживания.
  3. Приобретен с помощью интернета.

Как обменять электронный билет:

  1. Найдите свою бронь через личный кабинет или через поиск.
  2. Выберите кнопку «Обмен билета».
  3. Введите нужные даты. Система предложит вам новые варианты. Дальше сайт укажет, должны ли вы оплатить сбор и разницу в тарифах.
  4. Если вас устраивает новый тариф, кликните «Продолжить».
  5. Оплатите новые билеты картой.
  6. По адресу электронной почты вам придет новая квитанция. По желанию можно ее распечатать или сохранить на телефоне.

При наличии трудностей при обмене билета через интернет воспользуйтесь техподдержкой: ее номер присутствует на сайте.

Если невозможно онлайн осуществить действия по обмену маршрутной квитанции, то необходимо с паспортом явиться в офис компании.

Нюансы

При желании обменять билет нужно знать следующее:

  1. Обмен возможен только на то же направление и на того же перевозчика.
  2. Процедура обмена билета на другую дату должна быть разрешена условиями применения тарифа.
  3. Прежде чем принять решение по возврату, нужно оценить все варианты: быть может, в конкретном случае дешевле возвратить билет и купить новый.
  4. Не предоставляется возможность обмена на билет с меньшей стоимостью.
  5. Есть билеты, обменять которые невозможно.
  6. Иногда возможно внести изменения в билет повторно.

Можно ли оформить билет на другого человека?

Все авиакомпании запрещают обменивать билет таким образом, чтобы он был оформлен на другую фамилию. Билет на воздушное судно представляет собой договор между авиакомпанией и физическим лицом. А стороны договора, как правило, не меняются.

Только лоукостер «Победа» из российских перевозчиков предусмотрел возможность, чтобы полет совершил совсем другой пассажир, нежели тот, который был указан при первоначальной покупке билета.

Такая услуга в авиакомпании стоит 5 тысяч рублей и совершить ее можно не менее, чем за 4 часа до вылета самолета через сайт авиакомпании или не позднее, чем за 40 минут через кассу аэровокзала.

Правила для невозвратных билетов

При покупке можно узнать тариф по конкретному билету, является ли такой билет невозвратным, то есть за него невозможно вернуть средства при отказе от рейса. Например, в правилах применения тарифа можно искать следующие фразы:

  • при отмене стоимость билета не возвращается;
  • CHANGES NOT PERMITTED — любые изменения запрещены.

Но бывают случаи, при которых всю оплаченную стоимость невозвратного билета можно возвратить на свою карту:

  • по вине авиакомпании рейс отменили или сильно задержали, или слишком долго досматривали багаж, или неправильно оформили билет и другие обстоятельства, не зависящие от пассажира;
  • вас не посадили на самолет при полном порядке в ваших документах;
  • форс-мажорное обстоятельство: смерть или болезнь родных, болезнь пассажира. В этом случае до окончания времени регистрации нужно предоставить подтверждающий документ.

Если вы просто отказываетесь лететь или опоздали на самолет, можно попробовать возвратить хотя бы часть денег. Цена на билет состоит из тарифа и дополнительных сборов. Последние можно попытаться оформить к возврату, например, топливный и сервисный сбор.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/uslugi/data-rejsa.html

Инструкция: как изменить данные в билете до вылета

Как поменять авиабилет купленный через интернет на другую дату
10 августа 2021Как у «Аэрофлота» получается летать туда, куда (вроде как) нельзя Читать 10 августа 2021Путеводитель по Тюмени: примерный бюджет и программа Читать 6 августа 2021Давай не в Стамбул: бюджет и маршрут на 5 дней и 4 города в Турции Читать 5 августа 2021Что там у них: правила въезда в Швейцарию Читать 5 августа 2021Заходим с козырей: путеводитель по Уфе Читать 5 августа 2021Новости Танзании: на въезде поможет Бог и справка от коронавируса Читать

Бывает так: увидели выгодный авиабилет и бросаемся его покупать, пока акция не закончилась или сайт не рухнул под натиском экономных путешественников. В спешке можно допустить досадную опечатку или вовсе забыть про новую фамилию. Ведь от перспективы улететь в далёкую страну по цене ужина в ресторане голова идёт кругом.

Рассказываем, как избежать ошибок при оформлении авиабилета и что делать, если рука всё-таки дрогнула.

Проверить данные

Большинство авиакомпаний — все иностранные и некоторые российские — требуют вводить имя и фамилию латиницей. Это значит, что заполнять поля нужно с загранпаспортом в руке.

Неприятно, если из-за одной буквы вас не пустят на рейс. Для пограничников другой страны Alexey и Aleksei — совершенно разные имена.

Если ваши имя и фамилия сложнее, чем Ivan Ivanov, лучше тщательно проверить данные, перед тем как нажать кнопку «далее».

Тем, кто оформил билет в состоянии эйфории путешественника, а потом начал сомневаться, стоит перечитать маршрутную квитанцию. Она приходит на почту после покупки. Если обнаружить опечатку не в зоне паспортного контроля, а заранее, её можно исправить. Как — объясняем дальше. Или вот статья на случай, если вы психанули и вообще передумали лететь.

Исправить ошибки

Помимо перепутанных букв в имени и фамилии, можно ошибиться в данных паспорта, дате рождения, а иногда и в гендерной принадлежности. Для перевозчиков все перечисленные ошибки одинаковы: чтобы быть уверенным, что вас пустят на рейс, их нужно исправить.

Условия изменений

Авиакомпании вносят изменения в билет на разных условиях: одни делают это бесплатно, другие взимают сервисный сбор. В каждом конкретном случае нужно идти на официальный сайт перевозчика в раздел обмена билетов и читать правила. Часто возможность (или невозможность) изменений зависит от тарифа. Как правило, чем дешевле ваш тариф, тем меньше у вас привилегий.

Авиакомпания может отказать в такой услуге без объяснения причин. Если на сайте компании нет специального раздела с информацией, обращайтесь в компанию через форму обратной связи. 

Как правило, оплатить сервисный сбор можно тремя способами: онлайн, в кассе авиакомпании (адреса можно нагуглить) или на стойке регистрации в аэропорту, но не позже, чем за 40—60 минут до вылета. Если вы меняете данные по телефону в колл-центре, оплачивать сервисный сбор придётся через робота-трансформатора.

Авиакомпании и правила

Российский лоукостер «Победа» разрешает внести изменения в бронирование не позднее, чем за 4 часа до вылета через сайт или колл-центр, а за 40 минут до отправления — через кассу. Услуга платная. Подробности здесь.

Чтобы исправить билет , нужно обратиться в компанию через форму обратной связи и оплатить сервисный сбор. На сайте «Аэрофлота» можно бесплатно изменить пол в билете, номер и срок действия паспорта. Это делается в разделе «управлении бронированием». Дату рождения и ФИО меняют только через колл-центр.

Utair требует, чтобы ради изменения данных вы лично приехали в кассу, захватив паспорт, маршрутную квитанцию и наличные. Подробности здесь.

«Уральские авиалинии» исправляют ошибки через службу поддержки пассажиров — в неё нужно звонить по бесплатному номеру 8-800-7700-262. Услуга стоит 500 рублей.

Если не хотите висеть на линии, обратитесь в онлайн-чат на официальном сайте.

Оператор поможет внести изменения в билет, а затем вам скинут ссылку на электронный адрес, по которой можно оплатить сервисный сбор в течение 30 минут. Подробности здесь.

А вот S7 готов устранить опечатки бесплатно через оператора колл-центра. Главное — обратиться в авиакомпанию загодя. Можно посмотреть, что ещё может предложить компания в справочном центре. 

Венгерский лоукостер Wizz Air разрешает заменить данные онлайн не позднее, чем за три часа до вылета. Если вы исправляете одну-две буквы, это можно сделать бесплатно в заявке на бронирование.

Когда исправлений больше трёх, нужно оплачивать сервисный сбор — 45 евро за один рейс. Тем, кто перепутал местами имя и фамилию, нужно обратиться в информационный центр Wizz Air, — такая услуга бесплатная.

Подробности здесь.

Латвийский лоукостер airBaltic готов заменить до трёх букв в имени или фамилии за 50 евро. Чтобы внести правки, нужно обратиться в службу поддержки по телефону или через представительство компании. Полностью изменить имя можно бесплатно только в тарифе «Бизнес». Для «Премиума» услуга стоит 70 евро, для тарифа «Бэйсик» не разрешено вообще. Подробности здесь.

Устранить ошибки в данных паспорта, дате рождения или гендерной принадлежности можно по тем же правилам, которые касаются исправлений в имени или фамилии. 

Заменить фамилию

Чтобы полностью заменить фамилию в билете и не платить сервисный сбор, нужна веская причина. Например, замужество.

Большинство авиаперевозчиков готово оказать услугу бесплатно, если предъявить свидетельство о браке. То есть вы можете купить авиабилет на девичью фамилию, а затем обновить данные в бронировании.

Но узнать условия наверняка можно на официальном сайте и в колл-центре компании.

Как поменять авиабилет на другую дату в популярных авиакомпаниях

Как поменять авиабилет купленный через интернет на другую дату

Большинство людей заранее бронируют билеты на самолет, точно рассчитывая дату и удобное время для вылета. Но, жизнь человека непредсказуема, и иногда возникают потребность изменить свои планы и перенести запланированный полет на другой день. Согласится ли авиаперевозчик изменить дату билета и на каких условиях можно выполнить такой обмен, мы расскажем в сегодняшней статье.

Правила обмена авиабилетов на другую дату

Мировые авиационные компании допускают обмены билетов на другие даты, но сразу нужно отметить, что такие операции проводятся на определенных условиях, регламентированных действующими правилами перевозчика.

  1. Без существенных проблем и дополнительных оплат можно поменять билет по тарифу Бизнес и Премиального класса.
  2. Обмен дешевых билетов осуществляется после оплаты штрафа, предусмотренного в правилах перевозчика.
  3. Льготные тарифы и билеты, приобретенные по цене со скидкой (акционное предложение), причисляемые к категории невозвратных, не обмениваются исключительно по желанию пассажира. Такая услуга действуют только в случае вынужденных причин отказа от перелета.

Замена билета может осуществиться только при наличии свободных мест на выбранный рейс.

Если у вас возникала необходимость изменить дату вылета, уточните у представителей компании-перевозчика, входит ли такая услуга в тариф приобретенного билета и на каких условиях можно провести такой обмен.

Как изменить дату вылета в электронном билете

Современные люди, не желающие затрачивать зря драгоценное время, оформляют покупку билета на выбранный рейс через сайт авиаперевозчика. Такие билеты называют электронными и, в отличие от обычных, они не выдаются на руки. Все информация сохраняется в электронном виде, а пассажир получает на свою электронную почту маршрутную квитанцию для распечатки.

Есть несколько способов для обмена электронных билетов:

  • решить вопрос с обменом билета по телефону (уточнить информацию об условиях обмена);
  • самостоятельно внести корректировки в дату билета на сайте в личном кабинете и оплатить небольшой штраф, предусмотренный в правилах перевозчика;
  • если онлайн-сервис временно не функционирует или у пассажира нет возможности воспользоваться интернетом, можно обратиться в ближайшую кассу авиакомпании с личным паспортом и маршрутной квитанцией, обосновать свою просьбу, оплатить штраф и получить новый билет.

Перенос даты вылета невозвратного билета

Возврату и обмену не подлежат билеты невозвратного типа. Как правило, они реализуются по самой дешевой стоимости.

Изменить дату вылета могут пассажиры, которые переносят перелет на выбранном рейсе по весомым причинам:

  • смерть близкого человека;
  • серьезная болезнь, что должно подтверждаться медицинской документацией.

Невозвратные билеты также можно обменять или вернуть, если причиной отказа от вылета являются измененные условия перелета:

  • задержка самолета на длительные часы;
  • перевозчик ставит на маршрут другой лайнер, менее комфортный;
  • изменение маршрута, не подходящего для пассажира.

Авиаперевозчики всегда идут навстречу пассажирам, у которых внезапно изменились планы на вылет из страны по вынужденным причинам.

Как поменять время вылета в отдельных авиакомпаниях

Обмен билетов с изменением даты вылета происходит на определенных условиях согласно действующим правилам. Покупая документ для вылета, заранее изучайте эту информацию, чтобы в случае непредвиденной ситуации всегда знать о своих возможностях и воспользоваться ими в случае острой необходимости.

Аэрофлот

В компании Аэрофлот действуют вполне лояльные условия для пассажиров, желающих перенести дату вылета. Чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо обратиться в ближайшую кассу или прозвонить в колл-центр компании.

Основные правила:

  • бесплатно обойдется обмен дорогостоящих и электронных билетов;
  • если человек решил изменить дату вылета по вынужденным причинам и смог доказать эти обстоятельства, обмен билета производится без штрафных санкций;
  • изменить дату и время вылета можно только при наличии свободных мест на выбранный рейс.

Если пассажир решил изменить не только дату и время для вылета, но и направление, придется оформлять возврат билета и покупать новый.

Победа

У этого перевозчика установлены следующие правила по обмену:

  • документ для вылета, приобретенный по обычным тарифам обменивается только по вынужденным причинам, что должно быть доказано документально;
  • пассажир может поменять билет без оплаты штрафов, если перелет отложен по вине авиакомпании (задержка рейса, изменение маршрута и т. д.);
  • если цена на билет с другой датой вылета будет дороже, пассажиру потребуется внести доплату.

По правилам перевозчика также допускается обмен с изменением маршрута (цена услуги 2000 рублей) и личных данных пассажира (по купленному билету может отправиться другой человек, за что придется доплатить 4000 рублей).

S7

Условия по изменению даты вылета в этой компании во многом зависят от тарифного плана:

  1. «Базовый Эконом» — билеты считаются невозвратными и не подлежат обмену. Изменить дату вылета можно только в случае опоздания на рейс и за такую услугу придется заплатить сумму сбора, предусмотренную в тарификации перевозчика.
  2. «Эконом Гибкий» — подлежат обмену с изменением даты и вылета без оплаты сбора. Пассажиру придется доплатить разницу по стоимости нового билета.
  3. Тарифный план «Бизнес Базовый» не предусматривает бесплатных обменов билета. Такую операцию можно провести только за дополнительную оплату сбора.
  4. Абсолютно бесплатный обмен осуществляется по тарифу «Бизнес Гибкий», даже если пассажир по своей вине опоздал на рейс.

Уральские авиалинии

Билеты от авиакомпании «Уральские авиалинии» подлежат обмену с изменением даты вылета на таких условиях:

  1. Если пассажир отменяет вылет по вынужденной причине и доказывает ее документально, компания производит обмен на другую дату и время без штрафных санкций.
  2. Билеты Премиум и Бизнес класса обмениваются бесплатно, независимо от причины.
  3. Можно изменить дату вылета билета Эконом класса, но только после оплаты штрафа, предусмотренного правилами авиаперевозчика.
  4. Билеты по тарифному плану Промо класса относятся к невозвратным и не подлежащими обмену. Исключением может быть только вынужденная причина.

ЮТэйр

Условия по изменению даты вылета зависят от причины обмена и тарифного плана.

Обмен производится только при условии наличия свободных мест на выбранный рейс. Для изменения даты и времени вылета пассажиру следует обратиться в колл-центр компании или авиакассу. Сделать это лучше заблаговременно.

Обмен билетов экономного класса осуществляется за дополнительную оплату (штраф). Бесплатные изменения действуют только для дорогих тарифов.

Электронные билеты: можно быстро изменить дату вылета самостоятельно через сайт компании с обязательной доплатой разницы в случае, если пассажир выбрал более дорогостоящий класс обслуживания.

Авиационные компании России и других стран мира создают лояльные условия для пассажиров. Обмен билета с изменением даты и времени вылета – не такая уже серьезная проблема.

В такой ситуации нужно только вовремя обратиться в колл-центр перевозчика или связаться с онлайн-специалистами на официальном сайте компании.

Также обговорить условия по изменению даты вылета можно с официальными представителями компании в телефонном режиме.

Источник: https://biletik.ru/kak-obmenyat-aviabilet-na-druguyu-datu/

Как обменять авиабилет: типы обмена, переоформления и восстановления

Как поменять авиабилет купленный через интернет на другую дату

Особенности обмена авиабилетов

  1. Как узнать, возможно ли обменять авиабилет?
  2. Какие типы обмена авиабилетов можно сделать?
  3. Когда можно поменять авиабилет?
  4. Как переоформить авиабилет?
  5. Как восстановить авиабилет?

Изменение планов и возникновение форс-мажорных обстоятельств заставляет столкнуться с такой проблемой, как возврат или обмен билета на самолет.

Для того чтобы осуществить эту процедуру, необходимо предварительно ознакомиться с тарифными правилами конкретной авиакомпании. Зачастую существует возможность обмена только лишь на рейс конкретной авиакомпании.

При этом обмен осуществляется лишь на имя пассажира, указанного в авиабилете.

Ознакомиться с правилами обмена можно на специализированных сайтах, на которых указаны правила и тарифы авиакомпаний. Чаще всего авиакомпании оставляют за собой возможность оштрафовать пассажира, который собирается обменять или сдать свой авиабилет. Помимо штрафа пассажиру также необходимо оплатить разницу в стоимости тарифов.

Жесткие тарифные условия обмена могут быть смягчены в том случае, если пассажир отказывается от вылета по одной из нижеперечисленных причин:

  • смерть близкого человека;
  • отмена авиарейса;
  • изменение класса обслуживания, указанного в авиабилете;
  • отмена посадки в необходимом аэропорту.

Для осуществления обмена следует обратиться к представителям авиаперевозчика или организации, которая осуществила продажу билета.

Как узнать, возможно ли обменять авиабилет?

Для того чтобы узнать возможно ли обменять электронный билет, следует непременно посетить сайт необходимой авиакомпании. Там можно ознакомиться с правилами авиаперевозок. Узнать о возможности обмена также можно в турагентстве или авиакассе, в которой был приобретен авиабилет.

В некоторых случаях существует возможность переоформления билета в интернете или по телефону. Более того, иногда за такую услугу не требуют дополнительной оплаты. Но чаще всего при возврате или обмене билетов авиакомпании взымают штраф с пассажира.

Поэтому с условиями обмена лучше предварительно ознакомиться еще перед покупкой билета.

Какие типы обмена авиабилетов можно сделать?

На сегодняшний день существует два основных типа обмена авиабилетов. Так, бывает бесплатный и платный обмен.

В первом случае используется гибкий тариф, позволяющий вносить изменения в бронирование без дополнительной платы. Таким образом, оплачивается только лишь разница в тарифе.

Платный обмен предполагает не только оплату разницы между тарифами, но и выплату дополнительной комиссии (штрафа).

Обмен авиабилетов также классифицируется в соответствие с возможностью изменения не только даты и времени вылета, но и других данных. Существуют такие типы, как Routing(с возможностью изменения маршрута), NameChange(с возможностью изменения имени пассажира) и ReroutingisnotPermitted (невозвратный авиабилет).

Когда можно поменять авиабилет?

Возможность замены билета зависит от правил тарифа. Но Аэрофлот и другие авиакомпании имеют жесткое условие – внесение любых изменений в авиабилет возможно только лишь до вылета. Тем не менее, некоторые авиаперевозчики допускают возможность возврата или обмена билета даже после того, как самолет взлетел.

Такой билет можно вернуть только лишь с существенным штрафом. В этом случае билет помечается надписью No-Show (неявка на рейс). Следует заметить, что авиаперевозчики по-разному трактуют понятие неявки. Некоторые авиакомпании делают такую пометку в случае неявки на регистрацию.

Однако большинство компаний оформляет No-Show в случае неявки на посадку.

Как переоформить авиабилет?

Поменять и переоформить авиабилет можно только лишь посредством агента, который осуществил его продажу. Это может быть непосредственно авиакомпания, осуществляющая рейс, или туристическое агентство.

С представителями авиаперевозчиков можно связаться по электронной почте или телефону. При этом представители авиакомпании обязательно уведомят пассажира о правилах, которые предусматривают штрафные санкции за возврат авиабилета.

Но при этом некоторые категории билетов позволяют изменить не только дату вылета, но и имя пассажира.

Как восстановить авиабилет?

Восстановление авиабилета – это достаточно трудоемкий и сложный процесс. Данный факт обусловлен тем, что существует свод правил, которыми пользуются все мировые авиаперевозчики. Этот свод правил гласит, что авиабилет признается действительным только в случае его предъявления.

Если же билет не потерян, а украден, пассажир должен предоставить специальную. справку. Она оповестит авиаперевозчика о том, что ведется проверка по факту хищения имущества. Такую справку можно получить в отделении полиции, которая занимается раскрытием данной кражи.

Если же пассажир склонен к рассеяности, ему стоит задуматься об оформлении электронного билета. Такой авиабилет невозможно потерять.

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/kak-obmenjat-aviabilet/

О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: