Как оплатить проезд стрелкой в автобусе

Содержание
  1. Карта Тройка + Стрелка – объединенная ЕТК Москвы и Подмосковья
  2. Где купить?
  3. Совмещенный брелок Тройка и Стрелка
  4. Переводим деньги с карты на брелок Тройка + Стрелка
  5. Как пользоваться картой Стрелка в автобусе
  6. История создания пластика Стрелка
  7. Преимущества транспортной карточки
  8. Как она выглядит и почему имеет разные цвета
  9. Без валидатора – бесплатно: как в Московской области защищают право пассажиров на безналичную оплату проезда
  10. Выгодно и удобно
  11. Закон гарантирует
  12. Информирован – значит вооружен
  13. Как пользоваться картой «Стрелка» в автобусе, как активировать карту
  14. Где приобрести карту «Стрелка»
  15. Способы пополнить карту
  16. Оплата поездки в автобусе
  17. Проверка баланса
  18. Другие возможности карты
  19. Проблемы при использовании
  20. Транспортная карта «Стрелка» – что это такое, как пользоваться, тарифы, как проверить баланс
  21. Оплачивая проезд картой «Стрелка», можно получить до 35% скидки
  22. Оплата проезда в электричке
  23. Где купить и как зарегистрировать карту «Стрелка»
  24. Регистрация карты «Стрелка»
  25. Срок действия карты
  26. Пополнение «Стрелки»
  27. Без комиссии
  28. С комиссией
  29. Как оплатить проезд «Стрелкой»
  30. Что делать, если карта «Стрелка» не срабатывает?
  31. Потеря карты
  32. Возврат карты и получение денег со счета
  33. Критика карты «Стрелка»
  34. Вынужденная оплата наличными
  35. 7 полезных советов для тех, кто пользуется картой
  36. 1. Тарифы на маршрутах с черными и красными номерами могут значительно отличаться
  37. 2. Если карта потерялась, то её можно заблокировать через приложение
  38. 3. Баланс на новую карту можно перенести с помощью приложения
  39. 4. Предохранить карту от неисправности поможет жесткий пластиковый чехол
  40. 5. 80 рублей за карту и деньги на счету можно вернуть
  41. 6. Можно купить брелок “Тройка” + “Стрелка”
  42. 7. Абоненты “Мегафон” могут узнавать баланс “Стрелки” с помощью короткого номера

Карта Тройка + Стрелка – объединенная ЕТК Москвы и Подмосковья

Как оплатить проезд стрелкой в автобусе

Совмещенная карта Тройка и Стрелка позволяет оплачивать проезд как в общественном транспорте Москвы, так и в пригородных автобусах и электричках.

На одной пластиковой карточке одновременно установлено два приложения, каждое из которых имеет свой уникальный номер кошелька.

Пополнение и списание происходит с двух счетов, так же, как если бы вы пользовались двумя отдельными транспортными картами.

Основное преимущество объединенной транспортной карты Тройка + Стрелка в том, что одна карточка заменяет две. Тем самым можно облегчить свой кошелек и перестать покупать бумажные проездные билеты. Теперь достаточно одной карты для перемещения по Москве и Подмосковью.

Пассажиры общественного транспорта, регулярно ездящие из области в Москву на работу, оценили инициативу Мосгортранса объединить два платежных инструмента в один, вот слова одного менеджера:

Каждый будний день езжу на работу в Москву. Сначала добираюсь на автобусе до платформы, потом на электричке до Москвы, далее на метро и еще четыре остановки на городском автобусе. Да, неудобно. Еще вечные проблемы были с бумажными проездными, то не успеешь заранее купить билет и покупаешь у водителя, то забудешь дома.

Как появилась совмещенная транспортная карта Стрелка и Тройка, сразу купил ее и пополнил баланс. Докатал все бумажные билетики и с удовольствием выбросил их. Теперь одна карта на все виды транспорта, очень удобно! За месяц посчитал сколько поездок куда уходит, подобрал выгодный тариф и экономлю около 350 рублей за месяц.

Жаль, что пополнять полностью удаленно нельзя, Тройку еще активировать надо, но это мелочи.

Александр, г. Солнечногорск

Выгодная тарификация – вот еще один козырь единой транспортной карты. Чем больше поездок затрачивает пассажир, тем дешевле стоимость каждой. Пополнить баланс карты Тройка + Стрелка можно любым удобным способом – через терминал, в билетной кассе и через онлайн-банкинг.

Деньги, зачисленные на счет объединенной транспортной карты, не сгорят в течение 5 лет с момента зачисления, а в отличие от бумажного билета, пластиковая карточка не испортится.

Где купить?

Купить Тройку, совмещенную с приложением Стрелки можно в кассе Московского метрополитена за 50 рублей (залоговая сумма) на следующих станциях:

  • Щелковская;
  • Котельники;
  • Тушинская;
  • Речной вокзал;
  • Теплый стан;
  • Тимирязевская;
  • Домодедовская;
  • Новокосино;
  • ВДНХ;
  • Комсомольская кольцевая;
  • Выхино;
  • Павелецкая рад.;
  • Белорусская рад.;
  • Киевская рад.;
  • Курская кол.;
  • Южная;
  • Бульвар Дмитрия Донского;
  • Кантемировская;
  • Планерная;
  • Сходненская;
  • Парк Победы;
  • Партизанская;
  • Новогиреево;
  • Юго-Западная;
  • Медведково;
  • Мякинино.

Вы можете обменять свою Тройку на совмещенную карту Тройка + Стрелка без доплаты.

Купить карту Стрелка с приложением Тройки можно за 200 рублей (80 – залог, 120 зачисляются на баланс) в следующих городах:

г. Подольск, Привокзальная площадь, д. 1с 9:00 до 22:00, перерыв с 16:00 до 17:00
г. Мытищи, Шараповский проезд, д. 3с 7:00 до 19:00
г. Бронницы, ул. Московская, д.82с 5:00 до 20:30
г. Щелково, ул. Заречная, д. 84с 8:00 до 18:00
г. Химки, ул.Пролетарская, д. 18с 6:00 до 22:00
г. Лобня, ул. Ленина, д. 4с 8:00 до 20:00
г. Лыткарино, ул. Песчаная, стр.16с 7:00 до 19:00
г. Домодедово, ул. Привокзальная площадь, д. 7Ас 7:00 до 19:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
г. Одинцово, Привокзальная пл.с 6:00 до 23:00
г. Балашиха, ул.Некрасова, д. 2Ас 5:30 до 00:15
г. Сергиев Посад, ул. Вознесенская, д. 49с 8:00 до 19:00
г. Чехов, Вокзальная пл., д. 8с 8:00 до 17:00 пн-вт, чт-сб, обед с 12:00-13:00, выходные среда и воскресенье
г. Королев, Привокзальная площадь, ж/д станция Подлипкис 8:00 до 19:00 (перерыв с 12:00 до 13:00, с 16:00 до 16:30)
г. Ногинск, ул. Комсомольская, автовокзалс 5:30 до 22:30
г. Жуковский, ул.Чкалова, д. 49с 8:00 до 17:30 (перерыв с 12.00 до 13.00)
г. Краснознаменск, ул. Победы, д. 1ас 6:00 до 23:00
Г. Красногорск, бульвар Строителей, д.108:00-20:00 ежедневно, выходные суббота воскресенье, обед с 12:00 до 13:00

В чем же отличие Стрелки с приложением Тройки от Тройки с приложением Стрелки и почему такая разница в стоимости?

Принципиального отличия нет, обе карты исправно работают и содержат два равноправных счета. Тройка с приложением Стрелка получается дешевле – залоговая стоимость 50 рублей, а Стрелки – 80.

К тому же Стрелку можно купить только с пополнением карты от 120 рублей, итого 200 рублей за Стрелку и 50 рублей за Тройку.

Если вы планируете сразу начать пользоваться обеими счетами, то разница составит всего 30 рублей.

Активировать карту Стрелка с дополнением Тройка нужно перед началом использования, пополнив счет в кассе. Если первое пополнение баланса было сделано удаленным методом, следует активировать карту у желтого информационного терминала метрополитена.

Карту Тройка с приложением Стрелка активировать не нужно, просто пополните баланс на сумму не менее 100 рублей.

Следите за балансом вашего счета на Стрелке. Если он опустится ниже 80 рублей, карта деактивируется до пополнения счета.

В 2021 году планируется объединение Тройки и Стрелки для более удобной оплаты проезда по МЦД.

Пополнить баланс объединенной карты Тройка – Стрелка можно без комиссии следующими способами:

  • в кассе и терминале пригородных электричек и Мострансавто;
  • через терминал Qiwi, CyberPlat, Элекснет и Европлат;
  • в отделении Почты России Московской области;
  • через банкомат банка;
  • через СМС;
  • через интернет-банкинг (Сбербанк Онлайн и другие);
  • через специальные программы и телефон с NFC.

Максимальная сумма для пополнения Стрелки – 5000 рублей, а Тройки – 3000 прямым платежом, и 2500 рублей удаленным.

Совмещенный брелок Тройка и Стрелка

В продаже существуют уникальные совмещенные брелоки Тройка + Стрелка. На одной стороне логотип и номер Тройки, на другой – Стрелки. Активация, пополнение и использование полностью идентичны объединенной карте. Брелок можно носить с ключами, он не поцарапается и не размагнитится. Его стоимость – 350 рублей.

Переводим деньги с карты на брелок Тройка + Стрелка

Чтобы перевести деньги с пластиковой карточки на новый брелок, обратитесь в билетную кассу для замены ЕТК на брелок с сохранением счета и баланса.

Источник: https://troikarta.ru/vidy/karta-troika-strelka/

Как пользоваться картой Стрелка в автобусе

Как оплатить проезд стрелкой в автобусе

В Москве и области, особенно в районах новостроек активно функционируют много перевозчиков, работающих на коммерческой основе.

Властями специально для удобства оплаты в маршрутках была введена специальная пластиковая карта – Стрелка. Отказать в ее приеме ни один водитель маршрутного такси не имеет права.

Но кроме шустрых маршруток на городских улицах функционируют и множество автобусов, которые относятся к Москве.

Пассажиры расплачиваются за проезд в автобусах другой карточкой, именуемой Тройкой. А можно ли пользоваться картой Стрелка в автобусе, ведь данная карточка создана для использования в общественном транспорте. Этим электронным транспортным кошельком активно пользуются жители Москвы и области.

Карта Стрелка предназначена для оплаты проезда в пригородном транспорте Москвы

История создания пластика Стрелка

Проездные карточки являются наиболее востребованными и распространенными платежными инструментами, которые активно применяют жители крупных городов и мегаполисов для оплаты в городском транспорте. Карта Стрелка принимается к оплате частными и государственными перевозчиками. Появление этого транспортного платежного инструмента преследовало следующие цели:

  1. Убрать длинные очереди за покупкой билетов для оплаты поездок.
  2. Эффективно отслеживать пассажиропоток и определять уровень нагрузки на транспортные линии в определенных секторах.

Проект транспортной карточки Стрелка был разработан совместными усилиями руководством региона и Мострансавто на базе инвестиционного соглашения.

Карта Стрелка появилась в повсеместном обиходе москвичей и жителей Подмосковья в 2014 году. Единственный вид транспорта, где не принимается этот вид оплаты – метрополитен. Для поездок по подземному транспорту существуют другие платежные инструменты.

Стоимость проезда производится путем считывания информации и списания денег

Преимущества транспортной карточки

Пластиковая карта Стрелка, по оценкам специалистов, обладает рядом преимуществ. Первым и самым главным плюсом такого способа расчета за проезды стало значительно сокращение очередей за приобретением билетов на транспорт. А ведь именно перегруженность и является одной из насущных и важных проблем современного городского транспорта мегаполисов.

Также необходимо выделить и иные неоспоримые достоинства карты Стрелка. Такие, как:

  • повышенная защищенность пластика от подделок;
  • удобство при осуществлении контроля над расходами;
  • множество предусмотренных для пополнения карточки способом;
  • возможность отказаться от билетов при приобретении их с предустановленным периодом действия;
  • быстрота при оплате (нет необходимости пересчета кондуктором денег, отсчета сдачи), оплата происходит безналичным путем;
  • значительная экономия в финансах, благодаря имеющимся тарифам, разработанным для конкретно определенных маршрутов.

Но, говоря о несомненных преимуществах, стоит упомянуть и об имеющихся недостатках Стрелки. К ним стоит отнести невозможность приобретения пластика на строго определенное количество проездов (нет абонента). Также невозможно приобрести транспортную карточку дистанционным путем, поэтому приходится тратить время на очередь для ее приобретения.

Пассажиры относят к проблеме и существующие правила, которые предусматривают использовать Стрелки только одним конкретным человеком. Ее нельзя передавать родственникам или знакомым.

Это объясняется немедленным краткосрочным блокированием карточки после ее использования. Блокировка автоматически снимается спустя 10-15 минут после оплаты.

Стрелку не принимают к оплате некоторые маршрутки и автобусы, которые выезжают за пределы Подмосковья.

Стоимость транспортной карты различна и зависит от активности ее пользования. Приобрести ее можно на некоторых станциях ж/д сообщения, а также и во многих других точках продаж.

Как производится оплата проезда

Как она выглядит и почему имеет разные цвета

По своему внешнему виду транспортная карточка схожа с обычной пластиковой банковской картой. Ее внешний дизайн был разработан при непосредственном участии москвичей и жителей области. Благодаря совместным усилиям Стрелка получила свое название и сине-красную стилистику. Проездной пластик отличается и разным окрасом, всего предусмотрено четыре цветовых сочетания карты:

  1. Синяя: стандартная карта в классическом ее исполнении.
  2. Зеленая: выдается учащимся, студентам колледжей, как единая карточка.
  3. Голубая: создана для использования учащихся из подмосковной сельской местности.
  4. Желтая: разработана для использования льготной категории граждан (инвалидов, пенсионеров и прочих).

Источник: https://znaemdengi.ru/uslugi-bankov/plastikovye-karty/mozhno-li-polzovatsja-kartoj-strelka-v-avtobuse.html

Без валидатора – бесплатно: как в Московской области защищают право пассажиров на безналичную оплату проезда

Как оплатить проезд стрелкой в автобусе

Водитель отказывает вам в праве оплатить проезд банковской картой или картой «Стрелка»? Смело занимайте место в салоне автобуса и добирайтесь до места назначения бесплатно.

Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области взяло под контроль право пассажиров на безналичный расчет за поездки в общественном транспорте.

Какие гарантии предоставляет закон, выяснил корреспондент «Подмосковье сегодня».

Выгодно и удобно

Безналичная оплата за проезд – это действительно удобно. Не нужно заботиться о запасе мелочи в кармане, а водитель не отвлекается от дороги. По статистике, в регионе сегодня 87% всех расчетов в общественном транспорте происходит с использованием банковских карт или транспортной карты «Стрелка».

– Процентная система скидок обычной карты «Стрелка» позволяет снизить стоимость проезда от 7% до 35%.

Карта учащегося снижает стоимость проезда на 50% при первых 35 поездках и до 99% при дальнейшем использовании. Льготная карта снижает стоимость проезда на 50%.

Такую карту льготной тарификации можно получить в 168 МФЦ Московской области, – рассказали в Министерстве транспорта и дорожной инфраструктуры региона.

Закон гарантирует

Жительница Красногорска Наталья Удалова раз в неделю ездит с внуком на занятия с психологом из Павшинской Поймы в Губайлово. По транспортным картам проезд в муниципальном автобусе им обходится в 56 руб. на двоих. Но так происходит не всегда.

– Бывает, зайдешь в автобус, а терминал не работает. Водитель требует оплатить наличными. Это и дороже гораздо, и деньги не всегда есть при себе. Мы в таких случаях из автобуса выходим, ждем другого. Бывало, и опаздывали на занятие, – рассказала пенсионерка.

К сожалению, большинство жителей на просьбу оплатить наличными поступают так же, как Наталья с внуком. Выходят из автобуса. Или судорожно начинают шарить по карманам в поисках мелочи. Еще вариант – перевод онлайн на банковскую карту водителя. Некоторые перевозчики не гнушаются и этим.

И лишь немногие пока знают о том, что имеют полное право на безналичный расчет. Соответствующий закон Московской области № 46/2021-ОЗ был принят еще в 2021 году.

Если перевозчик не предоставил пассажиру возможность оплатить проезд «Стрелкой» или банковской картой – платить не нужно вовсе, поездка в этом случае бесплатна!

Как пожаловаться на перевозчика, если везти вас все равно отказались:

1. Оставить жалобу с помощью одного из сервисов: по горячей линии перевозчика, на страницах сообществ областного Минтранса в соцсетях, на портале «Добродел» или через форму обратной связи на сайте МТДИ МО.

2. Указать в ней время и дату поездки, госномер автобуса, название остановки, направление движения и по возможности фото- или видеоподтверждение отказа приема банковской карты.

Информирован – значит вооружен

В этом году на помощь Минтрансу в борьбе за права подмосковных пассажиров пришла Московская областная Дума. Депутаты приняли поправки в Закон «Об организации транспортного обслуживания населения на территории Московской области». Теперь все перевозчики обязаны размещать в салоне информацию о праве пассажиров на оплату проезда по безналу.

Проект таблички разработал областной Минтранс. Размещать ее перевозчики должны на входе и выходе из салона автобуса.

В ней обязательно крупным шрифтом должна быть представлена информация про право бесплатного проезда в случае отказа оплаты картой.

Здесь же будет прописано название закона, на основании которого пассажир будет требовать соблюдения своих прав. Поправки к закону приняты в первом чтении 20 февраля и уже вступили в действие.

– Согласно закону Московской области на маршрутах, действующих в регионе, должна быть обеспечена возможность безналичной оплаты проезда, в том числе с использованием единой транспортной карты и банковской карты. При неисправности терминала для оплаты проезда и невозможности оплатить проезд безналичным способом (при условии наличия средств для оплаты) перевозчик обязан предоставить услугу бесплатно, – сказал министр транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области Алексей Гержик.

Пассажир не всегда прав!

Терминал работает, а оплатить проезд не удается: неисправна транспортная или банковская карта. В этом случае ответственность полностью лежит на пассажире.

Оплатить поездку необходимо любым другим доступным способом по тарифу разовой поездки на выбранном маршруте. Если пассажир свои обязательства не выполнит, он рискует получить штраф за безбилетный проезд в размере 1000 руб.

Интересно, что если водитель или кондуктор не высадят безбилетника, то на них также накладывается штраф – 2000 руб.

Автопарк Московской области – один из самых больших в России. Пассажиров перевозят свыше 10,5 тыс. транспортных средств и 150 перевозчиков. С 2013 года автобусный парк Московской области обновлен более чем на 8,2 тыс. единиц. Средний возраст автобусов составляет 3,3 года.

Источник: https://mosregtoday.ru/power/bez-validatora-besplatno-kak-v-moskovskoy-oblasti-zaschischayut-pravo-passazhirov-na-beznalichnuyu-oplatu-proezda/

Как пользоваться картой «Стрелка» в автобусе, как активировать карту

Как оплатить проезд стрелкой в автобусе

Власти Москвы и МО для удобства расчетов в маршрутных такси ввели пластиковую карту – «Стрелка». Но помимо маршруток, на территории города имеется и много автобусных маршрутов, в которых используется карточка «Тройка». Можно ли пользоваться пластиковой картой «Стрелка» в автобусе, рассмотрим в этой статье.

Где приобрести карту «Стрелка»

Одно из преимуществ этого пластикового платежного устройства – популярность, существует много мест, где ее можно приобрести. Согласно статистическим данным, карточка «Стрелка» продается больше чем в 6 тыс. пунктах. Итак, приобретать проездное пластиковое средство можно в:

  • кассах Мострансавто;
  • кассовых отделениях ж/д транспорта;
  • кассах в метрополитене столицы;
  • салонах связи (Связной и Евросеть);
  • почтовых отделениях Москвы и МО;
  • МФЦ.

Важно! Пункты реализации карточки трудно не заметить, о продажах карты «Стрелка» свидетельствуют большие вывески яркого цвета.

В момент покупки карточки гражданину придется предъявить паспорт, а оплатить нужно будет около 80 рублей и положить на остаток сумму не менее 120 рублей. Действовать пластик будет 5 лет с момент выпуска.

После покупки необходимо активировать приобретенную карту «Стрелка» на автобус. Активировать ее можно в персональном разделе пользователя на официальном интернет-ресурсе, внеся залоговую стоимость.

Способы пополнить карту

Пополнять счет пластика «Стрелка» можно разными методами. Однако необходимо иметь в виду, что минимальная сумма, которую можно зачислить на баланс, – 10 рублей, а максимальная – 5 000 рублей. Остаток карты пополняется такими методами:

  • WebMoney;
  • терминалы QIWI;
  • отделения Почты РФ;
  • электронные деньги Яндекс;
  • салоны Евросеть и Связной;
  • точки торговли сети Ноу-Хау;
  • личный раздел официального сайта «Стрелка»;
  • автоматические пункты и кассы на ж/д станциях;
  • через мобильное приложение «Стрелка»;
  • онлайн-банкинг различных банковских учреждений.

Отслеживать баланс по проездному «Стрелка» удобнее всего с помощью приложения для гаджетов. Его можно скачать через Google Play и App Store.

Оплата поездки в автобусе

Платить картой «Стрелка» в автобусе несложно. Достаточно при входе в автобус прикладывать карту «Стрелка» к специальному считывающему устройству. Далее система выдаст чек, который подтверждает оплату проезда.

После можно пройти вовнутрь транспортного средства и занять свободное место. На этом процесс оплаты завершается. Карточка персональная, поэтому оплачивать поездку проездным третьим лицам запрещается.

Иначе может быть назначен штраф в 1 000 рублей.

Однако имеются некоторые особенности этого процесса. В отдельных категориях транспорта считывающий аппарат может располагаться у водителя либо кондуктора. Отказать в оплате проезда картой «Стрелка» не имеют права.

Таким образом, оплатить проезд на автобусе пластиковым платежным средством можно. Карточка выпускалась для того, чтобы люди, живущие в столице, могли производить выгодную оплату проезда. Дело в том, что чем чаще используется карта для оплаты проезда, тем ниже цена поездки. После 10 поездок пользователь получает скидку 7%, обновление происходит каждые 30 дней.

Проверка баланса

Проконтролировать остаток средств на пластике «Стрелка» можно такими методами:

  • по номерным реквизитам карты;
  • с помощью программы для гаджетов «Стрелка»;
  • звонок по телефону;
  • через терминалы QIWI;
  • иными способами.

Чтобы контролировать баланса карточки «Стрелка» по ее номеру, необходимо пройти на официальный интернет-ресурс единой транспортной карты Подмосковья «Стрелка» – www.strelkacard.ru.

На сайте внизу справа будет расположена форма для ввода номера пластика, ниже строки для внесения реквизита находятся две кнопки: «Узнать баланс» и «Пополнить». Пользователю потребуется внести номер карточки и нажать «Узнать баланс». На этом же сайте можно контролировать остаток на балансе в личном кабинете.

Для этой процедуры потребуется зарегистрироваться. После процедуры регистрации владелец карты сможет пользоваться возможностью персонального раздела полностью.

Проверка остатка на счету карточки через мобильное приложение удобно тем, что не требуется компьютер для контроля. Скачать приложение можно через App Store и Google Play. Программа устанавливается на гаджет, и пользователь сможет проверять сальдо в любое удобное время. Мобильное приложение бесплатно.

ЧИТАТЬ  Замена билета на автобус на другое число: порядок действий пассажира

Наиболее быстрый способ проверки баланса – звонок по телефону «горячей линии» 8-800-100-77-90. По этому же номеру можно получить все интересующие сведения по использованию карты «Стрелка».

Узнать баланс можно и в терминалах QIWI, которые в изобилии расположены в торговых центрах, банковских и иных учреждениях. Для проверки баланса необходимо открыть в терминале раздел «Другие услуги», после перейти в «Билеты» и выбрать карточку «Стрелка». Далее потребуется внести номер карты, и система покажет остаток средств на счету.

Есть и иные методы проверки сальдо на карточке:

  • через WebMoney Keeper;
  • на сайте telepay.wmtransfer.com;
  • через сервис Сбербанк Онлайн;
  • с помощью CyberPlat.

Таким образом, имеется множество способов проверки баланса карточки «Стрелка». Каждый пользователь может подобрать тот, который будет удобен именно ему.

Другие возможности карты

Внешне карта напоминает обычную банковскую карточку. Дизайн пластика разработан совместно с москвичами. Благодаря жителям столицы и области, карта обзавелась сине-красным дизайном. Пластик имеет разные сочетания цветов, которые подразумевают различные особенности ее использования:

  1. Синяя (классическая) – обычная транспортная карта «Стрелка».
  2. Зеленую карту получают студенты средних специальных заведений и учащиеся школ.
  3. Голубая для пользования учащимися Подмосковья.
  4. Желтая (льготная) применяется пенсионерами, инвалидами и прочими гражданами льготных категорий.

Пластиковая карточка «Стрелка» имеет массу преимуществ. Основной плюс внедрения этого новшества – уменьшение очередей из пассажиров, желающих приобрести билеты. Эта проблема в городском транспорте одна из важнейших.

Кроме того, следует отметить такие существенные плюсы карточки:

  • наличие защиты от подделок;
  • наличие условий для контролирования расходов;
  • много методов пополнения баланса карты;
  • быстрая оплата проезда;
  • экономия на транспортных расходах (множество тарифов, дающих скидки при частых переездах).

Проблемы при использовании

После внедрения карты начали появляться первые технические сбои. Как правило, это происходило при попытках оплаты проезда:

  1. Устройство не считывало карту, соответственно, деньги не списывались. А контролеры расценивали это как неуплату проезда.
  2. При поездке в электричке также случались проблемы при попытке прикладывать карту к оборудованию для считывания при проходе через турникет.

ЧИТАТЬ  Популярные способы приобрести билет на автобус онлайн через интернет

Но эти проблемы были решены заменой пластика на более качественный материал. Сейчас же при появлении таких проблем карту можно заменить непосредственно у водителя, а средства со старого пластика перевести на новую карточку.

По отзывам пользователей, к недостаткам относится и чрезмерно медленное обновление сведений. Особенно это актуально для терминалов, которые сами по себе работают медленно. Руководство организации ведет работу над устранением всех эксплуатационных недостатков карточки.

Пластиковая карта «Стрелка» – единственный усовершенствованный метод оплаты поездки по Подмосковью и области. Данное новшество существенно упростило быт жителей этой местности. Помимо очевидного удобства, пластик позволяет экономить средства. А все сложности и трудности по внедрению носят временный характер.

Источник: https://passazhiram.ru/avtobusy/polzovatsja-kartoj-strelka.html

Транспортная карта «Стрелка» – что это такое, как пользоваться, тарифы, как проверить баланс

Как оплатить проезд стрелкой в автобусе

Карта «Стрелка» — это единая транспортная карта (ЕТК), предназначенная для безналичной оплаты проезда в общественном транспорте на территории Москвы и Московской области. Приобрести карту может любой пассажир. Стоимость проезда зависит от количества поездок в течение месяца: чем их больше, тем дешевле проезд.

Для пенсионеров, учащихся и студентов очной формы обучения внедрена специальная льготная версия «Стрелки», позволяющая платить за поездки по сниженным тарифам. С помощью карты возможна оплата в автобусах, трамваях, троллейбусах и водном транспорте. Также на карту можно записать разовый билет или абонемент на электричку и подключить приложение «Тройка» для поездок в московском метрополитене.

Более двух с половиной лет назад в Подмосковье внедрили единую транспортную карту «Стрелка». Ее использование позволяет оплатить большинство поездок на маршрутах общественного транспорта с регулируемыми тарифами.

Существует четыре вида ЕТК:

  • стандартная «Стрелка», доступная всем пассажирам;
  • льготная «Стрелка», предназначенная для лиц, не имеющих социальную карту москвича, но являющихся пенсионерами;
  • карты «Стрелка» для учащегося и для учащегося сельской местности. Карту учащегося могут получить пассажиры, обучающиеся в образовательных учреждениях на территории Москвы, без учета регистрации. И обучающиеся в других регионах России, но зарегистрированные на территории Московской области. Карту учащего может получить пассажир, при условии, что он зарегистрирован в сельской местности, но вынужден обучаться в другом населенном пункте, из-за отсутствия такой возможности по месту жительства.

Помимо этого, пассажирам предлагается карта «Стрелка» с интегрированным в нее приложением «Тройка».

Также такую модификацию карты можно приобрести в более компактной форме в виде брелока.

Оплачивая проезд картой «Стрелка», можно получить до 35% скидки

Расчет стоимости услуг перевозчиков осуществляется по приятным для пассажира принципам: «чем чаще ездишь – тем меньше платишь» и «чем дальше едешь – тем меньше платишь».

Так с учетом максимальной скидки, равной 35% от первоначального тарифа за поездку, стоимость билета на транспорт с регулируемым тарифом может составить 21 рубль 40 копеек.

А в сравнении с оплатой наличными, к экономии можно добавить еще от 15 до 40 рублей наценки в зависимости от дальности маршрута.

Пассажиры, пользующиеся для оплаты своего проезда картой «Стрелка», получают скидки после 10 совершенных поездок:

  • 7% скидки на поездки с 11 по 20;
  • 14% – на поездки с 21 по 30;
  • 21% – на поездки с 31 по 40;
  • 28% – на поездки с 41 по 50;
  • 35% – на поездки, начиная с 51.

Стоимость льготного проезда для пенсионера составляет 50% от основного тарифа, а количество ежедневных поездок не должно превышать 10.

Для учащихся установлены скидки:

  • 50% от основного тарифа на поездки с 1 по 35;
  • 99% — на поездки с 36.

При использовании льготных карт «Стрелка» необходимо предъявлять документ, дающий право на льготу: пенсионное удостоверение или справку об обучении. Общее количество льготных поездок не может превышать 200 за месяц. Владельцы карт учащегося должны подтверждать свое право на льготу вначале каждого учебного года, иначе карту заблокируют. Сделать это можно онлайн, через портал Госуслуг.

Для подсчета количества поездок считаются все оплаты как в транспорте с регулируемым тарифом, так и в транспорте с нерегулируемым тарифом. Отсчет срока для учета поездок начинается с первого дня использования карты и заканчивается на 30 дней. Далее счетчик обнуляется и стартует новый период. За одну поезду можно оплатить проезд одного пассажира.

Полную таблицу тарифов и зон можно найти здесь.

Все скидки по «Стрелке» действуют только на маршрутах с регулируемыми тарифами. Коммерческие перевозчики, работающие на маршрутах с нерегулируемыми тарифами, решение проводить оплату картой с льготой или без нее, принимают самостоятельно. Зачастую, скидка, если и устанавливается, то не прогрессирующая, а самая минимальная.

Оплата проезда в электричке

На карту «Стрелка» можно записать разовый билет на электричку и до двух абонементов на выбор: «Рабочего дня», «Ежедневно», «Выходного дня».

Разовый билет можно оформить за 10 дней до планируемой поездки, абонементы – за 30 дней. Оплата билетов таким способом производится без скидок.

Где купить и как зарегистрировать карту «Стрелка»

ЕТК «Стрелка» можно приобрести:

  • у водителя или кондуктора;
  • в кассах ГУП МО «Мострансавто»;
  • в салонах связи «Связной» и «Евросеть»;
  • кассы на ж/д станциях и автоматы для печати билетов;
  • ФГУП «Почта России»;
  • Многофункциональные центры Ленинского муниципального района, городских округов Долгопрудный и Озеры.

На сайте «Стрелки» легко найти адрес ближайшего пункта продаж, указанный на карте.

Стоимость карты 200 рублей, из которых 120 рублей отражаются на балансе, а 80 рублей – это залоговая стоимость.

Брелоки продаются в:

  • кассах Центральной пригородной пассажирской компании на железнодорожных вокзалах и станциях;
  • в сувенирных магазинах Сбербанк-АСТ и на сайте ilovesberbank.ru;
  • в салонах МегаФон.

Их стоимость 350 рублей.

Льготные карты и карты учащегося можно получить в МФЦ Московской области.

После приобретения ЕТК «Стрелка» чек и информационную памятку выбрасывать нельзя. Также нужно хранить чек на последнее пополнение. Все эти бумаги пригодятся, если придется обращаться в пункт обмена и возврата карты. Только так можно перенести денежные средства со старой «Стрелки» на новую или на банковский счет.

В информационной памятке указан защитный код, который понадобится при необходимости блокировки карты, а также для регистрации и подтверждения карты в мобильном приложении и дальнейшего его использования.

Регистрация карты «Стрелка»

Регистрация карты «Стрелка» не является обязательной. Но она нужна тем пассажирам, которые хотят:

  • пользоваться личным кабинетом;
  • подключить мобильное приложение;
  • просматривать истории пополнения и списания со счета;
  • получать смс-уведомления.

Процесс регистрации карты элементарный:

  • на официальном сайте карты «Стрелка» вводится номер телефона или адрес электронной почты;
  • на указанные контакт приходит четырехзначный проверочный код, который следует ввести в специальное поле;
  • в открывшемся окне вводится номер карты, которую требуется зарегистрировать.

Срок действия карты

Срок действия карты «Стрелка» 5 лет. Однако, если ею не пользоваться в течение 2 лет, а также не пополнять баланс, то карту заблокируют. Для разблокировки придется обращаться в службу поддержки по телефону 8 (800) 100-77-90 или отправлять запрос письмом на электронный адрес info@strelkacard.ru.

Пополнение «Стрелки»

Одно из важных удобств пользования картой «Стрелка» – это широкие возможности по выбору способа пополнения.

Без комиссии

Наличными в:

  • салонах «Евросеть», «МегаФон»;
  • терминалах КиберПлат, QIWI, Европлат, Элекснет;
  • отделениях ФГУП «Почта России»;
  • автоматах и кассах ОАО «ЦППК» и ОАО «МТ ППК»;
  • в банкоматах «Сбербанка»;
  • в кассах ГУП МО «Мострансавто».

С банковской карты:

  • в личном кабинете, через мобильное приложение карты «Стрелка»;
  • через мобильное приложение QIWI;
  • в банкоматах Сбербанка и через Сбербанк-Онлайн, по номеру горячей линии 900;
  • через личные кабинеты банка Тинькофф, Возрождение, Промсвязьбанк, Альфа-Банк, МКБ и ЮниКредитБанка.

Ближайшие пункты пополнения можно найти на сайте карты, здесь.

С электронных кошельков:

С комиссией

С электронного кошелька WebMoney. И для абонентов Билайн на сайтах: RURU.ru, beeline.ru; по смс-сообщению на номер 7878 с текстом:

стрелка №карты сумма

Для абонентов МТС: на сайте RURU.ru и смс-сообщение на номер 7878 с текстом:

стрелка №карты сумма

Максимальный баланс карты не должен быть более 5 000 рублей.

Как оплатить проезд «Стрелкой»

Оплата проезда на внутригородском транспорте происходит следующим образом:

  • кондуктор нажимает на терминале цифру 1;
  • прикладывает карту на расстоянии 5-10 см от экрана и держит ее в таком положении до звукового сигнала, который говорит о том, что плата списана;
  • распечатывается чек.

Оплата на пригородном маршруте происходит следующим образом:

  • кондуктор нажимает на терминале кнопку 1;
  • выбирает остановки посадки и высадки пассажира. И проверяет, высветившиеся на экране данные;
  • прикладывает карту до звукового сигнала;
  • терминал распечатывает чек.

Карта «Стрелка» является неперсонифицированной. Поэтому ее может использовать как сам владелец, так и другое лицо. За исключением карт, предоставляющих право льготного проезда по сниженным тарифам.

Что делать, если карта «Стрелка» не срабатывает?

Карта «Стрелка» – это высокотехнологичное средство оплаты. Однако, и она может не считываться. Это происходит, если карта повреждена, размагнитилась, попала в «стоп-лист».

Для нормального функционирования чипа и микросхемы необходимо оберегать пластик от механических повреждений, теплового и химического воздействия, электромагнитного излучения. Признаком того, что карта стала неисправной, являются систематические сбои в считывании.

Если «Стрелка» не работает ни на одном маршруте или срабатывает через раз, то пластик требует замены. Для этого предварительно, держатель карты должен зарегистрировать заявку на портале Госуслуг. После чего посетить МФЦ для обмена.

При этом у пассажира остается право воспользоваться проездом по стоимости равной стоимости первой поездки по «Стрелке», оплатив ее бесконтактной банковской картой, умным часами, планшетом, телефоном.

Также карта может попасть в стоп-лист, чтобы этого не случилось, необходимо на счету поддерживать неснижаемый остаток:

  • 18 рублей должно быть на балансе карт «Стрелка», «Стрелка+Тройка», «Тройка+Стрелка»;
  • 14 рублей – для льготной карты;
  • 30 копеек для карт учащегося и учащегося сельской местности.

Возможность возобновить оплату проезда, занесенной в стоп-лист «Стрелки», появится только после пополнения баланса.

Потеря карты

Если карта потеряна то, следует позвонить на горячую линию, заблокировать счет, а после этого обратиться в МФЦ для перевода баланса на новую карту.

Возврат карты и получение денег со счета

Для возврата денег со счета карты «Стрелка» на банковский счет пользователя необходимо

  • обратиться в МФС с документами;
  • в личном кабинете провести идентификацию карты;
  • выбрать опцию «Возврат баланса»;
  • указать причину для возврата денег и реквизиты банковской карты.

Получение залоговой стоимости происходит по следующему алгоритму:

  • на портале «Госуслуги» заполнить заявку в разделе «Возврат карты «Стрелка». Карту заблокируют, на 4 дня, пока будет проводится обработка заявления;
  • получить приглашение и в течение 7 дней явиться в МФЦ с документами: паспорт, карту «Стрелка», номер заявления;
  • пройти проверку документов у оператора;
  • получить смс-сообщение с кодом для доступа к функции возврату средств через Личный кабинет;
  • авторизоваться в Личном кабинете, выбрать услугу возврата средств залога за карту и указать полученный код. Внести банковские реквизиты.

Деньги должны вернуться через 4 дня.

Также пользователь карты «Стрелка» может:

  • вернуть деньги за билеты на пригородные электрички;
  • перевести средства с одной карты на другую. В этом случае после переноса баланса, карта-донор блокируется, без возможности восстановления. А все накопленные поездки аннулируются.

Критика карты «Стрелка»

Карта «Стрелка» для пассажира – это в первую очередь удобство расчетов и экономия. Оплатить проезд можно быстро, без надобности готовить заранее на проезд мелочь, плюс за частые поездки предусмотрена скидка. Однако, есть пользователи, ставящие под сомнение эти и другие плюсы карты.

Вынужденная оплата наличными

По отзывам пассажиров, бывают случаи, когда их вынуждают платить наличным.

Водители маршруток с «боем» в прямом и в переносном смысле этого слова, соглашаются проводить оплату проезда «Стрелкой». Причины для отказа всегда однотипны:

  • на карте нет денег. Проблема решается установкой на телефон мобильного приложения и контроль за балансом в режиме онлайн;
  • карта в стоп-листе. В этой ситуации нужно требовать, чтобы водитель перегрузил валидатор, обновил «стоп-лист», в котором фиксируются все карты с минусовым балансом и еще раз провел «Стрелку»;

Источник: https://bitvakart.ru/karta-strelka.html

7 полезных советов для тех, кто пользуется картой

Как оплатить проезд стрелкой в автобусе
Wikipedia

В феврале 2015 года у жителей Московской области появилась возможность экономить на проезде с помощью карты “Стрелка”.

strelkacard.ru

По сравнению с московской “Тройкой” с ее выгодными суточными, недельными, месячными и квартальными абонентами, система начисления скидок по “Стрелке” предельно упрощена и еще несовершенна.

После каждых 10 поездок стоимость проезда снижается (точная сумма зависит от зоны). А раз в 30 дней отчет поездок начинается с нуля.

Купить карту можно:

– в отделениях “Почты России”;

– в “Евросети”;

– городских автобусах;

– кассах на автовокзалах;

– пригородных кассах (но в последнем случае при покупке карты надо будет записать на нее абонементный билет на электричку).

Стоимость карты 200 рублей (120 рублей на счет + 80 рублей залог).

Пополнить баланс можно:

– с помощью электронного кошелька WebMoney или Яндекс.Деньги;

– в терминалах “Связной” и QIWI;

– через банковские приложения “Альфа-банка”, “Тинькофф банка”, или “Сбербанка”.

– в официальном приложении “Стрелка” со счета банковской карты или мобильного телефона (последнюю функцию добавили всего несколько недель назад).

А теперь несколько простых советов, как сделать использование карты “Стрелки” максимально выгодным и удобным.

1. Тарифы на маршрутах с черными и красными номерами могут значительно отличаться

.com

Самый главный недостаток “Стрелки” — система скидок действует не на всех автобусах, а только на маршрутах с регулируемым тарифом. Их можно отличить по черным номерам.

А на маршрутах с красными номерами по “Стрелке” можно оплатить только полную стоимость проезда. Езжу в подмосковном транспорте далеко не каждый день, но скандалы пассажиров с водителем из-за того что “денег внезапно не хватило” или “неправильно списали сумму” доводилось наблюдать десятки раз.

И причина их была в том, что люди, по невнимательности или незнанию, просто садились в маршрутки с красным номером вместо черного.

Еще одно жизненное наблюдение (которое не укладывается у меня в голове ): множество жителей дальнего Подмосковья даже не предполагают, что у них, как и в Москве, работает Яндекс.Транспорт.

Например, во Фрязино (20 км от Москвы) несколько раз пришлось шокировать стоящих на остановке людей тем, что местоположение 50-й маршрутки видно в телефоне.С помощью Яндекс.

Транспорта можно отслеживать движение “черных автобусов”, на которых дают скидки по “Стрелке” и подстраиваться под них.

2. Если карта потерялась, то её можно заблокировать через приложение

Еще одна проблема транспортных карт — их можно потерять вместе с положенными на баланс деньгами. Чтобы избежать этого нужно:

  • скачать официальное приложение “Стрелки”;
  • зарегистрировать в нем карту и получить защитный код, с помощью которого ее можно будет заблокировать в случае утери.

3. Баланс на новую карту можно перенести с помощью приложения

strelkacard.ru

С мая 2021 года, если карта зарегистрирована в приложении, то деньги на новую с нее можно перевести прямо с телефона (ранее для этого приходилось писать заявление и ехать в пункт возврата/обмена). Очень удобная функция, если карта оказалась утеряна или повреждена.

Для получения услуги “Перенос баланса” обе карты НЕ должны быть заблокированы и иметь положительный баланс.

4. Предохранить карту от неисправности поможет жесткий пластиковый чехол

granplast.ru

“Стрелки”, в отличие от “Троек” гораздо чаще выходят из строя. Обычно в таких случаях водители говорят: “У Вас она размагнитилась“. Но размагнитить транспортную карту в обычных условиях (ключами, телефоном, монетками) крайне сложно. Разве что носить в сумке компас…

Более популярная причина неработоспособности карты — механическое повреждение чипа. Когда водители или кондукторы прикладывают карточки к терминалам, то они обращаются с ними крайне грубо и могут непроизвольно слегка погнуть. А “Тройки” пассажиры прикладывают сами и делают это аккуратнее.

Жесткий пластиковый чехол за 20-50 рублей из газетного киоска, AliExpress или Fix Price решает эту проблему.

5. 80 рублей за карту и деньги на счету можно вернуть

mfcto.ru

Если вы хотите прекратить использовать карту “Стрелка” (например, по причине переезда), то можно получить назад свои 80 рублей, а деньги на балансе вернуть на банковский счет.

Для этого надо заполнить заявление на gosuslugi.ru, а через несколько дней нанести визит в МФЦ.

6. Можно купить брелок “Тройка” + “Стрелка”

strelkacard.ru

Пару лет назад продавались двойные карты “Тройка+Стрелка”, но из-за жалоб пассажиров на частый выход таких карт из строя, их заменили на двойные брелки, которые можно приобрести в кассах пригородных поездах или салонах связи “Мегафон”.

На сайте “Стрелки” написано, что в ближайшие годы планируется объединить балансы двух карт. Это было бы просто замечательно. Но зачем было, изначально, столько денег тратить на отдельную систему оплаты проезда для Подмосковья, а теперь еще нести новые расходы для интеграции двух систем. Ведь проще было обойтись одной “Тройкой”?

7. Абоненты “Мегафон” могут узнавать баланс “Стрелки” с помощью короткого номера

strelkacard.ru

Есть много способов узнать баланс карты “Стрелки”:

– “Сбербанк-онлайн”

– официальное приложение или сайт “Стрелки”;

– виджет для Android (постоянное отображение баланса на экране).

Есть еще бот в Telegram, но он сейчас не работает.

Но у всех этих способов есть один недостаток — для них необходим мобильный интернет. А в дальнем Подмосковье он все еще работает далеко не идеально.

Абоненты “Мегафон” могут быстро узнать баланс “Стрелки”, набрав на телефоне USSD-команду *145# и ввести номер карты.

И, в заключении, интересный факт: “Стрелка” работает не только на автобусах, но и на пассажирских катерах и теплоходах в Серпухове, Лыткарино и Коломне.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/happy30k/7-poleznyh-sovetov-dlia-teh-kto-polzuetsia-kartoi-strelka-5c70160f81cc9f00ae5e5cba

О ваших правах
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: