Как отменить тур если заболел ребенок

Содержание
  1. Как вернуть деньги за путевку, если поездка внезапно отменилась?
  2. Важные нюансы при возврате денег за путевку:
  3. Что нужно сделать, чтобы вернуть деньги за тур?
  4. Что делать, если туроператор вернул только часть суммы или не вернул ничего?
  5. Статья с сайта Паритет — защита прав потребителей. Защита прав туристов
  6. Как вернуть деньги за тур, если заболел
  7. Туроператор и турагентство
  8. Когда возвращают деньги за путевку
  9. Экстренные обстоятельства для отказа от поездки
  10. Легкий способ возврата денег за путевку
  11. Как вернуть средства, если заболел
  12. Как поступить при отказе в возвращении средств туроператором
  13. Добровольный отказ от поездки
  14. За какое количество дней клиент может отказаться отказ от поездки
  15. Ребенок заболел перед поездкой: ехать или нет?
  16. Личный опыт
  17. Что делать
  18. Что делать, если ребенок заболел перед морем?
  19. Оцениваем риски
  20. Как быстро вылечить заболевшего перед поездкой ребенка
  21. Собираем аптечку
  22. Что делать в первые дни отдыха
  23. Вернут ли деньги за путевку если заболел ребенок
  24. Если куплен тур а человек заболел можно ли вернуть деньги за путевку
  25. Возврат денег за турпутевку в случае болезни
  26. Как вернуть деньги за путевку в лагерь если ребенок заболел
  27. Как вернуть деньги за тур если заболели дети
  28. Как вернуть деньги за путевку
  29. Как правильно отменить тур за границу и вернуть свои деньги?
  30. Как вернуть деньги за тур если заболели
  31. Возврат денег за путевку: туристическую, детскую, по болезни
  32. Какие основания для возврата денег
  33. Добровольный отказ
  34. Порядок возврата туристической путёвки
  35. Исковое заявление на возврат денег за турпутёвку
  36. Возврат денег за детскую путевку
  37. Заключение

Как вернуть деньги за путевку, если поездка внезапно отменилась?

Как отменить тур если заболел ребенок

Всей семьей за полгода планировали долгожданный отпуск, забронировали путевку, но за неделю до вылета заболел ребенок (мужу отказали в выдаче визы и т.д.). Можно ли отменить поездку и вернуть деньги за путевку?

Да, в такой ситуации туристы имеют право отказаться от договора с турфирмой. Такая возможность предусмотрена статьей 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ». Основанием для расторжения договора на реализацию туристского продукта будет существенное изменение обстоятельств, например:

  • ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;
  • изменение сроков совершения путешествия;
  • непредвиденный рост транспортных тарифов;
  • невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Разумеется, ваши непредвиденные обстоятельства необходимо будет подтвердить документально. Например, если у вас заболел ребенок, обязательно обратитесь к врачу и получите справку или заверенную выписку из медкарты.

Важные нюансы при возврате денег за путевку:

  1. Закон дает вам два варианта — либо отказаться от договора (то есть отменить поездку вообще), либо потребовать изменения договора (например, перенести поездку на другие даты, переоформить договор на меньшее число туристов и т.д.).

    Поэтому в каждой конкретной ситуации вы можете выбрать наиболее выгодный и удобный для вас вариант.

  2. Отказ от тура по данному основанию не связан с некачественным оказанием услуг со стороны турфирмы. Поскольку вины турфирмы в данном случае нет, расторжение договора не подразумевает возврат вообще всей уплаченной за путевку суммы.

    В этом случае на основании статьи 32 закона «О защите прав потребителей» турфирма может удержать с вас свои расходы, которые уже успела понести в связи с организацией вашего путешествия. Это может быть оплата за заказанные авиабилеты, страховку, бронь гостиницы и другие позиции, которые были предусмотрены вашим договором.

Подробнее о 32 статье:
Статья 32 ЗоЗПП: отказываемся от договора на услуги без объяснения причин

  1. Если у вас есть серьезные основания подозревать, что поездка сорвется (например, маленькие дети), еще при покупке путевки рекомендуем задуматься об оформлении страховки от невыезда.

Что нужно сделать, чтобы вернуть деньги за тур?

1) Написать заявление или претензию об отказе от договора в связи с существенным изменением обстоятельств. По закону за организацию вашего путешествия отвечает туроператор, даже если путевку вы приобрели через турагентство. Поэтому заявление нужно будет подать непосредственно туроператору.

Образец претензии туроператору — отказ от путевки в связи с болезнью, отказом в выдаче визы и др.

2) Подать претензию:

  • вручить туроператору лично под роспись на вашем экземпляре заявления;
  • если туроператор находится в другом городе, направьте претензию почтой заказным письмом с уведомлением о вручении или ценным письмом с описью вложения на адрес туроператора, указанный в договоре. Сохраните почтовые квитанции, уведомления, опись как подтверждение даты отправки;
  • чтобы ускорить разрешение вашего вопроса, продублируйте претензию по электронной почте туроператора и вручите ее под роспись тому турагентству, где вы покупали тур.

Внимание!
Чем быстрее вы подадите заявление на отказ от тура и чем больше времени остается до начала поездки, тем выше ваши шансы получить бОльшую часть стоимости путевки.

По закону вашу претензию туроператор должен рассмотреть в течение 10 дней с даты получения. Если ответа нет, попробуйте уточнить статус рассмотрения вашего заявления в турагентстве или непосредственно у туроператора.

Что делать, если туроператор вернул только часть суммы или не вернул ничего?

  • если вы оформляли при покупке путевки страховку от невыезда, вы можете обратиться в страховую компанию с заявлением о возмещении той части цены путевки, которую удержал туроператор. Для подготовки заявления в страховую компанию внимательно изучите условия своего полиса, правила страхования и подготовьте все подтверждающие документы (договор на реализацию турпродукта, справки из больницы, отказ консульства в выдаче визы, платежку на возвращенную туроператором сумму, предоставленные туроператором документы на подтверждение понесенных расходов и др.);
  • запросите у туроператора и турагентства документы, подтверждающие их расходы (бронь и оплату билетов, бронь гостиницы, оплату страховки и др.).

На заметку:
Условие договора о штрафе за отказ от тура в твердой сумме незаконно. Поэтому туроператор не имеет право удержать с вас «50% стоимости тура», а лишь документально подтвержденные расходы на организацию поездки.

Если расходы не подтверждены никак или туроператор удержал суммы за покупку билетов уже после получения вашей претензии, вы можете попробовать обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и потребовать возврата оставшейся суммы. Как правило, в суд туроператоры более охотно предоставляют все необходимые документы.

Поэтому по результатам судебного разбирательства вы можете довзыскать еще какую-то часть цены путевки, а также потребовать выплаты неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. К участию в деле мы рекомендуем привлечь в качестве третьих лиц турагентство и страховую компанию (если у вас была страховка от невыезда).

Читать также:
Как вернуть деньги за тур в Турцию (ноябрь 2015)?
Рейсы и туры в Египет отменили, что делать?

Статья с сайта Паритет — защита прав потребителей. Защита прав туристов



Источник: https://paritet.guru/turist/kak-vernut-dengi-za-putevku-esli-poezdka-vnezapno-otmenilas.html

Как вернуть деньги за тур, если заболел

Как отменить тур если заболел ребенок

Как вернуть деньги за тур, если заболел

В жизни каждого человека бывают моменты, когда поездка срывается, и он хочет получить назад потраченные деньги на приобретение путевки. Человек приходит в компанию по туризму, а там говорят, что возврат средств невозможен. Как вернуть деньги за тур, если человек заболел?

Туроператор и турагентство

Вначале нужно разобраться с понятиями туроператор и турагентство. Первая компания создает туры для отдыхающих. То есть резервирует отели, перелёт, нанимает переводчика и многое другое.

Затем туроператор продаёт путевки турагентству. Оно является посредником, который покупает путевки у разных туроператоров и продает их будущим клиентам.

При этом турагентство берет свою комиссию, что повышает стоимость путешествий.

Если приобретенная вами путевка принадлежит туроператору, то документ на возврат оформляется на его имя. А если турагентству, то на него.

Когда возвращают деньги за путевку

Вначале нужно с этим вопросом проконсультироваться в юридической организации и грамотно написать заявление. Потому что как только клиент придет с этим вопросом в туристическую фирму, они тут же найдут массу причин, чтобы не возвращать деньги. Все моменты, по которым турист может отказаться от путевки, перечисляются в законе, контролирующем ведение туристического бизнеса.

К таким основаниям относятся:

  1. Выросли транспортные расходы.

  2. Ухудшились условия посещения места отдыха;

  3. Дата поездки была перенесены, без уведомления об этом клиента;

  4. Экстренные ситуации, которые путешественник не может предвидеть: невыдача визы, заболевание, семейные обстоятельства и др.

  5. Все эти причины подтверждаются документально.

Экстренные обстоятельства для отказа от поездки

Если непредвиденные обстоятельства наступили, то клиент идёт в туристическую организацию, чтобы вернуть затраченные средства на приобретенное путешествие.

Он составляет заявление и прикладывает к нему копии документов, которые подтверждают факт наступления непредвиденных обстоятельств. Агентство ему может предложить отодвинуть срок поездки либо уменьшить количество отдыхающих.

Кого-то такой вариант устроит, а кто-то захочет вернуть деньги.

Список документов, которые нужно прикладывать к заявлению (копии):Если человек заболел, то это справка от доктора или эпикриз из больницы с печатью;

При вызове в суд основанием является заверенная канцелярией суда повестка;

В случае невыдачи визы прикрепляется заверенная копия письменного ответа из посольства и загранпаспорта.

Легкий способ возврата денег за путевку

Если турагентство не желает возвращать деньги своему клиенту, то он может обратиться в банк.

Это очень простой и эффективный способ, о котором большинство не знают. Человек подает заявление в банк о том, что он получил услугу ненадлежащего характера или считает её мошеннической.

Банк проводит расследование и возвращает деньги клиенту. В случае с оплатой путевки можно просто написать, что услуга не была предоставлена.

Как вернуть средства, если заболел

В таком случае есть два варианта законного развития событий. Первый – полностью отказаться от поездки, либо отправиться путешествовать не всей семьей. В каждой ситуации клиент выбирает вариант, который ему подходит.

В таком случае турфирма может вернуть вам не всю стоимость, так как согласно закону это не является некачественно оказанной услугой. Поэтому если вы планируете поездку с ребенком, то лучше застраховаться на случай невыезда.

В ситуации с болезнью клиента, он подает заявление туроператору с указанием причины отказа от оформленной поездки. Далее лично передает его представителю компании по туризму, которая ставит отметку о принятии. Чем быстрее вы отправите письмо, тем большую сумму сможете получить. По закону данная претензия рассматривается в течение 10 дней.

Как поступить при отказе в возвращении средств туроператором

Если турист заключил договор страхования на случай невыезда, то ему следует посетить страховую компанию и составить письменное заявление на возмещение той суммы, которую отказался возместить туроператор. Для этого нужно внимательно прочитать договор страхования, и посмотреть в каком случае страховая организация возвратит вам деньги.

Также нужно запросить в туристической организации документы, подтверждающие понесенные ей затраты. К ним относятся резервирование номера в гостинице, билетов и так далее. В случае не подтверждения расходов или оплаты билетов после вашего обращения клиента, то можно подать иск в суд.

И уже в результате судебного процесса выяснить реальные расходы.

Добровольный отказ от поездки

Если человек просто не хочет ехать отдыхать и при этом вернуть полную стоимость путевки, то ему нужно внимательно прочитать договор, в котором указаны штрафные санкции на случай такой ситуации.

Поэтому вернуть все потраченные деньги будет невозможно. Если все организационные вопросы поездки решаются за большой промежуток времени, то необходимо прописать в договоре возможность возврата части средств.

Это необходимо, чтобы в дальнейшем не возникало спорных ситуаций.

Сроки и процент возврата средств за путевку:

  1. За 1 месяц – сумма возвращается полностью;

  2. За 19-29 дней – только 90%;

  3. За 14-19 дней – 75%;

  4. За неделю или две – 50 %;

  5. За неделю – ничего не возвращается.

Но конкретный процент возврата зависит от туроператора, с которым заключен договор.

За какое количество дней клиент может отказаться отказ от поездки

Практически всегда можно вернуть стоимость оплаченной поездки. И это не зависит от местонахождения страны, в которую вы хотели съездить.

Если события развиваются по независящим от вас причинам, то возврату подлежит полная стоимость поездки. Но если возникают спорные ситуации с туристическими компаниями их всегда можно решить через суд.

Помните, чем раньше вы уведомите агентство о вашем отказе, тем больше шансов вернуть потраченные средства в полном объеме.

Источник: https://travel247.ru/tours/1999-kak-vernut-dengi-za-tur-esli-zabolel

Ребенок заболел перед поездкой: ехать или нет?

Как отменить тур если заболел ребенок

Любая мама знает, что малыш, посещающий детский коллектив – это бомба замедленного действия, потому что может принести ОРВИ в любой день.Самое же обидное, когда из-за такой ситуации под угрозой может оказаться долгожданный семейный отпуск.

Что делать, если ребенок заболел перед поездкой? Отказываться от путешествия? Ни в коем случае! Читать внимательно статью и действовать.

Личный опыт

В сегодняшней статье речь пойдёт о ОРВИ, которые составляют до 95% всех детских болезней.

Типичными симптомами ОРВИ являются:• внезапное начало (бывает, состояние резко ухудшается буквально за пару часов);• повышенная температура тела;• розовые щёчки;• сопли и кашель.Как сегодня помню тот день, когда Ева резко заболела прямо перед вылетом на море в Сочи.

Нам предстоял ночной трёхчасовой перелёт на самолёте.С утра всё было нормально, днём сборы вещей были в самом разгаре.И только около 15:00 я начинаю замечать, что что-то не так.Малышка стала капризной, шёчки покраснели.

Потрогала лобик – горячая! Измерила температуру – 39! Я в шоке, ещё бы – какой перелёт в таком состоянии?Вместо того, чтобы паниковать, я решила, в очередной раз, довериться своему опыту облегчения состояний при ОРВИ. И не прогадала.

Когда мы поздно вечером садились в такси, у Евы температура не превышала 37. В аэропорту она уже бегала, вела себя активно и даже с аппетитом поела. Как мне это удалось?

Что делать

Наша главная задача при вирусной инфекции – снять общую интоксикацию организма. В инфекционных больницах это делают с помощью капельниц. В домашних условиях мы можем сделать то же самое, но более гуманно – с помощью обильного питья.

Благодаря этому повышенная температура тела либо спадёт сама, либо создадутся все условия для того, чтобы её смогли сбить жаропонижающие средства.

Методика действий будет следующая:• Подготовьте теплое питьё (вода, компот, морс, разведенный с водой сок, специальный раствор Регидрон и т.д.).

Важно, чтобы температура напитка была максимально близка к температуре тела, то есть около 36-38 градусов. Благодаря этому жидкость сможет очень быстро всасываться из желудка в кровь.

• Если ребенок не может пить самостоятельно (маленький возраст), или отказывается это делать, а договориться никак не получается, подготовьте предмет, с помощью которого получится поить малыша. Это может быть шприц (без иглы, конечно), мерный дозатор от жидкого жаропонижающего и т.д. А что делать? В любом случае, это гуманнее, чем уколы и капельницы в инфекционке и сорванный отпуск.

• Теперь каждые 30-40 минут вы должны давать ребенку выпить объем жидкости, чуть меньший объема его желудка (50-60 мл в 6 мес., 100 мл в годик, 120 мл в 1,5-2 годика, 130-150 мл в 3-4 годика). Не полагайтесь на себя (забегаетесь, забудете, пропустите, не получите эффекта), поите строго по таймеру. Я ставлю таймер на электрической плите, кому-то удобней на телефоне, не суть. Суть в том, что результат будет только тогда, когда вы строго и регулярно будете давать нужный объем жидкости.• Совсем крошек, которые не могут пить самостоятельно, или тех, кто отказывается, мы поим из шприца (без иглы!) или мерника, осторожно вливая жидкость по капельке за щёчку. Это исключает риск подаваться или захлебнуться, при этом цель – напоить – достигается.• Малыш будет часто ходить в туалет по-маленькому, и это отлично, потому что вместе с мочой будут усиленно выводиться токсины и вирусы.• Обильное питьё будет способствовать разжижению крови, слизи и мокроты. Это значит, что если есть сопли, они будут легко высмаркиваться, если есть кашель – мокрота будет легко откашливаться.• Продолжайте поить ребенка несколько часов подряд, в идеале до самого отъезда.

• Ограничьте еду, уж точно не заставляйте малыша есть, если он не хочет – печень и желудок сейчас заняты нейтрализацией вируса, не стоит их нагружать пищей. Консистенция пищи (при необходимости) предпочтительна жидкая или пюре-образная, легко перевариваемая.

• Очень важно максимально снизить температуру воздуха в помещении, в котором находится ребенок (отключите батареи, проветрите, если нужно, включите кондиционер и т.д.). В идеале – до 18-20 градусов, но точно не выше 22 градусов. При этом оденьте ребенка так, чтобы ему было комфортно (на нас в таких случаях обычно футболка и хлопчатобумажная пижама с длинными штанишками и длинным рукавом). Благодаря разнице между высокой температурой тела и не высокой температурой в помещении малыш сможет сбрасывать лишний жар с помощью дыхания. Это позволит естественным способом снизить высокую температуру тела.

• По-хорошему, требуется также нормальная влажность воздуха (40-60%), чтобы облегчить состояние малыша.

Однако, если у вас дома нет увлажнителя воздуха, а до отъезда остались считанные часы, то, конечно, покупать его вы не побежите.

Однако, на будущее имейте в виду: нормальная влажность воздуха помогает легко высмаркиваться соплям и легко откашливаться мокроте, и не переводить всё это в синуситы и бронхиты.

Источник: http://www.baby-lifestyle.ru/puteshestviya/rebenok-zabolel-pered-poezdkoy.html

Что делать, если ребенок заболел перед морем?

Как отменить тур если заболел ребенок

Безусловно, обидно откладывать долгожданную семейную поездку на море, если вдруг накануне заболел самый главный участник путешествия – маленький ребенок.

К сожалению, такие ситуации нередки. Чаще всего виноват в этом не закон подлости, а банальное ОРВИ. Посещающие детсад или школу дети способны подхватить респираторную инфекцию в самый неподходящий момент. Если болезнь серьезна, никакая мама не захочет подвергать опасности любимое чадо. Но в такой экстремальной ситуации велика вероятность преувеличить угрозу недомогания.

Первый совет родителям ребенка, который неожиданно заболел перед поездкой на море – здраво оценить ситуацию.  Спокойно прочитать нашу статью, основанную на профессиональной точке зрения педиатров, и взвешенно решить, что делать в конкретном случае.

Оцениваем риски

Главное, о чем нужно подумать, это возраст ребенка. Для грудничков любая поездка на дальние расстояния чревата неожиданностями.

Поэтому даже, если кроха только чихает или хлюпает носом, сто раз подумайте, стоит ли рисковать хрупким здоровьем малыша.

Иммунитет у детей до года еще не сформирован, любая инфекция опасна для них и имеет большую вероятность осложнений. Вдобавок к этому, малыши склонны к длительному периоду акклиматизации при смене климата.

Если наложить на эти опасные риски путешествия даже незначительное заболевание, ситуация может выйти из-под контроля. Вывод однозначен. Если перед поездкой на море заболел ребенок до года, лучше отложить или отменить поездку. Как вариант, с ребенком до выздоровления может остаться дома один из родителей.

У более старших детей большое значение имеет, как обычно они переносят ОРВИ. Доводом за поездку может послужить крепкое здоровье, побеждающее простудные заболевания быстро, без развития осложнений.

Если ребенок всегда долго болеет, подвержен отитам, ангинам, бронхитам, конечно, хочется укрепить его здоровье на море.

Чтобы исключить худшее развитие ситуации, таких детей лучше отправлять в детские оздоровительные пансионаты, где он сможет находиться под наблюдением врача.

Постарайтесь незамедлительно показать ребенка врачу, особенно если поднялась температура или появились другие тревожные симптомы. ОРВИ легко перепутать с десятком других детских болезней, поэтому во избежание проблем важно заручиться авторитетным мнением специалиста. Он поставит диагноз, от которого будут зависеть дальнейшие действия.

Некоторые заболевания исключают любые поездки, в частности:

  • детские инфекции, протекающие с сыпью (корь, краснуха, ветрянка, скарлатина);
  • коклюш;
  • тяжелые кишечные инфекции;
  • гнойный отит;
  • грипп;
  • воспаление легких.

Даже в случае легкой формы детских инфекций, ребенок представляет опасность заражения для окружающих. Более того, наличие сыпи на теле может послужить причиной отказа авиакомпании перевозить маленького пассажира.

Диагноз ОРВИ, в принципе, не препятствует поездке на море. Некоторые авторитетные педиатры, в частности, доктор Комаровский, считают, что симптоматическое лечение обычной простуды можно проводить и в путешествии. Конечно, при условии, если отдых будет проходить в цивилизованных условиях.

Лучшей гарантией при выезде за границу будет наличие медицинской страховки. Она позволит при необходимости показать ребенка врачу на месте отдыха. Сделайте копию записи врача в детской медкарте с назначенным лечением. Если едете за рубеж, нелишним будет перевести ее на язык страны пребывания.

Если предполагалась поездка на море в страну с неразвитой медициной или самостоятельное пребывание «дикарем» на морском побережье, то больного ребенка не стоит подвергать лишней опасности. Если ребенок заболел, дня него исключены все виды экстрима: турпоходы, сплавы и пр.

Обязательно поставьте детского врача в известность, если у ребенка имеются хронические недуги, способные осложнить простуду (астма, аллергия, сахарный диабет и пр.).

Все дальнейшие рекомендации справедливы только для случая, когда врач осмотрел ребенка перед дорогой и разрешил ему ехать на море.

Как быстро вылечить заболевшего перед поездкой ребенка

Чтобы помочь малышу в кратчайшие сроки, не ограничивайтесь приемом назначенных пилюль по часам. Победить болезнь как можно скорее помогут следующие оздоровительные мероприятия, которые можно провести перед отъездом в домашних условиях.

Подготовьте большое количество домашнего теплого питья, содержащего витамин С. Это может быть:

  • морс,
  • разбавленный сок,
  • чай с малиной или медом,
  • компот,
  • вода с лимонным соком и сахаром.

Проверенными жаропонижающими свойствами обладает липовый отвар. Если ребенок заболел, поите его как можно чаще. Это снимет интоксикацию организма и создаст благоприятные условия для снятия жара. Обильное питье будет способствовать разжижению слизи и мокроты при кашле. Если ребенок заболел накануне поездки, то на ночь напоите его теплым молоком, смешанным с медом и сливочным маслом.

Регулярно полощите горло Мирамистином, раствором фурацилина или отваром ромашки. Нос промывайте теплой подсоленной водой или специальными аптечными средствами. Когда носовые проходы заложены, предварительно нужно закапать сосудосуживающие капли.

Если дома есть небулайзер, трижды в день делайте ингаляции минеральной водой. Не лишним будет взять это полезное медицинское приспособления с собой и продолжить лечение после приезда на море.

Если нет высокой температуры, попарьте ребенку ножки горячей водой с добавлением горчичного порошка. Если температура поднялась, ее помогут сбить обтирания водкой, наполовину смешанной с уксусом.

Чтобы организм все силы направил на лечение болезни, не заставляйте ребенка есть, если у него нет аппетита.

Когда человек заболел, печень и желудок начинают активно бороться с нейтрализацией вируса, не стоит усложнять им работу. С целью облегчения переваривания пищи кормите малыша диетическими блюдами по требованию.

Пища для маленького больного должна иметь измельченную консистенцию: вязкие кашки, овощные пюре, супчики, котлетки на пару.

Оптимальная температура в комнате ребенка, у которого повышена температура – не более 20-22 °С. Отрегулируйте отопление, включите кондиционер, чаще проветривайте комнату. Не кутайте ребенка: однослойной домашней одежды из х/б ткани вполне достаточно.

Второй важнейший показатель – влажность воздуха. Она должна быть в пределах 40-60%. Такой прохладный увлажненный микроклимат поможет малышу спокойнее переносить жар и легче дышать при заложенности носа. Такие же условия постарайтесь обеспечить ребенку на месте отдыхе, поэтому уточните, присутствует ли в отеле кондиционер. Помните, что ваша задача – не допустить осложнений.

Привилегия назначать конкретные препараты, безусловно, принадлежит врачу.

Отметим лишь, что современная медицина располагает мощными противовирусными лекарствами, которые способны сбить температуру и остановить развитие респираторного вируса в течение суток.

Как правило, такие препараты назначают после 4-х лет не чаще одного раза в год, чтобы не подавлять иммунитет. Если ребенок заболел перед запланированной поездкой на море, пропить курс такого лекарства может быть вполне оправдано.

Антибиотики при ОРВИ назначают, только если заболевание осложняется присоединившейся инфекцией. Однако при гайморите, бронхите, ларингите могут быть показаны местные антибактериальные препараты.

После активного лечения перечисленными выше способами температура должна начать спадать на следующий день. Такие симптомы, как насморк, боль в горле, кашель могут сохраняться на протяжении нескольких суток, но также должны иметь тенденцию к ослаблению.

Если, невзирая на недомогание, малыш жизнерадостен и активен, значит, его состояние улучшается. Для подстраховки непосредственно перед выходом из дома врач может посоветовать дать ребенку жаропонижающее.

Оно будет действовать 4-6 часов и позволит благополучно пережить переезд.

Если самочувствие ребенка, несмотря на принятые меры, ухудшается: растет температура, усиливается кашель, появляются хрипы, поездку на море лучше отменить или отсрочить до момента выздоровления. Тем более нежелательно, когда ребенок заболел, предпринимать длительные перелеты, путешествия на поезде или машине.

Собираем аптечку

Если вы решили не откладывать отдых, то к формированию аптечки отнеситесь самым серьезным образом. Чтобы нужные средства были под рукой, дополните стандартный набор медикаментами для устранения симптомов ОРВИ. Вам потребуются:

  • средства для горла (леденцы, полоскания, аэрозоли);
  • ушные и глазные капли;
  • назальные препараты;
  • жаропонижающие средства;
  • противоаллергические лекарства;
  • бумажные платочки.

Отправляющимся за границу стоит знать, что в большинстве стран все лекарства продаются исключительно по рецепту врача. К тому же их названия не соответствуют привычным российским аналогам. Не забудьте взять в дорогу побольше детских напитков в удобной расфасовке: соков, морсов, чаев. Они относятся к категории детского питания, поэтому разрешены к провозу на борту самолета.

Что делать в первые дни отдыха

Даже если ребенок хорошо перенес дорогу и симптомы ОРВИ идут на спад, расслабляться по приезду на море не стоит. Несколько дней малышу нужно соблюдать щадящий режим, чтобы полностью вылечить болезнь, исключить осложнения и не заболеть повторно. Только в этом случае целебный климат, морской воздух и вода принесут детскому организму пользу.

  • Не купайте ребенка в море и бассейне, пока полностью не исчезнут все симптомы недомогания. Вместо этого полезны прогулки вдоль морского побережья. Насыщенный йодом и морскими водорослями воздух лечит лучше любых ингаляций.
  • Не допускайте перегрева малыша на солнце. Не выходите на прогулку во время интенсивной солнечной инсоляции. Самый опасный период с 12 до 16 ч.
  • Полностью пропейте курс лекарств, назначенных доктором до отъезда.
  • Чтобы организм быстро восстановился, не переутомляйте ребенка в первые дни отдыха. На экскурсиях, аттракционах и прочих активных развлечениях с массовым скоплением отдыхающих существует вероятность подхватить новую инфекцию на ослабленный организм.

Если ребенок заболел перед поездкой, не сожалейте о потерянной путевке. Здоровье малыша – истинная ценность, остальное – вторично.

Похожие посты

Источник: https://mamsy.ru/blog/chto-delat-esli-rebenok-zabolel-pered-morem/

Вернут ли деньги за путевку если заболел ребенок

Как отменить тур если заболел ребенок

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Вернут ли деньги за путевку если заболел ребенок». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Можно ли отказаться от туристической путевки и не потерять деньги? Надо сказать, что вероятность возврата не велика, и всё зависит от обстоятельств, но всё же такая возможность существует. Законодатель предусмотрел такое право туриста.

Но несмотря на все препоны, может быть у вас получится вернуть 100% вашей суммы, иногда даже без особых проблем.

Если куплен тур а человек заболел можно ли вернуть деньги за путевку

Если заболели Вы или же член семьи, который включен в договор, при наличии справки от врача, в которой указано, что человек не может путешествовать, Вам гарантированно вернут стоимость тура.

Согласно российскому законодательству, некачественно оказанные услуги делятся на два типа:

  1. Услуги, имеющие существенный недостаток. Можно потребовать полную компенсацию.
  2. Услуги с незначительным дефектом. Можно потребовать частичную компенсацию.

Претензия является прекрасной основой для искового заявления, которое составляется в письменном виде, но в отличие от претензии, составленной в произвольной форме, имеет свои процессуальные особенности.

Итак до отправки самолета мы имеем право:- на возврат всей суммы (в случае информирования не менее, чем за 24 часа);- сумма за вычетом удержания не более 25% (менее 24 часов).

Нужно помнить, что возврат денег, уплаченных в турфирмы никогда не был простым. Если ваши требования не хотят удовлетворить, то можно подать в суд, а лучше еще обратиться в Роспотребнадзор. Они помогут и с судом и, заодно проверку пришлют. Кстати, мне там сотрудники по секрету сказали, что редко попадается турфирма без нарушений. А наказания за них серьёзные.

Рекомендуется сообщать о таковом своём решении за месяц и более.Итак, можно подвести итоги и всё-таки ответить на три самых популярных вопроса. Что делать, если заболел сам или ребёнок?

Даже более того: обострения и осложнения хронических заболеваний будут основанием для отказа в выплате – даже если лечение этих заболеваний ранее не проводилось и человек не знал о них. Исключается из перечня страховых случаев отмена поездки из-за беременности, вне зависимости от срока.

Возврат денег за турпутевку в случае болезни

Примите участие в судебных слушаниях. Как только судья примет заявление, он вынесет определение о подготовке дела, укажет, что нужно сделать обеим сторонам, участвующим в разбирательствах.

Однако, если туристическое агентство не хочет менять дату или возвращать деньги за путевку, у вас не остается другого выбора, кроме как обратиться в суд. Как составить претензию на возврат денег?

  • Независимо от того, по какой причине вы решили вернуть деньги за путевку, первым делом вы должны подать заявление о возврате путевки на имя туроператора;

Вернуть стоимость поездки практически в полном объеме можно в том случае, если заявление подано за несколько недель до начала тура, а не за два или вовсе один день.

Приложение:[документы, подтверждающие обстоятельства] С уважением, ФИО[Дата / подпись] Размер денежной компенсации за отмену путевки от чего зависит? Размер выплат напрямую зависит от прописанного в договоре, заключенном с туроператором.

Как вернуть деньги за путевку в лагерь если ребенок заболел

На заседании, если у вас нет представителя, необходимо рассказать без лишних эмоций как все произошло и своевременно указывать на факты (документы) и статьи закона, подтверждающие вашу правоту.

По закону вашу претензию туроператор должен рассмотреть в течение 10 дней с даты получения. Если ответа нет, попробуйте уточнить статус рассмотрения вашего заявления в турагентстве или непосредственно у туроператора.

Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По закону вашу претензию туроператор должен рассмотреть в течение 10 дней с даты получения. Если ответа нет, попробуйте уточнить статус рассмотрения вашего заявления в турагентстве или непосредственно у туроператора.

Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если отдыхающий человек решит поселиться в гостиницу, указанную в туре, рекомендуется взять у владельца бизнеса справку.

Как вернуть деньги за тур если заболели дети

Предпринимайте активные действия: звоните и туроператору и турагенту и пишите претензии и смотрите на результат.

Тоесть если не могут доказать что оплатили деньги отелю именно на ваши фамилии и отель за отказ взыскал штраф именно по вашему туру — обязаны вернуть все. Если что то смогут доказать документально — имеют право удержать.

Подчеркнем: в данном случае решающим фактором выступают именно обстоятельства, угрожающие жизни и здоровью туриста, подтвержденных соответствующими распоряжениями органов власти, а не любые обстоятельства непреодолимой силы.

Как вернуть деньги за отказ от путевки? — Круги ада в поисках справедливости Столкнулась с очень серьезной проблемой — возврат оформленной путевки в тур за границу. Поездку ждала очень сильно, но так получилось, что за 3 дня до вылета сильно заболела и возможности поехать не было. Конечно, можно было «упиться» таблетками, но какие последствия для здоровья — не известно.

Как вернуть деньги за путевку

В соответствии со статьей 32 закона о защите прав потребителей можно отказаться от купленной путевки и расторгнуть договор с турфирмой. Отказ предоставляется турфирме (туроператору) в письменном виде в 2 экземплярах, не забываем взять от представителя турфирмы (лучше директора) отметку на своем экземпляре о том, что они получили мое заявление.

Не выдали визу – так же сделайте заверенную копию письма из посольства и паспорта или иного документа, который это подтвердит.

Подробное изложение причин]На основании изложенного, прошу вас расторгнуть договор от [дата / номер] на реализацию туристского продукта, заключенный между мной и [название фирмы], и вернуть денежные средства на [реквизиты].

Если курорт официально закрылся (из-за стихийных бедствий или появления акул) должна быть возвращена вся сумма денег. Однако надо понимать, что за возвратом обратится большое количество людей, которые также не смогли уехать в отпуск, что затруднит выполнения обязательств со стороны туристического агента.

Как правильно отменить тур за границу и вернуть свои деньги?

Всей семьей за полгода планировали долгожданный отпуск, забронировали путевку, но за неделю до вылета заболел ребенок (мужу отказали в выдаче визы и т.д.). Можно ли отменить поездку и вернуть деньги за путевку?

Лучше всего самостоятельно забронировать номер в том городе, куда Вы хотели бы отправиться на уик-энд или в отпуск.

Обычно предлагают несколько вариантов решения проблемы, из которых следует выбрать подходящий. Но бывает и так, что подходящего с вашей точки зрения варианта не имеется. Если это так, то на основании положений ФЗ «О туризме» вы имеете полное право отказаться от путевки по независящим от вас обстоятельствам, а именно болезни.

Как правильно написать заявление на возврат денег за путевку? В договорах многих турфирм прописан пункт, где на такой случай оператор предлагает другой тур, немного высшего качества за ту же стоимость без доплаты или же с доплатой клиента на более презентабельный курорт.

В данной статье я расскажу обо всех мытарствах и сложностях, которые предстоит испытать тому, кто решился вернуть деньги за пакетный тур. Как правило, дать деньги туроператору намного проще, чем потом их вернуть назад. Вероятность возврата небольшая, но она есть. Здесь я даю хоть возможные пути решения данного вопроса.

Разумеется, ваши непредвиденные обстоятельства необходимо будет подтвердить документально. Например, если у вас заболел ребенок, обязательно обратитесь к врачу и получите справку или заверенную выписку из медкарты.

Если в турфирме отказываются ставить отметку, то претензию следует направить по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
Всей семьей за полгода планировали долгожданный отпуск, забронировали путевку, но за неделю до вылета заболел ребенок (мужу отказали в выдаче визы и т.д.).

Как вернуть деньги за тур если заболели

Турист вправе истребовать либо денежные средства, либо изменение условий поездки (перенести дату, внести поправку в условие договора, предусматривающего количество туристов).

Однако на основании ст.

32 ФЗ «О защите прав потребителей» туристическая организация имеет возможность оставить себе часть уплаченных средств как компенсацию за то, что понесла расходы на организацию отдыха. Статья 32 ФЗ.

Далее — бесполезные разговоры о том, что нельзя вернуть деньги за авиабилет. Меня на этом тоже развели, сказав, что не вернут, так как это чартерный рейс, а не регулярный. Вывод — не получу я ничего.

Согласно законодательству эти категории затрат применяют при одностороннем нарушении обязательств одним из участников сделки. Причин может быть миллион. Прежде всего нужно заранее понять — добровольный ли это отказ от путевки или вынужденный. Сейчас, когда всю туристическую отрасль нешуточно штормит, могут возникнуть совершенно различные ситуации.

Источник: https://911avtorazbor.ru/transportnoe-pravo/6311-vernut-li-dengi-za-putevku-esli-zabolel-rebenok.html

Возврат денег за путевку: туристическую, детскую, по болезни

Как отменить тур если заболел ребенок

Многие семьи предпочитаютпланировать отпуск заранее, приобретая тур у оператора. Но не всегдаобстоятельства позволяют своевременно отправиться в путешествие. В таком случаеследует оформить возврат денег запутевку. Порядок выполнения процедуры и размер компенсации зависит отмногих факторов, в том числе заключенного договора, причин отмены поездки и др.

Какие основания для возврата денег

В соответствии с Законом№ 132-ФЗ от 24.11.1996 возврат денег затуристическую путевку в полном объеме осуществляется по следующимоснованиям:

  • стихийные бедствия, изменение политической обстановки и другие чрезвычайные обстоятельства в стране, куда отправляется путешественник;
  • изменение дат поездки;
  • болезнь, командировка, семейные обстоятельства;
  • отсутствие необходимых документов для поездки (например, отказ в получении визы);
  • банкротство туроператора и др.

Иногда туристы необходимоперенести даты путешествия. В большинстве случаев туроператоры идут ему навстречу.

При отказе от путевки по личным причинам компания, предоставляющая услуги, не всегда возвращает оплату в 100% размере.

В соответствии со ст. 32 Закона № 2300-1 «О защите прав потребителя» турист может расторгнуть договор в любое время до его исполнения.

Однако, оператор не возвращает фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением соглашения.

Следовательно, чем раньше обратиться в турфирму за возвратом средств, тем большую сумму можно вернуть.

Добровольный отказ

При добровольном отказе от путевки, без наличия веских оснований, компании предусматривают штрафные санкции, которые прописаны в договоре.

В большинстве случаев полную стоимость вернуть не удастся.

Чаще всего операторы предусматривают следующие размеры штрафов при отказе от путевки:

  • от 31 дня –1500 руб.;
  • от 20 до 30дней – 10%;
  • от 14 до 20дней – 25%;
  • от 7 до 14дней – 50%;
  • менее 7 дней– 100%.

Исключение составляют случаи, когда турист не отправляется в поездку по причинам, которые зависят от оператора, изменения ситуации в стране, болезни и пр.

В таком случае понадобится привести доказательства того, что отмена путешествия вынужденная.

Порядок возврата туристической путёвки

Отказ от путевки и возврат денег оформляется следующим образом:

  • Турист долженсоставить заявление в двух экземплярах на имя туроператора.
  • Ходатайствонаправляется в компанию, с которой был заключен договор лично или заказнымписьмом.
  • К заявлениюприкладываются документы, подтверждающие наличие оснований для отменыпутешествия.

Туроператор должен дать ответ в течение 10 дней способом, указанным в заявлении (на e-mail, заказным письмом и др.).

Если путешественник не получит уведомления, то он имеет право  обратиться в суд или Роспотребнадзор.

Государственные структуры смогут помочь в том случае, если турист изменил решение по независящим от него обстоятельствам.

Госпошлины за подачу искового заявления не предусмотрено, если сумма не превышает 1000 000 руб. В противном случае она рассчитывается в соответствии со ст. 333.36 НК РФ.

При банкротстве оператора ответственность за финансовые обязательства перекладывается на страховую компанию или организацию, которая предоставляла банковские гарантии.

В данном случае туристу полагается 100% возмещения средств, которые он заплатил.

Исковое заявление на возврат денег за турпутёвку

Однако, на практике может быть предложена гораздо меньшая сумма. Это является поводом для подачи искового заявления.

К ходатайству о возвратесредств могут быть приложены следующие документы:

  • справка измедицинской организации;
  • копиядокумента об отказе в выдаче визы;
  • командировочноеудостоверение и др.

Копии документов должны быть заверены, если гражданин хочет взыскать средства в судебном порядке.

В исковом заявлении необходимо указать все обстоятельства, в том числе основания для расторжения договора с туроператором.

Ходатайство подается по месту регистрации истца или ответчика. Заявления, касающиеся споров до 50 000 руб., рассматриваются мировым судьей.

Исковое заявление на возврат денег за тупистическую путёвку. [16.69 KB]

Возврат денег за детскую путевку

Возврат денег за путевку в лагерь осуществляется на тех же основаниях, что и для турпутевки. Если путешествие не может состояться, то об этом необходимо заранее уведомить оператора.

В договоре, заключаемом с организацией, проставляются сроки для отмены поездки (от 30 до 60 дней).

Деньги возвращаются тем же способом, что и оплачивалась путевка. При этом организатор поездки может удержать сервисный сбор (1000-1500 руб.).

Для оформления возвратанеобходимо предоставить:

  • заявление;
  • квитанцию(чек) об оплате
  • путевку.

Администрация детского лагеря должна вернуть оплаченные средства в течение 7-10 дней. Если родители получили отказ от организации, то они могут направить все документы в суд.

Госпошлина за подачу искового заявления по возвращению средств за не исполненный договор не предусмотрена.

Если ребенок заболел и не смог поехать в лагерь, то родителям будет возвращена только часть средств. Расходы, которые уже потрачены на организацию отдыха, возмещены не будут.

Таким образом, родители могут требовать только средства за оплату питания, проживания ребенка, медицинское обслуживание, педагогическое сопровождение и др.

К заявлению о возврате необходимо приложить копию медицинской справки о болезни.

Как получить бесплатную путёвку в лагерь для детей в 2021 году.

Заключение

Если возникли непредвиденные обстоятельства, и оплаченное путешествие необходимо отменить, то турист должен обратиться к туроператору за возвратом средств.

В договоре, заключенном с компанией, прописываются штрафы и санкции за расторжение в одностороннем порядке без наличия уважительной причины.

Турист может попросить поменять даты путешествия или направление, если стоимость тура идентичная. Размер возврата стоимости путевки зависит от того, в какие сроки путешественник обратился в турфирму.

Возврат авиабилетов возможно оформить по закону.

Если отказ от тура оформляется из-за болезни или других серьезных обстоятельств, то необходимо приложить документальные свидетельства, подтверждающие этот факт.

Наталья Сергеевна Шереметева – главный редактор портала Права семей. Окончила бакалавриат Государственного Университета Управления г.Москва в 2000 году – специализация “Менеджмент”.

Магистратура ГУУ в 2002г. – специализация “Юриспруденция”.

Источник: https://pravasemei.ru/deti/pyteshestviya/vozvrat-deneg-za-turisticheskuyu-putevku/

О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: